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zum Thema Digitalisierung

Die Entscheidung, das CRM-System zu wechseln, ist für viele Unternehmen ein Meilenstein – und eine Herausforderung. Wer bereits mit einem etablierten CRM arbeitet, weiss, wie viele Prozesse, Daten und individuelle Anpassungen sich im Laufe der Zeit angesammelt haben. Der Gedanke an die Migration zu einem neuen System wie Zoho CRM löst daher oft gemischte Gefühle aus: Vorfreude auf bessere Funktionen und Automatisierung trifft auf die Sorge, wichtige Informationen zu verlieren oder den laufenden Betrieb zu stören. Doch mit der richtigen Vorbereitung, einer klaren Strategie und den passenden Werkzeugen lässt sich die Migration nicht nur reibungslos, sondern auch gewinnbringend gestalten. Dieser Erfahrungsbericht zeigt, wie der Wechsel zu Zoho CRM gelingt – und warum sich der Aufwand für KMU in vielerlei Hinsicht lohnt.

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