Zoho hat mit Zoho Campaigns 3.0 die grösste Ăberarbeitung seiner Marketing-Plattform seit Jahren angekĂŒndigt, aktuell als Beta-Version exklusiv fĂŒr Partner verfĂŒgbar. Wer als kleines oder mittleres Unternehmen bereits mit Zoho Campaigns arbeitet oder eine Migration weg von US-Anbietern wie Mailchimp, Klaviyo oder HubSpot Marketing Hub erwĂ€gt, sollte sich die Neuerungen genauer ansehen. Denn hinter den vielen Detailverbesserungen steckt eine klare strategische Linie: Zoho will Campaigns von einem reinen E-Mail-Marketing-Tool zu einer echten Multichannel-Plattform ausbauen, die gleichzeitig einfacher zu bedienen und deutlich schneller ist.
FĂŒr Schweizer KMU ist das aus zwei GrĂŒnden relevant. Erstens verĂ€ndert sich gerade, wie Kunden erreicht werden wollen: E-Mail allein reicht in vielen Branchen nicht mehr, WhatsApp und SMS gewinnen als KommunikationskanĂ€le an Bedeutung. Zweitens bleibt die Frage der DatensouverĂ€nitĂ€t hochaktuell. Zoho ist im Gegensatz zu vielen US-amerikanischen Marketing-Tools nicht dem US Cloud Act unterstellt und positioniert sich konsequent DSGVO- und revDSG-konform. Eine leistungsfĂ€higere, europataugliche Alternative zu den grossen US-Playern ist fĂŒr viele Betriebe deshalb mehr als nur ein Nice-to-have.
Dieser Artikel geht die wichtigsten Neuerungen von Zoho Campaigns 3.0 im Detail durch und ordnet ein, wo der konkrete Mehrwert fĂŒr KMU-Marketing liegt.
