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zum Thema Digitalisierung

Business Process Automation (BPA): Effizienz-Booster für KMU

Digitalisierung, Strategische Planung

Die digitale Transformation schreitet unaufhaltsam voran – und mit ihr die Automatisierung geschäftlicher Abläufe. Für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) eröffnet Business Process Automation (BPA) enorme Chancen: Sie steigert Effizienz, senkt Kosten und schafft Freiräume für Innovation. Doch was verbirgt sich hinter dem Begriff, wie unterscheidet sich BPA von anderen Automatisierungsformen wie RPA, und wie profitieren KMU konkret davon? Dieser Artikel liefert fundierte Antworten, Praxisbeispiele und konkrete Empfehlungen.

11. März 2026/von Charly Suter

Umsatzsteigerung KMU Digitalisierung Schweiz

Was ist der ROPO-Effekt? 9 Wege, wie Sie ihn nutzen können

Die Kunden von heute wollen fundierte Kaufentscheidungen treffen. 88 % der Shopper recherchieren online, bevor sie ein Produkt im Laden kaufen. 21 % der Kunden sehen sich ein Produkt immer online an, bevor sie es offline kaufen, und 71 % tun…

Kundentermine KMU Digitalisierung Schweiz

Kundentermine vereinbaren und vorbereiten: Das ist wichtig

Digitalisierung, Marketing

Kundentermine gehören in fast allen Branchen zum Alltag in der Arbeitswelt. Auf diese Weise erreichen Sie Kunden, informieren sie über Neuigkeiten und schliessen Verkäufe ab. Deswegen zeichnen sie sowohl einen guten Service als auch einen…

Charming Pricing erklärt bei KMU Digitalisierung Schweiz

Was ist Charm Pricing?

Preisstrategie, Verkauf

Wenn Sie schon einmal vor laufendem Fernseher eingeschlafen sind, kennen Sie das sicher: Sie wachen mitten in der Nacht auf und werden plötzlich von Teleshopping-Werbung zugedröhnt. Irgendwann spätnachts haben die Sender vom traditionellem…

Menschen Daten KMU Digitalisierung Schweiz

Warum Mensch + Daten = Besser ergibt

Digitalisierung

Bei KMU Digitalisierung glauben wir, dass "Mensch + Daten = Besser" ergibt. Das bedeutet, dass wir empfehlen, Multitouch-Marketing-Attributionsdaten zu verwenden und einen Menschen damit zu beauftragen, diese Daten zu analysieren, sinnvoll zu…

Warmakquise Sale KMU Digitalisierung Schweiz

Warmakquise – Definition, Vorteile und Tipps

Neue Kunden zu gewinnen und Verkäufe zu steigern, ist eines der Hauptziele im Vertrieb eines jeden Unternehmens. Doch der Prozess dahinter kann sehr zeitaufwendig sein und führt nicht immer zum Erfolg. Besonders die Kaltakquise hat eine sehr…

Preisstrategie KMU Digitalisierung Schweiz

Wie man eine Preisstrategie entwickelt

Digitalisierung, Marketing, Preisstrategie

In den letzten 5 Jahren als Digitalisierungsberater habe ich Dutzende von Unternehmen mit historisch begründeten Preisansätzen kennengelernt. Ihre Preisgestaltung ist aus ihrer traditionellen Art der Preisfestsetzung entstanden. Sie basiert…