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zum Thema Digitalisierung

Wie man Inhalte und Medien für ein Mobile First-Publikum optimiert

Entdecken Sie, wie Sie Ihre Inhalte für ein Mobile First-Publikum in den sozialen Medien optimieren können.

Wussten Sie, dass 80 % der Nutzer sozialer Medien ausschliesslich mit einem mobilen Gerät arbeiten? Entsprechen Ihre sozialen Inhalte den Bedürfnissen der heutigen ausschließlich mobilen Nutzer? In diesem Artikel erfahren Sie, warum und wie Sie Ihre Inhalte für ein Mobile First-Publikum in den sozialen Medien optimieren können.

13. März 2026/von Charly Suter

Community-Management KMU Digitalisierung Schweiz

VoIP vs. Festnetz: Was ist besser für Ihr kleines Unternehmen?

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Wenn Sie ein kleines Unternehmen haben, welche Option ist da besser: ein herkömmlicher Festnetzanschluss oder ein VoIP-Dienst? Da VoIP (kurz für "Voice-over-Internet-Protokoll") fortschrittlichere Funktionen fürs Anrufmanagement bietet,…

Einfacher Leitfaden für einen effektiven Service Blueprint

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In den letzten Jahrzehnten haben sich Service Blueprints als nützliche Methode für die Bewältigung der zahlreichen Herausforderungen bei der Gestaltung von Dienstleistungen entwickelt. Sie wurde erstmals 1982 von der Bankerin Lynn Shostack…

Datenmanagement: Was es ist, Wichtigkeit und Herausforderungen

Strategische Planung

Das Sammeln, Strukturieren, Verwalten und Verwenden von Informationen ist Teil eines guten Datenmanagements. Aber auch die Art und Weise, wie die Daten in das Informationssystem des Unternehmens integriert werden. Jedes Unternehmen muss Standards…

Präsentationen KMU Digitalisierung Schweiz

Geschichtenerzählen in Präsentationen: Wie Sie dies zur Kunst machen

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Das Publikum zu fesseln und zu unterhalten: Das ist das oberste Ziel eines jeden Redners. Ganz gleich, ob Sie Ihre nächste große Geschäftsidee vorstellen oder potenziellen Kunden eine Produktdemonstration präsentieren: Der Schwerpunkt sollte…

CRM-Strategie KMU Digitalisierung Schweiz

In 7 Schritten zur CRM-Strategie (+ Gratis-Arbeitsblatt)

Digitalisierung, Zoho, Zoho CRM Implementierung

Eine CRM-Strategie bezeichnet den Plan eines Unternehmens, Daten aus Vertrieb, Marketing und Kundenservice zu konsolidieren und sie dann mit einer CRM-Software in verwertbare Informationen umzuwandeln. CRM steht in diesem Zusammenhang für…

Customer Journey KMU Digitalisierung Schweiz

Wie wichtig sind Customer Journey Personas 2022?

Marketing

Beim Aufbau eines kundenorientierten Unternehmens sind Customer Journey Personas und Journey Maps wichtige strategische Werkzeuge, die Ihnen helfen, ein tiefes Verständnis dafür zu entwickeln, wer Ihre Kunden sind, was sie brauchen und wie…

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