Wir haben in unserem Blog schon mehrfach die Themen Service Blueprint und Customer Journey behandelt. Dies sind wesentliche Instrumente, um sicherzustellen, dass Kunden und Kundenbedürfnisse bei einer Digitalisierung nicht aussen vor gelassen werden. In diesem Artikel gehen wir explizit auf die Vorteile und Elemente des Service Blueprint ein.
Die digitale Transformation ist zu einem der wichtigsten Themen geworden, die heute in der Wirtschaft diskutiert werden. Sie bietet einen grundlegenden Wandel für Unternehmen mit dem Ziel, sie auf einen erfolgreichen Weg zu bringen. Die Reise zur digitalen Transformation in 8 Schritten soll hier helfen. Es ist ein komplexer Prozess, der richtige Antworten auf einige […]
Im Mai 2018 ist die EU-Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) verbindlich geworden. GDPR ist die Abkürzung für General Data Protection Regulation. Die GDPR, zu Deutsch DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung), soll alle EU-Bürger vor Verletzungen ihrer Privatsphäre und ihrer Daten schützen. Die DSGVO gilt für Organisationen innerhalb der EU und ausserhalb der EU, wenn diese mit EU-Datensubjekten zusammenarbeiten oder deren Verhalten überwachen. […]
Wenn Sie eine neue Webseite erstellen (oder Ihre aktuelle Website neu gestalten) möchten, fragen Sie sich wahrscheinlich, nach welchen Kriterien Sie die passende Webagentur auswählen sollen. Das ist eine wichtige Entscheidung! Schliesslich vermittelt Ihre Webseite den ersten Eindruck, den ein Kunde von Ihrem Unternehmen hat. Im Folgenden geben wir Ihnen 4 Tipps, die Ihnen bei […]
Hier eine augenöffnende Statistik über Cyberangriffe: 70 % der Schweizer Industriefirmen wurden in den letzten 2 Jahren Opfer einer Cyberattacke. Es gab innerhalb eines Jahres 2700 Cyberangriffe auf Schweizer Unternehmen. 80 % der Schweizer Unternehmen rechnen mit einem Cybervorfall in den nächsten 12 Monaten. Zeit, sich mit dem Thema Cyberangriffe zu beschäftigen.
Die wertorientierte Preisgestaltung ist eine der schwierigeren Preismethoden. Sie erfordert eine gründliche Untersuchung Ihrer Zielgruppe, des Marktes als Ganzes und der Produktangebote der Wettbewerber. Der Aufwand für die Recherche lohnt sich jedoch. Wenn Sie eine wertorientierte Preisstrategie verfolgen, haben Sie nicht nur eine flexible Strategie, die sich an der Marktnachfrage orientiert, sondern Sie erfahren auch […]
Was ist Büroautomatisierung? Brauche ich noch mehr Software? Wozu denn überhaupt? In diesem Artikel sprechen wir über den Sinn und Nutzen von Büroautomationssystemen, damit Sie diese für sich bewerten und abschätzen können. Worum geht es also? Unter Büroautomatisierung versteht man eine Kombination von Softwarelösungen und automatisierten Prozessen. Das Hauptziel besteht darin, die gemeinsame Nutzung und […]
Um sicherzustellen, dass die Disaster Recovery- und Backup-Strategien den heutigen Best Practices entsprechen, sollten IT-Teams einen Plan erstellen, der ihr Unternehmen im Katastrophenfall schützt und gewährleistet, dass sie wichtige Geschäftsprozesse schnell wieder aufnehmen können. In diesem Artikel erörtert wir einige Schritte zur Erstellung eines solchen Plans. Denn auch wenn aktuell ein Kriegsszenario uns in der […]
Als Fortsetzung unserer Serie über verschiedene Preisstrategien und -methoden werfen wir in diesem Beitrag einen genaueren Blick auf Odd Even Pricing. Diese Preisstrategie berücksichtigt die psychologische Wirkung von Zahlen auf das menschliche Gehirn und nutzt diese Macht, um die Preiswahrnehmung zu beeinflussen. Sind Sie neugierig auf die anderen Strategien in dieser Preisserie? Am Ende des […]
Nahrungsergänzungsmittel sind seit Jahren der Renner in den Drogerien. Und täglich kommen neue Anbieter auf den Markt. Nicht ohne Grund, denn die Nachfrage ist ständig grösser geworden. Unzählige Anbieter liefern sich auf allen Plattformen einen grossen Wettstreit, wer die besten Pülverchen, Tinkturen, Vitamine und Mineralien im Programm hat. Aber keiner verkauft so erfolgreich Nahrungsergänzungsmittel wie […]