Marketing Automation

Eine aktuelle Studie der ZHAW vom Februar 2022 stellt fest, dass neben CRM, Newsletter-, Social Media- und Suchmaschinen Marketing das Thema Marketingautomation zu den wichtigsten 5 Marketing-Themen gehört. Marketing Automation (MA) ist in der diesjährigen Befragung für 65 Prozent eine relevante Marketing-Technologie (an vierter Stelle in Abbildung 7). Dies ist deutlich mehr als bei der letzten Befragung im Jahr 2021, als erst 40 Prozent der Befragten Marketing Automation einsetzten (Zumstein et al. 2021a). Somit kann geschlussfolgert werden, dass Marketing Automation seit der Corona-Krise nochmals wichtiger und häufiger genutzt wird als vorher.

Vergleicht man die Erfolgreichen und die weniger Erfolgreichen Unternehmen, stellt man deutliche Unterschiede fest in Bezug auf Marketingautomation: Erfolgreiche Firmen setzen mit 62 Prozent Nennungen Marketing Automation viel häufiger ein als erfolglose Unternehmen mit 30 Prozent.

Das heisst: Unternehmen, die keine Technologien zur Automatisierung von Vertrieb und Marketing einsetzen, sind nur halb so erfolgreich in ihrer Zielerreichung. Immerhin scheint sich diese Diskrepanz mit Automatisierungsbemühungen der Unternehmen zunehmend zu schliessen, waren die Unterschiede im Marketing Automation Report 2021 noch Faktor vier. Diese Tendenz zeigt, dass die Marketing Automation zu einem Technologie-Standard wird und immer mehr Firmen automatisieren.

Erfolgreiche Firmen automatisieren im Marketing doppelt so häufig wie die Erfolglosen. Quelle ZHAW

In dieser Mini-Serie zum Thema Marketing Automation erfahren Sie mehr zum Thema und wie Sie dies für sich gewinnbringend einsetzen. Lesen Sie jetzt Teil 1:

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