Die Globalisierung stellt selbst erfolgreiche Unternehmen immer wieder vor neue Herausforderungen. Heutzutage kann es unglaublich wichtig sein, sich stets an neuesten Standards, Prozessen und Strukturen zu orientieren, um auch in Zukunft nicht zurückzufallen. Eine besonders beliebte Methode ist dabei das Benchmarking, bei dem ein Unternehmen sich oft mit seinen besten Konkurrenten vergleicht. Daraus kann es […]
Die Gewinnung von Neukunden kann unglaublich aufwändig sein, viel Zeit in Anspruch nehmen und sich letztlich sogar als unprofitabel erweisen. Bestandskunden lassen sich hingegen einfacher erreichen und öfter zu einem Kauf bewegen. Deswegen ist es für jedes erfolgreiche Unternehmen unglaublich wichtig, Kunden langfristig binden zu können. Genau mit diesem Thema befasst sich Retention Marketing – […]
In Zeiten der Digitalisierung gewinnt eine zielgerichtete Buyers Journey für Unternehmen rasant an Bedeutung. Denn der technologische Fortschritt ermöglicht es, Kunden auf eine ganz neue Art und Weise anzusprechen. Im Vordergrund steht nicht mehr einzig und allein das Anwerben oder Akquirieren von Kunden, sondern auch immer mehr die Bereitstellung von wichtigen Informationen, die ein konkretes […]
Durch die zunehmende Digitalisierung der Gesellschaft sind Daten heute ein wichtiger Bestandteil vieler erfolgreicher Unternehmen. Sie helfen, Prozesse und Produkte anzupassen oder Kunden noch gezielter zu erreichen. Die richtige Nutzung von Daten kann ein wichtiger Wettbewerbsvorteil sein, vor allem, wenn es sich dabei um Kundendaten handelt. Denn sie liefern wichtige Erkenntnisse über die Zusammensetzung und […]
Bestandskunden leisten einen wesentlichen Beitrag zum wirtschaftlichen Erfolg eines jeden Unternehmens. Sie sorgen für stabile Umsätze und können dabei helfen, auch die schwierigsten Zeiten zu überstehen. Deswegen sind sie auch so wichtig – Unternehmen geben unglaublich viel Geld aus, um neue Kunden zu gewinnen und zu halten. Denn sie wissen, wie wertvoll ein loyaler Bestandskunde […]
Im Geschäftsalltag hört man immer wieder den Begriff der sogenannten Low-Hanging Fruits. Dabei handelt es sich im Wesentlichen um Erfolge, die sich mit vergleichsweise geringem Aufwand erzielen lassen. Ein möglichst günstiges Kosten-Nutzen-Verhältnis steht also im Vordergrund. Unternehmen, die sich zunächst ihren Low-Hanging Fruits widmen, können vorhandene Ressourcen weitaus effizienter nutzen. Das macht dieses Vorgehen zunehmend […]
Während die Digitalisierung der Gesellschaft weiterhin rasant voranschreitet, steigt auch die permanente Reizüberflutung durch die Neuen Medien stark an. Heute kann es für Unternehmen schwieriger denn je sein, aus der Vielzahl vermeintlich passender Kanäle auszuwählen. Doch genau das ist ein wesentlicher Baustein, um mit gezielten Marketingmassnahmen erfolgreich die eigene Zielgruppe ansprechen zu können. Nur so […]
Aufgrund der steigenden Globalisierung und zunehmend austauschbaren Produkten setzen immer mehr Unternehmen verstärkt auf Customer Centricity. Mit dieser befreit man sich von einem preis- oder produktorientierten Konzept und stellt stattdessen den Kunden in den Mittelpunkt. Alle weiteren wertschöpfenden Tätigkeiten wie Produktentwicklung, Marketing und Vertrieb richten sich anschliessend komplett nach den Wünschen und Bedürfnissen der Kunden. […]
In der modernen Geschäftswelt kann eine effiziente Kundenakquise oft über den Erfolg eines Unternehmens entscheiden. Denn nur so können neue Kunden langfristig von den eigenen Dienstleistungen und Produkten überzeugt werden. Neue Kunden führen zu höheren und stabileren Umsätzen und tragen somit zu einem nachhaltigen Wachstum bei. Es gibt aber auch viele Empfehlungen, die bei diesem […]
Ein gezieltes Marketing ist oftmals die beste Methode, um den Umsatz, die Bekanntheit und das Image von Unternehmen oder Marken zu steigern. Doch insbesondere im Mittelstand gibt es noch einen sehr starken Aufholbedarf gegenüber den riesigen Konzernen. Zwar können kleinere Unternehmen nicht mit den Budgets der Großen konkurrieren, doch sie sind in der Regel auch […]