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Charly Suter2022-11-09 08:05:422022-11-25 09:24:59Wie Sie Ihre Webdesign-Agentur auswählen
Zoho CRM wird datenklüger: Was die neuen VoC-Funktionen für Ihr ABM bedeuten
Marketing, Verkauf, ZohoWer im B2B-Bereich Account-Based Marketing betreibt, kennt das Grundproblem: Man weiss, wen man ansprechen will – aber nicht immer, was dieser Account wirklich denkt, fühlt oder kurz davor ist zu tun. Kaufsignal oder Abwanderungsrisiko? Zufriedener Bestandskunde oder stiller Kritiker? Genau hier setzt Zoho CRM mit seinem Voice-of-the-Customer-Feature (VoC) an – und die jüngsten Updates machen das Werkzeug erheblich mächtiger.
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