Wer als Unternehmen wachsen will, streckt sich immer wieder danach aus, neue Kunden anzuwerben. Anders geht es gar nicht, denn die Konkurrenz schläft auch nicht. An dieser Stelle kommt das Thema Lead Management ins Spiel, was einen wichtigen Teil der Arbeit Ihres Marketing Teams ausmacht. Im folgenden Artikel erklären wir Ihnen, worum es beim Lead […]
Der Begriff Telemarketing ist allseits bekannt, jedoch häufig auch mit unschönen Assoziationen und Vorurteilen behaftet. Wir klären auf, was Telemarketing wirklich ist und wo seine Vor- bzw. Nachteile liegen.
Spätestens wenn Sie eine gewisse Anzahl Kunden erreicht haben, werden Sie mit einfachen Excel-Tabellen, um die Daten zu managen, an Ihre Grenzen kommen. Was Sie dann brauchen, ist eine professionelle Kundendatenbank. Diese hilft Ihnen, den Überblick über Ihre Kundendaten zu behalten und deren Management effizient zu gestalten. In dem folgenden Artikel erklären wir einführend, was […]
Das Internet hat eine zentrale Bedeutung in unserem Leben. Es ist eine unserer wichtigsten Informationsquellen. Wir nutzen Google, um uns über ein Thema zu informieren. Auf Social Media verfolgen wir, was unsere Freunde, Familie oder Menschen, Organisationen und Unternehmen, die uns interessieren, tun. Und im vergangenen Jahr wurde es zu einem wichtigen Kommunikationsmittel mit den […]
Der Begriff Buying Center ist Ihnen vielleicht im Rahmen von B2B Marketing bereits einmal begegnet. Doch was ist ein Buying Center? Es geht hier um die Frage, wer innerhalb eines Unternehmens die Entscheidung für einen Kauf trifft. In dem folgenden Artikel erklären wir Ihnen, was ein Buying Center ist und wie Ihnen dieses Konzept hilft, […]
Ein altes Sprichwort besagt, dass der Kunde König ist. Damit wird betont, dass Kunden eine zentrale Bedeutung haben für ein Unternehmen und so zuvorkommend wie möglich behandelt werden sollten. CRM Marketing rückt den Kunden ins Zentrum jeglicher Marketing-Strategien. Im folgenden Artikel möchten wir erst einmal erklären, was CRM Marketing ist und Ihnen anschließend aufzeigen, wie […]
Social Media ist aus unserem Leben nicht mehr wegzudenken. Wir nutzen die sozialen Netzwerke privat, um uns zu informieren und vernetzen und Social-Media-Marketing ist ein fester Bestandteil vom Marketing Mix eines jeden Unternehmens geworden. Social Selling ist eine ganz explizite Verwendung von Social Media, um neue Leads zu generieren. Laut einer Studie von 2020 nutzen […]
Prozessmanagement ist ein viel verwendeter Begriff in der heutigen Unternehmenswelt, den bestimmt jede und jeder schon einmal gehört hat. Aber was steht eigentlich hinter diesem Begriff? Was ist Prozessmanagement und warum ist das wichtig für KMU’s? In dem folgenden Artikel möchten wir zuerst einmal eine Prozessmanagement-Definition geben. Anschließend stellen wir Ihnen verschiedene Prozessmanagement Methoden, Tools […]
Community Management spielt im Online Marketing und insbesondere im Social Media Marketing eine zentrale Rolle. Größere Unternehmen haben ganze Team von Community Manager angestellt, um diese wichtige Aufgabe zu gewährleisten. Im folgenden Artikel möchten wir darauf eingehen, was Community Management ist und wie Sie auch als kleineres Unternehmen davon profitieren können.
„Wissen ist Macht“ besagt ein bekanntes Sprichwort und weist damit darauf hin, dass Wissen eine nicht zu unterschätzende Ressource ist. Wissen spielt in jedem Unternehmen eine zentrale Rolle und deshalb ist Wissensmanagement ebenfalls von großer Bedeutung. In dem folgenden Artikel möchten wir erst einmal erläutern, was mit Wissensmanagement überhaupt gemeint ist, warum es so wichtig […]