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Charly Suter2026-07-27 05:56:352026-07-10 15:38:17US-Cloud-Abhängigkeit: Warum sich Schweizer KMU sorgen – und weshalb der Ausstieg so zäh vorankommt
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Charly Suter2026-07-24 06:18:022026-06-25 13:40:09Warum zwei Blogartikel pro Woche kein SEO sind – und was echtes SEO für KMU wirklich bedeutet
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Charly Suter2026-07-22 05:27:142026-06-23 15:49:16Zoho CRM trifft WorkDrive: Warum die neue Dateiverwaltung mehr ist als ein technisches Update
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Charly Suter2026-07-20 05:27:032026-06-22 22:52:19KI im Vertrieb – Wie KI in Zoho CRM den Vertrieb von Grund auf verändert
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Charly Suter2026-07-15 06:14:222026-06-23 13:49:45Account-Based Marketing: Wie gezieltes B2B-Marketing die Spielregeln verändert – und was Zoho CRM dafür bietet
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Charly Suter2026-07-13 06:25:202026-06-22 21:35:58Künstliche Intelligenz im CRM: Warum Zoho CRM mit Zia die Spielregeln verändert
Zoho CRM wird datenklüger: Was die neuen VoC-Funktionen für Ihr ABM bedeuten
Marketing, Verkauf, ZohoWer im B2B-Bereich Account-Based Marketing betreibt, kennt das Grundproblem: Man weiss, wen man ansprechen will – aber nicht immer, was dieser Account wirklich denkt, fühlt oder kurz davor ist zu tun. Kaufsignal oder Abwanderungsrisiko? Zufriedener Bestandskunde oder stiller Kritiker? Genau hier setzt Zoho CRM mit seinem Voice-of-the-Customer-Feature (VoC) an – und die jüngsten Updates machen das Werkzeug erheblich mächtiger.
Dieser Artikel erklärt, was sich in Zoho CRM konkret geändert hat, warum das für ABM-Strategien relevant ist und welche praktischen Möglichkeiten sich für KMU daraus ergeben.
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