Customer Journey Maps sind im Marketing und in der Innovations-Community beliebt. Aber was sind Customer Journey Maps? Und noch viel wichtiger: Was bringt es Ihnen, wenn Sie Customer Journey Maps einsetzen? Diesen Fragen wollen wir in diesem Artikel nachgehen. Begeben Sie sich mit uns auf die Reise. Fasten your Seatbelt.
Suchmaschinenoptimierung (SEO) kann sich für digitale Vermarkter manchmal wie ein nicht enden wollendes Spiel anfühlen, und so ist es nicht verwunderlich, dass manche Aufgaben auf der Strecke bleiben. Lokale SEO steht auf Ihrer To-Do-Liste, wird aber aus irgendeinem Grund immer wieder aufgeschoben. Das Tagesgeschäft hat priorität. Was sind also einige schnelle (und nicht so schnelle) […]
Seit dem Beginn der Pandemie mussten Unternehmen Umstellungen in einem nie dagewesenen Ausmaß bewältigen. Sie mussten die neuen Herausforderungen schnell einschätzen und sich ihnen anpassen. Viele wendeten sich Low-Code-Entwicklungsplattformen zu, um schnell Anwendungen bereitstellen zu können, die den neuen Kundenanforderungen entsprechen. Low-Code bedeutet, dass keine Programmierkenntnisse nötig sind, um Anwendungen oder neue Software zu entwickeln, die […]
Was haben Sie heute Morgen als erstes getan? Wenn Sie Frühaufsteher sind, haben Sie wahrscheinlich als erstes das Licht angeknipst und sich nichts dabei gedacht. Doch vor 140 Jahren war Elektrizität weit entfernt vom Alltäglichen und wurde von führenden Wissenschaftlern als Märchen abgetan. Thomas Edison blieb hartnäckig, und heute leben wir in einer ständig erleuchteten […]
Sie wollen erfolgreich Ihren WooCommerce Online Shop führen? Dann sollten Sie sich Gedanken machen, welche Schweizer Zahlungsoptionen Sie Ihren Kunden anbieten wollen, denn es stehen Ihnen verschiedene Zahlungssysteme in WooCommerce zur Verfügung. Es gibt eine Vielzahl von unterschiedlichen Zahlungsarten wie Kreditkartenzahlung, Paypal, Postfinance, Rechnung, WIR, Twint, Vorauskasse, Lastschriftverfahren, Scheckzahlungen oder auch Kryptowährungen wie Bitcoin. Wenn […]
Ist es nicht seltsam, dass sich Menschen in der heutigen, hochgradig digitalisierten und vernetzten Gesellschaft immer noch von anderen getrennt fühlen können? Bei so vielen Menschen, die online und hinter Bildschirmen kommunizieren, kann sich diese vernetzte Welt manchmal jedoch tatsächlich ziemlich einsam anfühlen. Dies gilt sowohl für persönliche als auch für geschäftliche Beziehungen – insbesondere zwischen […]
Techaisle ist ein globales Marktforschungs- und Branchenanalyse-Unternehmen, das regelmässig hunderte von Cloud- und On Premise-Software-Lösungen untersucht. Das Unternehmen hat auch Zoho unter die Lupe genommen. Die Erkenntnisse über Zoho möchten wir Euch in unserem Blog nicht vorenthalten. Techaisle hat zum Beispiel herausgefunden, dass 80 % der kleinen Unternehmen und fast 100 % der mittelständischen Firmen […]
Ein digitales Geschäftsmodell konzentriert sich auf die Nutzung digitaler Technologien zur Schaffung eines Wertangebots. Digitale Technologien verändern die Art und Weise, wie Werte geschaffen werden, und sie verändern auch das Ergebnis von Innovationen. Indem man beispielsweise Sensoren an einer großen Windturbine anbringt, können Ingenieure einen digitalen Zwilling erstellen und diesen dann nutzen, um Fehler in […]
Wenn Sie ein kleines Unternehmen haben, welche Option ist da besser: ein herkömmlicher Festnetzanschluss oder ein VoIP-Dienst? Da VoIP (kurz für “Voice-over-Internet-Protokoll”) fortschrittlichere Funktionen fürs Anrufmanagement bietet, scheint VoIP klarer Sieger zu sein. Es gibt jedoch auch einige Fälle, in denen ein Festnetzsystem besser funktioniert. Finden Sie heraus, welche Option für Ihr Unternehmen am besten […]
In den letzten Jahrzehnten haben sich Service Blueprints als nützliche Methode für die Bewältigung der zahlreichen Herausforderungen bei der Gestaltung von Dienstleistungen entwickelt. Sie wurde erstmals 1982 von der Bankerin Lynn Shostack in der Harvard Business Review vorgestellt. In diesem Leitfaden tauchen wir tief in das Thema Service Blueprints ein; am Ende werden Sie wissen, […]