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Charly Suter
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Charly Suter2022-12-21 08:28:202022-12-20 09:50:30Die Macht des Storytellings im B2B-Marketing
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Charly Suter2022-12-19 07:16:062022-12-18 17:28:58Vier Dinge, die uns TikTok über Präsentationen lehren kann
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Manuel Brandt2022-12-16 14:26:562026-07-30 21:04:35Was ist CRM? Definition, Funktion, Ziele & Vorteile
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Charly Suter2022-12-12 08:54:042022-12-09 12:02:03Ist Marketing-Automation die Investition wert?
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Zoho CRM wird datenklüger: Was die neuen VoC-Funktionen für Ihr ABM bedeuten
Marketing, Verkauf, ZohoWer im B2B-Bereich Account-Based Marketing betreibt, kennt das Grundproblem: Man weiss, wen man ansprechen will – aber nicht immer, was dieser Account wirklich denkt, fühlt oder kurz davor ist zu tun. Kaufsignal oder Abwanderungsrisiko? Zufriedener Bestandskunde oder stiller Kritiker? Genau hier setzt Zoho CRM mit seinem Voice-of-the-Customer-Feature (VoC) an – und die jüngsten Updates machen das Werkzeug erheblich mächtiger.
Dieser Artikel erklärt, was sich in Zoho CRM konkret geändert hat, warum das für ABM-Strategien relevant ist und welche praktischen Möglichkeiten sich für KMU daraus ergeben.
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