News & Beiträge
zum Thema Digitalisierung

Marketing Automation für Schweizer KMU: Vom ersten Lead zum systematischen Kundenaufbau

Digitalisierung, Marketing

Marketing Automation KMU Schweiz

Viele Schweizer KMU investieren Zeit und Geld in Marketing – Website, Newsletter, Social Media, Messen. Doch oft fehlt der rote Faden: Leads werden nicht konsequent nachverfolgt, Kontakte versanden, und der Vertrieb arbeitet mit unvollständigen Informationen. Genau hier setzt Marketing Automation an.

Für grosse Konzerne ist Marketing Automation längst Standard. Aber auch für kleinere und mittlere Unternehmen in der Schweiz bietet sie enorme Chancen, ohne dass dafür ein riesiges Marketingteam nötig wäre. In diesem Beitrag zeigen wir, wie Marketing Automation speziell für Schweizer KMU funktioniert und wie Sie Schritt für Schritt starten können.

9. Februar 2026/von Charly Suter

Sales Management KMU Digitalisierung Schweiz

After Sales Management: Kundenbetreuung nach dem Einkauf

Der Service nach einem Geschäftsabschluss wird als After Sales Management bezeichnet. Was sind Beispiele und Konzepte für After Sales Management? Haben Sie schon ein Unboxing-Video gesehen? Die Videos, in denen Kunden die frisch gelieferten…

CRM KMU Digitalisierung Schweiz

CRM Software im eCommerce für Ihr Unternehmen

Digitalisierung

Wenn Sie ein eCommerce-Besitzer sind, aber den Begriff CRM noch nicht kennen, dann verpassen Sie die beste Chance, Ihren Umsatz zu steigern. CRM oder Customer Relationship Management wird schnell zum effektivsten Weg, um besser mit Kunden in…

Kundenzentrierung KMU Digitalisierung Schweiz

So sorgt Kundenzentrierung für Gewinnoptimierung

Bei Kundenzentrierung rücken Kunden/-innen in einen neuen Mittelpunkt. Wie unterscheidet sich Customer Centricity von einfachen Zielgruppenanalysen? Jedes Unternehmen beginnt mit der Idee, dass ein Produkt oder Service bei einem Kundenkreis…

B2B KMU Digitalisierung Schweiz

B2B-Sharing: der nächste logische Schritt der Sharing Economy?

B2B Sharing, Digitalisierung

Die Sharing Economy ist in aller Munde. Sharing-Marktplätze erleben ein enormes Wachstum. Fahrdienste wie Uber, Übernachtungsplattformen wie Airbnb oder Plattformen für Peer-to-Peer-Kredite wie Lend.ch unter vielen anderen Unternehmen, die…

e-Commerce KMU Digitalisierung Schweiz

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Start des Online-Verkaufs mit E-Commerce

Digitalisierung

Während einer weit verbreiteten Gesundheitskrise ist der Verkauf in einem physischen Laden möglicherweise keine Option für Sie, und der Gang zum Laden ist möglicherweise keine Option für Ihre Kunden. Die beste Alternative in einer solchen…

Kundenakquisition KMU Digitalisierung Schweiz

Kundenakquisition – von der Kaltakquise zum automatisierten Funnel

Die Kundenakquise gilt als wichtige Säule des Erfolgs in Unternehmen. Neue Kunden bedeuten Umsatzwachstum. Mit der richtigen Akquise funktioniert das. Sind Sie auch schon über die Googlesuche auf ein neues Unternehmen gestoßen? Oder wurden…