Beiträge

Was ist eine API? Warum E-Commerce-Websites sie verwenden

,

Technisch gesehen, ist eine API ein Akronym für Anwendungsprogrammierschnittstelle (Application Programming Interface) und gilt als eine Reihe von Protokollen für die Erstellung von Anwendungssoftware. Praktisch gesehen sind APIs die Grundlage für vieles, was die Menschen digital verbindet. 

Von Apps auf unseren Telefonen bis hin zu komplizierten Flugsteuerungssystemen – APIs bringen ansonsten getrennte Systeme zusammen, um einheitliche Plattformen zu schaffen. Sie ermöglichen Anwendungen oder IOT-Geräten den Zugriff auf Daten und schaffen Gateways für die Interaktion mit externen Systemen. In unserem Artikel erklären wir was API’s sind und zeigen Anwendungsbeispiele.

Weiterlesen

/0 Kommentare/von

Kundendaten: Definition, Arten und Möglichkeiten der Nutzung

, ,

Durch die zunehmende Digitalisierung der Gesellschaft sind Daten heute ein wichtiger Bestandteil vieler erfolgreicher Unternehmen. Sie helfen, Prozesse und Produkte anzupassen oder Kunden noch gezielter zu erreichen. Die richtige Nutzung von Daten kann ein wichtiger Wettbewerbsvorteil sein, vor allem, wenn es sich dabei um Kundendaten handelt. Denn sie liefern wichtige Erkenntnisse über die Zusammensetzung und das Verhalten von Kundengruppen.

Wir zeigen Ihnen in diesem Artikel vor, warum das Sammeln und Nutzen von Daten Ihrer Kunden heutzutage so wichtig ist. Insbesondere durch den Einsatz einer modernen Software wie Zoho One verschaffen Sie sich damit auf einfache Weise einen bedeutenden Wettbewerbsvorteil.

Weiterlesen

/0 Kommentare/von

Low-Hanging Fruits: Definition, Relevanz und Beispiele

Im Geschäftsalltag hört man immer wieder den Begriff der sogenannten Low-Hanging Fruits. Dabei handelt es sich im Wesentlichen um Erfolge, die sich mit vergleichsweise geringem Aufwand erzielen lassen. Ein möglichst günstiges Kosten-Nutzen-Verhältnis steht also im Vordergrund. Unternehmen, die sich zunächst ihren Low-Hanging Fruits widmen, können vorhandene Ressourcen weitaus effizienter nutzen. Das macht dieses Vorgehen zunehmend attraktiv, insbesondere in Zeiten einer unsicheren Wirtschaft sowie Liquiditätsengpässen am Markt.

Wir erklären Ihnen in diesem Artikel alles Wichtige zu diesem Thema und geben Ihnen anschliessend praktische Beispiele. Speziell im Fachbereich Marketing und Suchmaschinenoptimierung lassen sich auf diese Weise hervorragende Ergebnisse erzielen. Weiterlesen

/0 Kommentare/von

Marketingmassnahmen: Definition, Kanäle und Tipps

,

Während die Digitalisierung der Gesellschaft weiterhin rasant voranschreitet, steigt auch die permanente Reizüberflutung durch die Neuen Medien stark an. Heute kann es für Unternehmen schwieriger denn je sein, aus der Vielzahl vermeintlich passender Kanäle auszuwählen. Doch genau das ist ein wesentlicher Baustein, um mit gezielten Marketingmassnahmen erfolgreich die eigene Zielgruppe ansprechen zu können. Nur so können Sie sicherstellen, dass Sie mit dem eingesetzten Budget das absolute Maximum erreichen.

Wir erklären Ihnen in diesem Artikel, welche Marketingmassnahmen es gibt und wie Sie den perfekten Kanal für Ihre Marketingaktivitäten auswählen. Weiterlesen

/0 Kommentare/von

Was ist CRM? Definition, Funktion, Ziele & Vorteile

Ein erfolgreiches Managen der Kundenbeziehungen wird für Unternehmen immer wichtiger, um sich von der Konkurrenz abheben zu können. Genau hier kommt CRM ins Spiel, das sich mit einer systematischen und effizienten Gestaltung der Kundenbeziehungen beschäftigt. Dieses deckt auch sämtliche Interaktionen ab, um potenzielle oder bestehende Kunden erreichen zu können. Ob im Marketing, Vertrieb oder beim Service – dieses Thema findet überall einen sinnvollen Einsatz.

Wir erklären Ihnen in diesem Artikel, was CRM ist und wie Sie es bei sich im Unternehmen bestmöglich umsetzen können. Auf diese Weise gelingt es Ihnen, von einem erfolgreichen und zielgerichteten Kundenbeziehungsmanagement zu profitieren. Weiterlesen

/0 Kommentare/von

Omnichannel vs. Multichannel: Was ist der Unterschied?

Die rasche Digitalisierung der Gesellschaft treibt auch immer weiter neue Vertriebskanäle voran. Heute vertrauen Unternehmen nicht nur auf den örtlichen Einzelhandel, sondern setzen zunehmend das Internet, E-Mails, Apps und zuletzt auch vermehrt soziale Medien ein. Durch die Streuung über alle Kanäle hinweg erreichen sie mehr Kunden und steigern die Umsätze. Im Zuge dessen spricht man auch immer häufiger von Multichannel- oder Omnichannel-Strategien.

Doch die beiden sind keine Synonyme, sondern beschreiben eine Evolution einer einheitlichen und kanalübergreifenden Verkaufsstrategie. Wir erklären Ihnen in diesem Artikel alle wesentlichen Unterschiede von Omnichannel vs. Multichannel. Weiterlesen

/0 Kommentare/von

Kundentermine vereinbaren und vorbereiten: Das ist wichtig

,

Kundentermine gehören in fast allen Branchen zum Alltag in der Arbeitswelt. Auf diese Weise erreichen Sie Kunden, informieren sie über Neuigkeiten und schliessen Verkäufe ab. Deswegen zeichnen sie sowohl einen guten Service als auch einen effizienten Vertrieb aus. Ein erfolgreiches Unternehmen weiss dabei, wie wichtig diese Form des Kontakts sein kann. Doch es gibt auch sehr viele Faktoren, die es zu beachten gilt, um alle Termine möglichst effizient und zielführend abschliessen zu können.

Wir erklären Ihnen in diesem Artikel, worauf Sie beim Vereinbaren und Vorbereiten Ihrer Kundentermine achten müssen, damit Ihre zukünftigen Termine ganz sicher zum Erfolg führen.

Weiterlesen

/0 Kommentare/von

Warmakquise – Definition, Vorteile und Tipps

Neue Kunden zu gewinnen und Verkäufe zu steigern, ist eines der Hauptziele im Vertrieb eines jeden Unternehmens. Doch der Prozess dahinter kann sehr zeitaufwendig sein und führt nicht immer zum Erfolg. Besonders die Kaltakquise hat eine sehr geringe Abschlussquote, weil der Ansprechpartner nicht mit dem Produkt oder der Leistung vertraut ist. Die Warmakquise hingegen hat wesentlich höhere Chancen, weil eine gewisse Beziehung sowie Vorwissen bereits vorhanden sind.

Wir erklären Ihnen in diesem Artikel alle Details zum Thema Warmakquise und wie Sie als Unternehmen im Vertrieb ganz wesentlich davon profitieren können. Weiterlesen

/0 Kommentare/von

8 Tipps zur Kundengewinnung durch Kaltakquise

Die richtige Kaltakquise ist für viele Unternehmen essenziell, um langfristig erfolgreich zu sein. Dadurch erreichen sie neue Kunden und steigern ihre Umsätze. Es gibt zahlreiche Aspekte, die es bei diesem Thema zu beachten gilt – angefangen bei den vielen verschiedenen Formen der Akquise bis hin zu rechtlichen Grenzen, die man dabei einhalten muss. Insbesondere im Zusammenspiel mit moderner Software können Sie diesen aufwendigen Prozess heutzutage wesentlich effizienter als zuvor gestalten.

Wir erklären Ihnen in diesem Artikel alle Rahmenbedingungen rund um eine erfolgreiche Kundengewinnung und geben Ihnen praktische Tipps, wie Sie diese Techniken am besten einsetzen. Weiterlesen

/0 Kommentare/von

Kundenverwaltungsprogramme im Vergleich

Mittlerweile tummeln sich sogar für Kleinunternehmen zahlreiche Anbieter auf dem Markt, die alle mit einem leistungsstarken Kundenverwaltungsprogramm überzeugen wollen. Doch besonders im Bereich KMU sind oft spezielle Anforderungen nötig, um die Bedürfnisse dieser Unternehmen gezielt bedienen zu können. Die Auswahl der richtigen Kundenmanagementsoftware ist somit nicht immer ganz einfach.

Deswegen möchten wir Ihnen in diesem Artikel die besten Kundenverwaltungsprogramme im direkten Vergleich vorstellen. Dadurch erhalten Sie einen guten ersten Überblick, welche die richtige Software für Ihr Kleinunternehmen sein könnte. Weiterlesen

/0 Kommentare/von