Bestandskunden leisten einen wesentlichen Beitrag zum wirtschaftlichen Erfolg eines jeden Unternehmens. Sie sorgen für stabile Umsätze und können dabei helfen, auch die schwierigsten Zeiten zu überstehen. Deswegen sind sie auch so wichtig – Unternehmen geben unglaublich viel Geld aus, um neue Kunden zu gewinnen und zu halten. Denn sie wissen, wie wertvoll ein loyaler Bestandskunde langfristig sein kann und möchten dementsprechend auch in ihre eigene Zukunft investieren.
In diesem Artikel erklären wir Ihnen, was Bestandskunden sind und weshalb sie so wichtig für jedes Unternehmen sein können. Am Ende geben wir Ihnen noch einige praktische Tipps zur optimalen Bestandskundenpflege. Weiterlesen