Net Promoter Score nach Branche – NPS Branchendurchschnitte
Als Unternehmer und Marketing-Experte wollen Sie Transparenz und Informationen über Ihr Unternehmen und Produkte. Sind Kunden zufrieden oder nicht? Was heisst ja und was bedeutet nein? Wie lässt sich die Kundenzufriedenheit messen und vergleichen? In diesem Artikel geht es um den NPS, den Net Promoter Score, eine Kennzahl zum Messen der Kundenzufriedenheit. Ein guter NPS […]
