Schweizer e-Commerce legt zu gegenüber dem Ausland

Der Online-Handel erfreut sich in der Schweiz grosser Popularität und ist im vorigen Jahr um 10% gestiegen. Dabei kauft man immer mehr hierzulande, während ausländische Anbieter von Billigwaren immer weniger benutzt werden. Schweizer e-Commerce holt auf.

Tolle Neuigkeiten für alle Online-Händler in der Schweiz: Die Schweizerinnen und Schweizer ziehen die heimischen Online-Portale den ausländischen Billiganbietern vor. 2021 liess sich kein Wachstum der Einkäufe bei Alibaba und Wish beobachten, während die Schweizer Anbieter – wie etwa Microspot und Galaxus – immer öfter für Einkäufe genutzt wurden.

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Wieso Kontaktmanagement für die digitale Erfassung von Kundendaten unerlässlich ist

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Vorbei sind die Zeiten, in denen Serviettenzettel und Visitenkarten ausgetauscht wurden. In der schnelllebigen Geschäftswelt von heute kann es schwierig sein, sich den Namen jedes Kunden und seine individuellen Präferenzen zu merken.

Deshalb ist es wichtig, Daten elektronisch zu speichern, sie bei Bedarf mit Teammitgliedern auszutauschen und kontinuierlich Informationen zu sammeln, um erfolgreich mit Kunden und Interessenten zu interagieren.

Eine Investition in Kontaktmanagement bietet nicht nur schnellen Zugriff auf Kundendaten, sondern kann Ihnen auch helfen, Ihren Kundenstamm zu vergrößern und zu diversifizieren.

Ein Upgrade auf eine Software für das Kundenbeziehungsmanagement kann erweiterte Daten bereitstellen, mit denen Sie das Engagement zwischen Ihrem Unternehmen und Kunden steigern können.

Dieser Artikel richtet sich an Unternehmer, die ihre Kundenbeziehungen mithilfe von Kontaktmanagement verbessern möchten. Weiterlesen

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Ist Bitcoin eine Alternative zu herkömmlichen Zahlungs-Gateways?

Transaktionen über Bitcoin werden auf der ganzen Welt immer beliebter und sind vor allem in der E-Commerce-Branche relevant. Schon seit einiger Zeit unterstützt sogar der E-Commerce-Marktführer WooCommerce die Kryptowährung in seinen Shops.

Doch ist Bitcoin wirklich eine praktikable Alternative zu herkömmlichen Zahlungsmethoden? Das beleuchten wir in diesem Beitrag.

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Einen guten Blogbeitrag schreiben: 7 praktische Schritte

Einen guten Blogbeitrag zu schreiben, lernt man nicht über Nacht.

Professionellen Autoren gelingt es, ein weisses Blatt in eine Aussage, eine Botschaft, oder sogar in einen flammenden Appel umzuwandeln. Ungeübten Laien kommt dies oft ein wenig wie Zauberei vor. Doch natürlich entsteht ein guter Blogbeitrag nicht wirklich durch Zauberei.

Vielmehr kommt es auf viel Übung und einige Rahmenpunkte an, die einen guten Blogbeitrag ausmachen. Die folgenden Tipps sollen Ihnen dabei helfen, konsistent gute Blogbeiträge zu verfassen, die Ihre Leser fesseln und Ihr Business voranbringen.

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Definition von CRM Maßnahmen und ihre Wichtigkeit in KMU

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Die Kunden sind der wichtigste Teil der Unternehmen. Ohne sie kann es kein Geschäft geben. Nur zufriedene Kunden sind an einem Kauf interessiert und werden auch andere Kunden zum Kauf anregen.

Durch die Messung der Kundenzufriedenheit kann ein Anbieter eine qualitativ hochwertige und langfristige Beziehung zu seinen Kunden aufrechterhalten und seine zukünftigen Geschäfte und finanziellen Mittel sichern. Die Messung der Kundenzufriedenheit ist für Anbieter wichtig, um zu erkennen, ob ihre Strategien in die richtige Richtung gehen.

In diesem Artikel sprechen wir über die Bedeutung von CRM allgemein und für Unternehmen. Der Fokus liegt dabei konkret auf der Definition CRM Maßnahmen für verschiedene Zwecke und soll aufzeigen, welches operative Vorgehen sich für welches Ziel eignet. Weiterlesen

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Wie eine gute Investition in Business Transformation aussieht

Die Fähigkeit eines Unternehmens, innovativ zu sein und in der dynamischen globalen Wirtschaft zu gedeihen, hängt davon ab, wie gut es Innovationshindernisse überwindet und neue Chancen nutzt.

Viele Unternehmen denken dabei, dass der Erfolg im 21. Jahrhundert daran gemessen werden kann, wie viel Spitzentechnologie es einsetzt. Bis zu einem gewissen Grad stimmt das. Aber der Einsatz von Technologie macht nur einen kleinen Teil aus, wenn es um Innovation und Produktivitätssteigerung geht.

Bei den meisten Unternehmen, ob groß oder klein, ob global oder lokal, können wir den Erfolg daran messen, wie gut die Menschen – Mitarbeiter, Partner und Kunden – durch neue Technologien unterstützt werden – und nicht daran, wie viel Rohtechnologie ein Unternehmen einsetzt.

Wenn Sie sich für eine Investition in Business Transformation entscheiden, sollten Sie also eine Lösung erwägen, die Ihr Unternehmen optimal unterstützt.

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