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zum Thema Digitalisierung

Business Process Automation (BPA): Effizienz-Booster für KMU

Digitalisierung, Strategische Planung

Die digitale Transformation schreitet unaufhaltsam voran – und mit ihr die Automatisierung geschäftlicher Abläufe. Für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) eröffnet Business Process Automation (BPA) enorme Chancen: Sie steigert Effizienz, senkt Kosten und schafft Freiräume für Innovation. Doch was verbirgt sich hinter dem Begriff, wie unterscheidet sich BPA von anderen Automatisierungsformen wie RPA, und wie profitieren KMU konkret davon? Dieser Artikel liefert fundierte Antworten, Praxisbeispiele und konkrete Empfehlungen.

11. März 2026/von Charly Suter

CRM Maßnahmen KMU Digitalisierung Schweiz

Definition von CRM Maßnahmen und ihre Wichtigkeit in KMU

Digitalisierung, Strategische Planung, Zoho

Die Kunden sind der wichtigste Teil der Unternehmen. Ohne sie kann es kein Geschäft geben. Nur zufriedene Kunden sind an einem Kauf interessiert und werden auch andere Kunden zum Kauf anregen. Durch die Messung der Kundenzufriedenheit kann…

Investition in Business Transformation KMU Digitalisierung Schweiz

Wie eine gute Investition in Business Transformation aussieht

Büroautomation, Digitalisierung, Strategische Planung

Die Fähigkeit eines Unternehmens, innovativ zu sein und in der dynamischen globalen Wirtschaft zu gedeihen, hängt davon ab, wie gut es Innovationshindernisse überwindet und neue Chancen nutzt. Viele Unternehmen denken dabei, dass der Erfolg…

Customer Journey Maps KMU Digitalisierung Schweiz

Customer Journey Maps nutzen

Büroautomation, Marketing

Customer Journey Maps sind im Marketing und in der Innovations-Community beliebt. Aber was sind Customer Journey Maps? Und noch viel wichtiger: Was bringt es Ihnen, wenn Sie Customer Journey Maps einsetzen? Diesen Fragen wollen wir in diesem…

Marketing KMU Digitalisierung Schweiz

Lokale SEO-Checkliste

Büroautomation, News, Suchmaschinen Optimierung SEO

Suchmaschinenoptimierung (SEO) kann sich für digitale Vermarkter manchmal wie ein nicht enden wollendes Spiel anfühlen, und so ist es nicht verwunderlich, dass manche Aufgaben auf der Strecke bleiben. Lokale SEO steht auf Ihrer To-Do-Liste,…

Wie Low-Code KMU Digitalisierung Schweiz

Wie Low-Code Unternehmen während der Pandemie geholfen hat

Digitalisierung

Seit dem Beginn der Pandemie mussten Unternehmen Umstellungen in einem nie dagewesenen Ausmaß bewältigen. Sie mussten die neuen Herausforderungen schnell einschätzen und sich ihnen anpassen. Viele wendeten sich Low-Code-Entwicklungsplattformen…

CRM Beratung KMU Digitalisierung Schweiz

Vorteile einer CRM Beratung für Ihr KMU

Digitalisierung, Zoho

Wenn Sie Lücken in Ihrem Kundenservice vermeiden, Ihren Gewinn steigern und Ihre Kosten senken wollen, muss Ihr CRM genau auf Ihre geschäftlichen Anforderungen zugeschnitten sein. Unabhängig davon, ob Sie bereits über ein CRM System verfügen…