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Manuel Brandt2021-08-06 07:30:182021-08-06 07:30:18After Sales Management: Kundenbetreuung nach dem EinkaufNews & Beiträge
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Charly Suter
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Charly Suter2021-08-03 13:25:122021-07-30 08:21:29CRM Software im eCommerce für Ihr Unternehmen
So sorgt Kundenzentrierung für Gewinnoptimierung
B2B SharingBei Kundenzentrierung rücken Kunden/-innen in einen neuen Mittelpunkt. Wie unterscheidet sich Customer Centricity von einfachen Zielgruppenanalysen?
Jedes Unternehmen beginnt mit der Idee, dass ein Produkt oder Service bei einem Kundenkreis…

B2B-Sharing: der nächste logische Schritt der Sharing Economy?
B2B Sharing, DigitalisierungDie Sharing Economy ist in aller Munde. Sharing-Marktplätze erleben ein enormes Wachstum. Fahrdienste wie Uber, Übernachtungsplattformen wie Airbnb oder Plattformen für Peer-to-Peer-Kredite wie Lend.ch unter vielen anderen Unternehmen, die…

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Start des Online-Verkaufs mit E-Commerce
DigitalisierungWährend einer weit verbreiteten Gesundheitskrise ist der Verkauf in einem physischen Laden möglicherweise keine Option für Sie, und der Gang zum Laden ist möglicherweise keine Option für Ihre Kunden. Die beste Alternative in einer solchen…

Kundenakquisition – von der Kaltakquise zum automatisierten Funnel
B2B SharingDie Kundenakquise gilt als wichtige Säule des Erfolgs in Unternehmen. Neue Kunden bedeuten Umsatzwachstum. Mit der richtigen Akquise funktioniert das.
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Wie Start-ups mit internationalem Anspruch ihr CRM wirklich auswählen – und warum Yuvoi Global AG am Ende bei Zoho One landete
Strategische Planung, Zoho CRM ImplementierungAm Anfang steht oft kein Lastenheft, sondern ein Gefühl: Dieses Start-up wächst schneller als die eigene Ordnung.
Da sind Leads aus drei Zeitzonen, ein Sales-Prozess, der noch nach Improvisation riecht, und ein Support-Postfach, das abends nie wirklich leer ist. Dazu Investorenfragen, die plötzlich sehr konkret werden: Wo liegen eure Kundendaten? Wer hat Zugriff? Was passiert, wenn ihr in sechs Monaten doppelt so viele Nutzer habt?
In solchen Momenten wird ein CRM nicht als Software gekauft, sondern als Entscheidung über Handlungsfähigkeit. Über Tempo. Über Sicherheit. Über die Frage, ob ein Unternehmen in zwei Jahren immer noch selbst bestimmt, wie es arbeitet – oder ob es von seiner Tool-Landschaft ferngesteuert wird. Lesen Sie diesen Artikel über CRM für Start-ups Schweiz.
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