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Charly Suter2021-09-01 09:51:352021-09-09 10:26:45Der Stand der B2B-Sharing Economy
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Charly Suter2021-08-30 19:58:422025-05-23 18:09:34QR Rechnung via WordPress
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Manuel Brandt2021-08-27 09:26:052021-08-26 09:29:14Digitale Transformation in Unternehmen – Optimierung für Wettbewerb
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Charly Suter2021-08-25 09:40:412021-09-06 12:35:00Digitalisierungskultur in Ihrem Unternehmen
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Charly Suter2021-08-23 09:14:382021-08-25 04:28:17G Suite oder Microsoft Office 365 Alternativen
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Manuel Brandt2021-08-20 11:02:212021-08-20 11:02:21Wissensdatenbank aufbauen: So lohnt sich Wissen
Zoho CRM wird datenklüger: Was die neuen VoC-Funktionen für Ihr ABM bedeuten
Marketing, Verkauf, ZohoWer im B2B-Bereich Account-Based Marketing betreibt, kennt das Grundproblem: Man weiss, wen man ansprechen will – aber nicht immer, was dieser Account wirklich denkt, fühlt oder kurz davor ist zu tun. Kaufsignal oder Abwanderungsrisiko? Zufriedener Bestandskunde oder stiller Kritiker? Genau hier setzt Zoho CRM mit seinem Voice-of-the-Customer-Feature (VoC) an – und die jüngsten Updates machen das Werkzeug erheblich mächtiger.
Dieser Artikel erklärt, was sich in Zoho CRM konkret geändert hat, warum das für ABM-Strategien relevant ist und welche praktischen Möglichkeiten sich für KMU daraus ergeben.
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