Charly Suter

Über Charly Suter

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Der Autor Charly Suter hat 706 Einträge verfasst.

Einträge von

ERP für KMU: Wieso Sie eins brauchen

Enterprise Resource Planning (ERP)-Software verwaltet alle Aspekte eines Unternehmens. Der Vorteil dabei ist, dass sämtliche Abteilungen wie Produktion, Planung, Einkauf, Fertigung, Verkauf, Vertrieb, Buchhaltung und Kundendienst von einem vollständig integrierten System auf Daten zugreifen können. Kleine Unternehmen nutzen ERP-Software zum Beispiel, um die abteilungsübergreifende Kommunikation zu verbessern und Geschäftsprozesse zu optimieren. ERP hilft kleinen Unternehmen […]

28. Dezember 2022 von
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Wie Sie eine CRM-Strategie aufbauen, die Ihre Kunden einbindet

Ihre CRM-Strategie sollte immer ein interaktiver Prozess sein, der sich mit dem Wandel Ihres Unternehmens und Ihrer Kunden weiterentwickelt. Wenn Sie diesen Artikel lesen, stehen Sie wahrscheinlich am Anfang Ihrer CRM-Implementierungsreise und fragen sich eventuell, wo Sie anfangen sollen. Dieser Artikel hilft Ihnen, sich Klarheit über Ihre grundlegenden Ziele für die Implementierung einer CRM-Lösung zu […]

26. Dezember 2022 von

Die Macht des Storytellings im B2B-Marketing

Storytelling ist machtvoll. Die Schriftstellerin Maya Angelou sagte einmal: “Ich habe gelernt, dass die Menschen vergessen werden, was du gesagt hast. Die Menschen werden auch vergessen, was du getan hast. Aber die Menschen werden niemals vergessen, wie du sie fühlen lässt.” Geschichtenerzählen ist die Sprache der Gefühle. Wenn Sie eine Geschichte erzählen, laden Sie Ihre […]

21. Dezember 2022 von

Vier Dinge, die uns TikTok über Präsentationen lehren kann

TikTok und PowerPoint könnten unähnlicher nicht sein. PowerPoint ist das Werkzeug der alten Garde. TikTok das der neuen Generation. Und mit der neuen Generation kommen neue Inhalte, die dynamisch, interaktiv und authentisch sind. Schauen Sie sich ab, was bei TikTok funktioniert und lassen Sie dies in Ihre nächste PowerPoint-Präsentation einfliessen.

19. Dezember 2022 von
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Was ist eine High-Runner-Preisstrategie?

Wie schaffen es Unternehmen wie Amazon, einen grossen Marktanteil und ihre Preise niedrig zu halten, ohne Gewinne zu verlieren? Die Antwort liegt in ihrer Preisstrategie. Amazon und viele andere Unternehmen, die scheinbar niedrige Preise anbieten und trotzdem profitabel bleiben, verfolgen eine spezielle Strategie, die “High-Runner-Preisstrategie”. Was ist die High-Runner-Preisstrategie? Und ist sie die richtige Preisstrategie […]

14. Dezember 2022 von
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Ist Marketing-Automation die Investition wert?

Experten und Studien sagen, dass die Marketing-Automatisierung sehr, sehr schnell wächst. Aber macht Marketing-Automation wirklich Sinn oder ist es eher ein Buzzword? Und ist es die Investition wert? Gerade jetzt, wo Firmen Ihre Budgets fürs nächste Jahr aufsetzen, ist dies eine aktuelle Frage. Wir analysieren das Thema der automatisierten Supportfunktionen im Marketing in diesem Artikel genauer. […]

12. Dezember 2022 von
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Wie Sie OKRs nutzen, um Ihre Ziele zu erreichen

Wie konnte Google von 40 auf 88.000 Mitarbeiter anwachsen und heute einen weltweiten Umsatz von über 100 Milliarden Dollar erzielen? Sicherlich spielen die Google-Produkte, der Kundenbedarf, die Google-Suchmaschine und die Cloud-Dienste eine grosse Rolle. Aber Google hatte auch eine nicht ganz so geheime Geheimwaffe zur Verfügung: OKRs. In diesem Blogartikel erklären wir, was OKRs sind […]

6. Dezember 2022 von

E-Mail-Marketing ist Marketing-Kanal mit höchstem ROI

Im folgenden Interview sprechen wir mit Hank Hoffmeier von iContact über E-Mail-Marketing, E-Mail-Automatisierung, Sequenzierungsstrategien und die Verbesserung des E-Mail-ROI. iContact ist eines der grössten E-Mail-Marketing-Unternehmen der Welt. Und von Hoffmeiers Wissen und Know-how können auch KMU profitieren. Los geht’s!

30. November 2022 von
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Ein vollständiger Leitfaden für E-Learning-Tools für Unternehmen

Unternehmensweite Lernmanagementsysteme (LMS), beziehungsweise E-Learning-Tools sind heute fortschrittliche Lösungen, mit der Sie das Lernen innerhalb Ihres Unternehmens maximieren können. Eine leistungsfähige Lernumgebung kann die Qualität des Schulungsprozesses verbessern, Compliance-Vorgaben sicherstellen und so zu einer höheren Leistung und Produktivität führen.  Darüber hinaus können Lernmanagementlösungen nicht nur das Wachstum Ihrer Organisation fördern, sondern Ihnen auch dabei helfen, […]

28. November 2022 von
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Die 10 grossen Vorteile von Live-Chat für Kundenservice-Teams

Kunden ziehen Live-Chat anderen Support-Kanälen wie E-Mail, Social Media und sogar dem Telefon-Support vor. Warum? Live-Chat-Support ist schnell, effizient und bequem. Aber die Vorteile von Live-Chats gehen weit darüber hinaus, dass Ihre Kunden schneller und bequemer mit Ihrem Kundendienst in Kontakt treten können. Der Live-Chat verbessert nicht nur den Kundenservice, sondern steigert auch die Produktivität Ihrer […]

23. November 2022 von