Positives Feedback ist ein unglaublich leistungsfähiges und wirksames Instrument, das zum Handwerkszeug eines jeden Managers gehören sollte. Doch viele Führungskräfte vernachlässigen dieses einfache, aber effektive Mittel.

Gallup-Forscher haben jahrzehntelang menschliches Verhalten untersucht und herausgefunden, dass die Förderung der Stärken von Mitarbeitern durch positives Feedback weitaus effektiver ist als eine Fixierung auf Schwächen. Dr. Marcial Losada entdeckte, dass in Hochleistungsteams das Verhältnis von positivem zu negativem Feedback etwa 6 zu 1 beträgt. Das bedeutet, dass ein durchschnittlicher Mitarbeiter im Idealfall sechs positive Rückmeldungen für jede negative Bewertung benötigt.

Leider neigen die meisten Führungskräfte dazu, die guten Leistungen ihrer Mitarbeiter als selbstverständlich anzusehen oder sie nur im Rahmen eines konstruktiven, korrigierenden Feedbacks zu loben. Dies ist ein verpasstes Potenzial, denn positives Feedback kann die Mitarbeiterzufriedenheit, Produktivität und sogar die Rentabilität Ihres Unternehmens erheblich steigern. In diesem Artikel erfahren Sie, warum und wie Sie Ihren Mitarbeitern positives Feedback geben sollten und welche beeindruckenden Vorteile dies mit sich bringt. Lesen Sie weiter, um Ihre Führungskompetenzen zu verbessern und Ihr Team zu neuen Höhen zu führen!

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In der Geschäftswelt, früher wie auch heute, sind Kundenbeziehungen entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens. Customer Relationship Management (CRM) Systeme sind daher unerlässlich, um Kundeninteraktionen zu verwalten, Vertriebsprozesse zu optimieren und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Zoho CRM ist eine der führenden CRM-Lösungen auf dem Markt, die Unternehmen dabei unterstützt, diese Ziele zu erreichen. In diesem ausführlichen Blogartikel werden wir die Vorteile und Funktionen von Zoho CRM beleuchten, es mit anderen CRM-Systemen wie MS Dynamics, Hubspot, Bexio und Salesforce vergleichen und die Vorzüge eines integrierten Systems mit Schnittstellen zu Buchhaltung, Marketing, Projektmanagement und mehr erörtern.

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Sridhar Vembu, der charismatische Gründer und CEO von Zoho Corporation, hat sich einen Namen gemacht als einer der einflussreichsten Köpfe in der Technologiebranche. Sein Ansatz und seine Unternehmensphilosophie unterscheiden sich stark von denen vieler anderer Technologieunternehmen, insbesondere börsennotierter Giganten wie Salesforce. In diesem Blogbeitrag werfen wir einen ausführlichen Blick auf Vembus Leben, seine Vision für Zoho und die einzigartigen Werte, die sein Unternehmen prägen.

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In der heutigen digitalen Welt sind SaaS-Lösungen (Software as a Service) ein wesentlicher Bestandteil der Unternehmenslandschaft, insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen (KMU). Diese Lösungen bieten zahlreiche Vorteile, die Unternehmen helfen, effizienter und wettbewerbsfähiger zu werden. In einem kürzlich geführten Interview mit Sridhar Vembu, dem Gründer und CEO von Zoho, auf der Zoholics-Konferenz teilte er seine Gedanken zu SaaS und dessen Nutzen für KMU. Hier sind die wichtigsten Erkenntnisse und warum SaaS-Lösungen auch für KMU in der Schweiz sehr sinnvoll sind.

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In der heutigen Geschäftswelt sind CRM-Lösungen (Customer Relationship Management) unverzichtbar geworden, um Kundenbeziehungen effizient zu verwalten. Zwei der bekanntesten CRM-Tools auf dem Markt sind Microsoft Dynamics 365 und Zoho CRM. Beide Systeme bieten umfangreiche Funktionen und Vorteile, aber je nach Unternehmensgröße und spezifischen Anforderungen kann die Wahl der richtigen Lösung variieren. In diesem Blogpost vergleichen wir Microsoft Dynamics 365 und Zoho CRM und erläutern, warum Zoho CRM insbesondere für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) eine attraktive Option sein kann.

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Künstliche Intelligenz hat Einzug in unser tägliches Leben gehalten und die Art und Weise, wie wir miteinander und mit Unternehmen interagieren, stark beeinflusst. Künstliche Intelligenz ist heute in der Lage, verschiedene Berufe und Aufgaben wie die Erstellung von Inhalten, Online-Verkauf und -Dienstleistungen, die Entwicklung und Nutzung mobiler Anwendungen, die Websuche und vieles mehr in jedem Schritt ihres Geschäftsprozesses zu unterstützen. Das rasche Wachstum und die Anpassung dieser Technologie haben unser Leben in vielerlei Hinsicht einfacher gemacht. Generative KI für das Social Media Marketing ist eines von vielen Beispielen wie KI uns im Marketing und in der Zoho Umgebung hilft effektiver zu arbeiten.

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Im 21. Jahrhundert sind wir daran gewöhnt, dass sich die Technologie rasant entwickelt. Vor ein paar Jahrzehnten kannten wir nur Telefone, tragbare Medien und dünne Computermonitore. Und jetzt können wir bereits einzigartige mobile und Web-Anwendungen erstellen.

Worauf wollen wir hinaus? Es geht um die Möglichkeit, über alle Neuigkeiten des technologischen Fortschritts auf dem Laufenden zu bleiben, der eine wichtige Rolle für den Erfolg kleiner und mittlerer Unternehmen (KMU) spielt.

Und es ist kein Wunder, warum SaaS bietet eine Reihe von Vorteilen, von Kosteneinsparungen bis hin zu Effizienzsteigerungen, die Kleinunternehmern helfen können, in der schnelllebigen Geschäftswelt von heute wettbewerbsfähig zu bleiben.

Aber was ist SaaS und wie funktioniert es? Und warum genau wird es Ihrem Unternehmen helfen? In diesem Artikel werden wir Ihnen helfen, alle SaaS-Vorteile für KMUs zu verstehen.

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Der durchschnittliche Kunde erfährt von Ihrem Unternehmen aus verschiedenen Quellen, darunter Print- und Digitalanzeigen, soziale Medien und Ihre Website. Warum sollten Sie also die Möglichkeiten der Kontaktaufnahme einschränken? Mit den Messaging-Kanälen in Zoho SalesIQ können Sie Ihren Kunden den Komfort bieten, mit Ihrem Unternehmen über ihre bevorzugten Instant-Messaging-Apps (IM) wie Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp und Telegram zu chatten. Schauen wir uns nun alle unsere Nachrichtenkanäle im Detail an. 

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Unternehmen interagieren heute auf verschiedenen Ebenen mit Menschen, und jede Interaktion führt zu Informationen über den Interessenten oder Kunden. Mit einem Customer Relationship Management (CRM)-System können Sie diese Informationen erfassen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und neue Verkäufe zu generieren. CRM (Customer Relationship Management) wird als grundlegender Aspekt eines jeden Unternehmens betrachtet. Es kümmert sich um die Beziehungen und die Kommunikation Ihres Unternehmens mit den Kunden. Die am besten geeignete CRM-Software unterstützt Unternehmen dabei, dauerhafte Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen, die Zusammenarbeit im Team zu verbessern, die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Kundenbindung zu erhöhen. Braucht es einen CRM-Berater zur Implemtierung eines CRM-Systems?

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Zoho DataPrep unterstützt Unternehmen bei der Aufbereitung hochwertiger Daten, indem es automatisch Fehler identifiziert, Datenmuster erkennt, Daten bereinigt, umwandelt und anreichert – und das alles ohne jegliche Kodierung. Es hilft auch bei der Einrichtung von Datenpipelines, um die aufbereiteten Daten mit Zoho Analytics oder mit beliebigen Data Warehouses zu synchronisieren. Datenaufbereitung ist mühsam und Aufwendig, aber mit den richtigen Tools kann diese Pflichtaufgabe schneller und besser erledigt werden.

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