News & Beiträge
zum Thema Digitalisierung

Prozess-Dokumentation: Blueprint, Best Practices und Leitfaden

Eine Grundlage für die Digitalisierung ist die Prozess-Dokumentation. Basierend auf diesem Wissen lassen sich Abläufe verbessern.

Prozessdokumentation ist der ultimative und umfassende Leitfaden für die Praxis. Finden Sie heraus, was es ist, wie man es erstellt, warum es wichtig ist, welche Vorteile es bringen kann und was als beste Praxis gilt. Wollen Sie mehr wissen? Dann fangen wir an. Bereit zum Eintauchen?

15. Oktober 2025/von Charly Suter

Business Model KMU Digitalisierung Schweiz

Das Business Model Canvas verwenden: Ein vollständiger Leitfaden

Digitalisierung, Strategische Planung

Als Dozent an der HKV Aarau geht es immer wieder darum, den Teilnehmern zu erklären, wie ein Geschäftsmodell aussieht, was es beinhaltet und was es heisst, dies zu entwickeln. Dabei benutze ich oft das Business Model Canvas (kurz "BMC") als…

Retention Marketing: Definition, Vorteile und Massnahmen

Marketing

Die Gewinnung von Neukunden kann unglaublich aufwändig sein, viel Zeit in Anspruch nehmen und sich letztlich sogar als unprofitabel erweisen. Bestandskunden lassen sich hingegen einfacher erreichen und öfter zu einem Kauf bewegen. Deswegen…

Feedback in strategische Produktentscheidungen umwandeln

Digitalisierung, Projektmanagement, Strategische Planung

Einen Mangel an Produktideen gibt es nicht. Eine reiche Fundgrube an möglichen neuen Ideen bieten zum Beispiel Kundenfeedback und Funktionsanfragen. Im besten Fall können sie der Ausgangspunkt für die nächste grosse Chance Ihres Unternehmens…

Wie Sie mit Widerstand gegen Change Management umgehen

Digitalisierung

Change Management umzusetzen kann schwierig sein. Oft stossen Sie als Verantwortlicher in einem Unternehmen auf Widerstand aus den eigenen Reihen. Dieser Widerstand kann die anfängliche Begeisterung negativ beeinflussen. In diesem Beitrag…

Buyers Journey: Definition, Phasen und Beispiele

Digitalisierung, Marketing

In Zeiten der Digitalisierung gewinnt eine zielgerichtete Buyers Journey für Unternehmen rasant an Bedeutung. Denn der technologische Fortschritt ermöglicht es, Kunden auf eine ganz neue Art und Weise anzusprechen. Im Vordergrund steht nicht…

Wie man eine Marke auf Instagram aufbaut, die sich abhebt

Marketing

Sind Ihre Kunden auf Instagram? Möchten Sie eine Präsenz aufbauen, die Ihre Zielgruppe auch wirklich erreicht? Instagram entwickelt sich rasant und hat Facebook gefühlt abgelöst, insbesondere bei den unter 50-Jährigen. In diesem Artikel…

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