Digitales Marketing für KMU – mehr Sichtbarkeit, mehr Kunden, mehr Erfolg

Ob Suchmaschinenmarketing, Social Media, E-Mail-Kampagnen oder automatisierte Lead-Generierung – die Digitalisierung hat das Marketing grundlegend verändert. Gerade KMU in der Schweiz profitieren von zielgerichteten, datenbasierten und kosteneffizienten Marketingstrategien.

In dieser Kategorie erfahren Sie:

  • Wie KMU mit digitalen Tools ihre Zielgruppen effektiv erreichen

  • Welche Marketingkanäle sich besonders für kleine Unternehmen eignen (z. B. Google Ads, LinkedIn, Newsletter)

  • Wie Sie mit Marketing-Automatisierung Zeit und Ressourcen sparen

  • Welche Rolle Datenanalyse, Tracking und Personalisierung im modernen Marketing spielen

  • Praxisbeispiele erfolgreicher Marketingkampagnen aus der Schweizer KMU-Landschaft

Ob für Neukundengewinnung, Markenaufbau oder Kundenbindung – wir zeigen Ihnen, wie Sie digitale Kommunikation gezielt und messbar einsetzen.

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After-Sales-Service: Definition & Tipps für mehr Erfolg

Heutzutage ist nicht nur ein gutes Produkt oder eine gute Dienstleistung von entscheidender Bedeutung, sondern auch ein optimaler After-Sales-Service. Denn nach dem eigentlichen Verkauf lassen sich teilweise sogar noch bessere Margen erzielen als vorher. Genau hier kommt das After-Sales-Management ins Spiel, um den Kundenwert sowie die Profitabilität des Unternehmens noch weiter zu steigern. Doch es gibt auch viele Aspekte bei diesem immer wichtigeren Thema zu beachten.

Wir erklären Ihnen in diesem Artikel zunächst, worum es sich beim After-Sales-Service genau handelt. Anschliessend zeigen wir Ihnen die passenden Tipps, um den Erfolg Ihrer Massnahmen noch weiter zu steigern. Weiterlesen

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E-Mail-Marketing ist Marketing-Kanal mit höchstem ROI

Im folgenden Interview sprechen wir mit Hank Hoffmeier von iContact über E-Mail-Marketing, E-Mail-Automatisierung, Sequenzierungsstrategien und die Verbesserung des E-Mail-ROI.

iContact ist eines der grössten E-Mail-Marketing-Unternehmen der Welt.

Und von Hoffmeiers Wissen und Know-how können auch KMU profitieren. Los geht’s!

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Omnichannel vs. Multichannel: Was ist der Unterschied?

Die rasche Digitalisierung der Gesellschaft treibt auch immer weiter neue Vertriebskanäle voran. Heute vertrauen Unternehmen nicht nur auf den örtlichen Einzelhandel, sondern setzen zunehmend das Internet, E-Mails, Apps und zuletzt auch vermehrt soziale Medien ein. Durch die Streuung über alle Kanäle hinweg erreichen sie mehr Kunden und steigern die Umsätze. Im Zuge dessen spricht man auch immer häufiger von Multichannel- oder Omnichannel-Strategien.

Doch die beiden sind keine Synonyme, sondern beschreiben eine Evolution einer einheitlichen und kanalübergreifenden Verkaufsstrategie. Wir erklären Ihnen in diesem Artikel alle wesentlichen Unterschiede von Omnichannel vs. Multichannel. Weiterlesen

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Was ist GDPR und was bedeutet es für Schweizer KMU?

Im Mai 2018 ist die EU-Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) verbindlich geworden. GDPR ist die Abkürzung für General Data Protection Regulation.

Die GDPR, zu Deutsch DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung), soll alle EU-Bürger vor Verletzungen ihrer Privatsphäre und ihrer Daten schützen.

Die DSGVO gilt für Organisationen innerhalb der EU und ausserhalb der EU, wenn diese mit EU-Datensubjekten zusammenarbeiten oder deren Verhalten überwachen. Ausserdem gilt sie für alle juristischen Personen, die personenbezogene Daten von betroffenen Personen innerhalb der EU verarbeiten und aufbewahren. Weiterlesen

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Wie Sie Ihre Webdesign-Agentur auswählen

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Wenn Sie eine neue Webseite erstellen (oder Ihre aktuelle Website neu gestalten) möchten, fragen Sie sich wahrscheinlich, nach welchen Kriterien Sie die passende Webagentur auswählen sollen.

Das ist eine wichtige Entscheidung! Schliesslich vermittelt Ihre Webseite den ersten Eindruck, den ein Kunde von Ihrem Unternehmen hat.

Im Folgenden geben wir Ihnen 4 Tipps, die Ihnen bei der Auswahl Ihrer Webdesign-Agentur helfen. Wir führen ebenfalls 10 Fragen auf, die Sie potenziellen Webdesign-Partnern stellen sollten.

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Preisstrategien im Vertrieb: Das müssen Sie wissen

Der Preis von Produkten oder Leistungen ist oftmals einer der wichtigsten Faktoren, mit dem Sie Ihre Wettbewerbsfähigkeit aufrechterhalten. Günstig wahrgenommene Preise, die dennoch mit einer guten Marge glänzen können, sind nämlich ein starkes Fundament für langfristigen Erfolg. Aber auch hohe Preise können als Alleinstellungsmerkmal eingesetzt werden. Insbesondere in Verbindung mit den richtigen Preisstrategien im Vertrieb erreichen Sie damit letztlich die besten Ergebnisse für Ihr eigenes Unternehmen.

Wir erklären Ihnen hier alles zum Thema Preisstrategien im Vertrieb und wie Sie diese gezielt und effizient für sich nutzen können. Damit optimieren Sie auch im Handumdrehen die Profitabilität Ihres Unternehmens. Weiterlesen

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Was ist eine wertorientierte Preisstrategie?

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Die wertorientierte Preisgestaltung ist eine der schwierigeren Preismethoden. Sie erfordert eine gründliche Untersuchung Ihrer Zielgruppe, des Marktes als Ganzes und der Produktangebote der Wettbewerber. 

Der Aufwand für die Recherche lohnt sich jedoch. Wenn Sie eine wertorientierte Preisstrategie verfolgen, haben Sie nicht nur eine flexible Strategie, die sich an der Marktnachfrage orientiert, sondern Sie erfahren auch wesentlich mehr über Ihre Zielgruppe und Ihre Wettbewerber. 

Der heutige Beitrag ist Teil einer Serie über Preisstrategien. Wenn Sie mehr lesen möchten: Wir haben bereits Inhalte über Odd Even Pricing, Charming Pricing und Preissstrategien veröffentlicht. Halten Sie die Augen für weitere Inhalte dieser Art offen.

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Mit Content Marketing und nur 1 Produkt zu 130 Mio. Umsatz

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Nahrungsergänzungsmittel sind seit Jahren der Renner in den Drogerien. Und täglich kommen neue Anbieter auf den Markt. Nicht ohne Grund, denn die Nachfrage ist ständig grösser geworden. Unzählige Anbieter liefern sich auf allen Plattformen einen grossen Wettstreit, wer die besten Pülverchen, Tinkturen, Vitamine und Mineralien im Programm hat. 

Aber keiner verkauft so erfolgreich Nahrungsergänzungsmittel wie die niederbayerische Firma LaVita, die mit einem einzigen Produkt über 130 Millionen Euro im Jahr umsetzt. Dank Corona und verstärkter Online-Nachfrage konnte LaVita seinen Umsatz gerade noch einmal erheblich steigern.

Dieses Beispiel eignet sich hervorragend für unseren Use Case: Content Marketing. Lassen Sie uns beleuchten, wie das Unternehmen im hart umkämpften Markt der Nahrungsergänzungsmittel zu einem so hohen Umsatz kam.

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Wie Sie überprüfen können, ob eine E-Mail-Adresse gültig oder gefälscht ist bei E-Mail-Marketingkampagnen

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Im Laufe der Zeit verlassen sich immer mehr Unternehmen auf E-Mail-Marketingkampagnen als primäre Quelle der Kommunikation mit ihren Kunden. Laut Statista wurden 2017 weltweit 269 Milliarden E-Mails pro Tag verschickt. Und wir erwarten, dass diese Zahl bis 2021 auf fast 320 Milliarden E-Mails pro Tag ansteigen wird. Tendenz in 2022 steigend…

Angesichts dieser steigenden Zahlen und des zunehmenden Wettbewerbs ist es unerlässlich, eine E-Mail-Marketingkampagne erfolgreich durchzuführen. Die Frage ist nur, wie Sie den Posteingang des Verbrauchers durchdringen oder Ihre Botschaft letztendlich übermitteln können. Denn wir haben wir haben nun gelernt, die E-Mail-Bounce-Rate gilt es so tief wie möglich zu halten.

Mit anderen Worten, was ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen E-Mail-Marketingkampagne?

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Was ist Penetration Pricing?

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Haben Sie sich jemals gefragt, was Penetrationspreise sind? Oder wie es im Englischen heisst Penetration Pricing? Wenn ja, dann sind Sie nicht allein.

In diesem Artikel (Teil unserer fortlaufenden Serie über Preisstrategien) erläutern wir Ihnen, was es mit Penetration Pricing auf sich hat und helfen Ihnen bei der Entscheidung, ob dies die richtige Strategie für Sie ist. 

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