News & Beiträge
zum Thema Digitalisierung

Wenn Ihr Team eine E-Mail-Adresse wie recruitment@company.com oder sales@company.com als moderne Posteingang gemeinsam nutzt, haben Sie wahrscheinlich schon einmal erlebt, wie ein Gruppenprojekt im Posteingang schiefgehen kann:

• Zwei Personen antworten demselben Kunden
• Eine Person antwortet … drei Tage zu spät.
• Jemand leitet die E-Mail mit „FYI” weiter, aber niemand weiß, wer sich tatsächlich darum kümmert.

Das liegt daran, dass normale E-Mails für eine Person und nicht für ein Team gedacht sind. Heutzutage ist die Arbeit jedoch kooperativer, funktionsübergreifender und oft über verschiedene Standorte verteilt. Teams benötigen einen Posteingang, der für die Teamarbeit ausgelegt ist, in dem jeder sehen kann, was gerade passiert, doppelte Antworten vermieden werden und alles organisiert bleibt.

Genau dafür sind gemeinsame Postfächer gedacht. Sie helfen Teams, E-Mails gemeinsam zu verwalten, schneller zu antworten und alles übersichtlich und koordiniert zu halten. Laut einer Umfrage werden bis 2026 75 % der Teams auf kollaborative Posteingangs-Tools zurückgreifen, um die Gruppenkommunikation effizient zu verwalten.

In diesem Blogbeitrag befassen wir uns mit den üblichen Herausforderungen bei der Verwaltung von Team-Posteingängen und zeigen, wie die gemeinsamen Postfächer von Zoho Mail Ordnung in das tägliche Chaos bringen können. Ob es sich um E-Mails der Personalabteilung, des Vertriebs oder einer anderen Gruppe handelt, die durch Weiterleitungen und Verwirrung darüber, wer auf welche E-Mail antworten soll, überladen sind – wir zeigen Ihnen, wie die gemeinsamen Zoho Postfächer die Teamarbeit reibungsloser, intelligenter und wesentlich stressfreier gestalten.

Weiterlesen