Das Publikum zu fesseln und zu unterhalten: Das ist das oberste Ziel eines jeden Redners. Ganz gleich, ob Sie Ihre nächste große Geschäftsidee vorstellen oder potenziellen Kunden eine Produktdemonstration präsentieren: Der Schwerpunkt sollte darauf liegen, Ihre Idee zu verkaufen – und nicht darauf, nackte Fakten aufzuzählen. Es gibt eine ganze Reihe von Möglichkeiten, dies zu […]
Eine CRM-Strategie bezeichnet den Plan eines Unternehmens, Daten aus Vertrieb, Marketing und Kundenservice zu konsolidieren und sie dann mit einer CRM-Software in verwertbare Informationen umzuwandeln. CRM steht in diesem Zusammenhang für Kundenbeziehungsmanagement (englisch Customer Relationship Management, kurz CRM). Um eine solche Strategie zu erstellen, müssen Sie Ihren Geschäftsplan überprüfen und die Reise Ihres Kunden vom Interessenten […]
Die Herausforderung der Digitalisierung kann einschüchternd sein, da sie viel Neues und Unbekanntes bringt. Und oft lauert die Furcht, zu scheitern. Aber an der Seitenlinie zu bleiben ist keine Option. Denn Unternehmen mit einem geringen digitalen Reifegrad werden es schwer haben und zurückbleiben. Über kurz oder lang sind diese bereits gescheitert. Wie Sie die Herausforderung […]
Eine lokale Suchstrategie ist unglaublich wichtig. Für lokale Unternehmen, die die Vorteile von Smartphones und dem neuen Verbraucherverhalten nutzen möchten, ist ein lokaler SEO-Plan heute eher eine Notwendigkeit als eine Option. Kunden aller Branchen suchen nach den besten Produkten und Dienstleistungen in ihrer Nähe – und zwar nicht nur im Bereich Einzelhandel und E-Commerce. Was […]
Es ist kein Geheimnis, dass Sie Ihre Kunden binden müssen, um kontinuierliche Umsätze zu erzielen. Und es ist auch bekannt, dass es viel einfacher und kostengünstiger ist, Wiederholungsaufträge von bestehenden Kunden zu erhalten, als neue Kunden von Grund auf zu gewinnen. Das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) hat sich als Prozess etabliert, dieses Ziel zu erreichen. Diese Beziehung […]
Gebiete helfen Unternehmen, die Leistung ihrer Vertriebsteams zu maximieren, indem sie die richtigen Leads mit den richtigen Ressourcen ansprechen, die Kosten kontrollieren und die Zuständigkeiten im Vertrieb unternehmensweit ausgleichen. In diesem Artikel zeigen wir, wie Sie mit Mapsly Verkaufsgebiete im CRM von Zoho einrichten.
Für die meisten Unternehmen ist es unerlässlich, klare Zielvorgaben für ihre Teammitglieder festzulegen – vor allem, wenn sie an einem großen Projekt arbeiten. Denn klare Zielvorgaben verbessern die Kommunikation und steigern die Produktivität. Wenn ein Projekt anläuft, sollten Sie es daher in einem einfachen Übersichtsfenster verwalten, den Fortschritt in Echtzeit überprüfen und weitere Aufgaben entsprechend […]
Angesichts der Geschwindigkeit, mit der sich die Welt jeden Tag verändert, müssen Unternehmen sich ständig weiterentwickeln und anpassen. Der Schlüssel zu langfristigem Unternehmenserfolg ist aufkommende Trends zu erkennen und entsprechende Instrumente und Strategien zu implementieren, um diese Trends zu nutzen. Unternehmen, die immer noch von einem physischen Ladengeschäft abhängig sind, fallen im heutigen digitalen Zeitalter […]
Seit Ende 2021 arbeiten einige Mitarbeiter wieder in einem Büro, während andere es vorziehen, weiterhin remote tätig zu sein. Um ein Gleichgewicht zu schaffen, haben zahlreiche Organisationen daher begonnen, das Modell der hybriden Arbeit zu übernehmen. Eine der größten Herausforderungen in einer hybriden Arbeitsumgebung ist, Projekte rechtzeitig fertigzustellen. Wenn alle Teammitglieder von verschiedenen Standorten aus […]
Für Außenstehende macht es oft den Anschein, der Erfolg digitaler Marketingaktivitäten sei schwer messbar. Das ist jedoch nicht der Fall. Tatsächlich ist es einfacher, den Fortschritt einer digitalen Kampagne zu messen als den einer Offline-Kampagne. KPIs (Key Performance Indicators) sind messbare Ziele, mit denen Sie Ihren Erfolg überprüfen können. Für Digitalvermarkter sind sie eine nützliche […]