Ohne Kunden kein Geschäft – Wir sind am Tag unzähligen Werbeeinflüssen ausgesetzt, die uns als Kunden gewinnen und auch unsere Bedürfnisse beeinflussen sollen. Von Werbung an Haltestellen, Werbung an Gebäuden bis zu Anzeigen auf Internetseiten und in den Sozialen Medien oder Clips auf Videoplattformen – etwa 13.000 Werbebotschaften sehen wir am Tag. Und in dieser Flut verliert Werbung an einem gewissen Hebel, der nur durch kreative Ideen, Planung und Qualität effektive Kundengewinnung bedeutet.

Verschiedene Methoden und Strategien des Marketings und Online Marketings für Kundengewinnung zielen darauf ab, möglichst passende Käufer für ein Produkt oder einen Service zu finden. Zielgruppenorientierte Werbung gilt als Möglichkeit, auf den entsprechenden Kanälen mit möglichst hoher Wahrscheinlichkeit genau die Personen zu erreichen, die einen Mehrwert im Angebot sehen, darin auch bestätigt werden, kaufen und weiterempfehlen.

Wir zeigen, wie Kundengewinnung und Marketing Hand in Hand gehen, wie mit einer ersten Orientierung die Zielgruppe definiert werden kann und warum es normal ist, dass nicht alle, die von Werbung mitgenommen werden, auch direkt zu Kunden/-innen werden. Read more

Qualitative Ziele und quantitative Ziele: Definition, Beispiele und die Vereinigung der Ziele mit dem SMART-Marketing.

Für die Bewertung von Ideen oder die Zielfindung in Unternehmen spielen quantitative und qualitative Ziele eine wichtige Rolle. Eine klare Trennung der beiden ist Definitionsfrage.

Quantitative Ziele gelten als einfacher zu erörtern und zu definieren. Schließlich lassen sich Verbesserungen von Prozessen, Produkten, Dienstleistungen oder der Umsätze direkt messen, vergleichen und klar in Zahlen definieren.

Qualitative und quantitative Ziele gliedern sich in die SMART-Formel ein und sind mit Perspektive auf das Unternehmen als Einheit überraschend vielseitig. So kann ein Mitarbeitergespräch oder Bewerbungsgespräch mit Ausrichtung auf quantitative und qualitative Unternehmensziele erfolgen und geprüft werden, ob ein/-e Mitarbeiter/-in für eine neue Position geeignet ist, wenn er oder sie die eigenen Kompetenzen in die Erfüllung der Zielsetzung definieren kann.

Mit der Definition qualitativer und quantitativer Ziele wollen wir den Einstieg in die gesamtheitliche Betrachtung der SMART-Ziele finden und eine holistische Betrachtung der Zielsetzungen im Fokus auf Qualität und Quantität in Unternehmen ermöglichen. Read more

Vom Smartphone bis zum modernen Zuhause findet sich der Begriff “Smart” vielseitig im modernen Alltagswortschatz wieder. Mit der Definition von SMART Marketing als Organisationstechnik des Projektmanagements hat das nur so viel zu tun: Wie die intelligenten Maschinen soll die Form des Marketings klar definieren, optimieren und gewisse Bedingungen und Wege dafür erschließen.

SMART Marketing liefert dank Digitalisierung eine Methode, mit der Sie die verschiedenen Kanäle und Marketing-Werkzeuge auf ein Ziel ausrichten. Das Ziel beim SMART-Marketing ist auf den Erfolg des Unternehmens abgestimmt und bedient sich Möglichkeiten, die über die der smarten Geräte hinausgehen.

Was bedeutet SMART Marketing? Wie funktioniert das Prinzip? Und welche Vorteile hat die Digitalisierung von KMU für SMART Marketing? Read more

Wer als Unternehmen wachsen will, streckt sich immer wieder danach aus, neue Kunden anzuwerben.

Anders geht es gar nicht, denn die Konkurrenz schläft auch nicht. An dieser Stelle kommt das Thema Lead Management ins Spiel, was einen wichtigen Teil der Arbeit Ihres Marketing Teams ausmacht.

Im folgenden Artikel erklären wir Ihnen, worum es beim Lead Management geht und mit welchen Tipps Sie als Unternehmen noch mehr wachsen können. Read more

Der Begriff Telemarketing ist allseits bekannt, jedoch häufig auch mit unschönen Assoziationen und Vorurteilen behaftet. Wir klären auf, was Telemarketing wirklich ist und wo seine Vor- bzw. Nachteile liegen. Read more

Was würden Sie wählen: Ein Jahr lang an einem 1-Million-Geschäft arbeiten oder im gleichen Zeitraum eine Million kleinerer Geschäfte abschließen?

Das Problem bei der ersten Option besteht darin, dass man nie weiß, ob der Interessent am Ende überhaupt kaufen wird. Am Ende des Tages könnten Sie also einfach ein ganzes Jahr Ihrer Arbeit vergeudet haben.

Sich auf KMU-Verkäufe konzentrieren mag daher die bessere Option sein. Und wie sagt man so schön: “Ein kleiner Fisch ist besser als ein leerer Teller.”

Ganz gleich, ob Sie gerade erst mit dem Verkauf an kleine und mittlere Unternehmen beginnen oder, ob Sie Ihre Chancen verbessern möchten: Dieser praktische Leitfaden hilft Ihnen. Read more

Spätestens wenn Sie eine gewisse Anzahl Kunden erreicht haben, werden Sie mit einfachen Excel-Tabellen, um die Daten zu managen, an Ihre Grenzen kommen. Was Sie dann brauchen, ist eine professionelle Kundendatenbank. Diese hilft Ihnen, den Überblick über Ihre Kundendaten zu behalten und deren Management effizient zu gestalten.

In dem folgenden Artikel erklären wir einführend, was eine Kundendatenbank ist und wie sie aufgebaut wird. Des Weiteren haben wir Tipps, wie Sie Ihre eigene Kundendatenbank aufbauen, welche Software dabei nützlich ist und warum sich eine Kundendatenbank für Ihr Unternehmen lohnt. Read more

Der Begriff Buying Center ist Ihnen vielleicht im Rahmen von B2B Marketing bereits einmal begegnet. Doch was ist ein Buying Center? Es geht hier um die Frage, wer innerhalb eines Unternehmens die Entscheidung für einen Kauf trifft.

In dem folgenden Artikel erklären wir Ihnen, was ein Buying Center ist und wie Ihnen dieses Konzept hilft, erfolgreich mit Geschäftskunden zu kommunizieren. Read more

Social Media ist aus unserem Leben nicht mehr wegzudenken. Wir nutzen die sozialen Netzwerke privat, um uns zu informieren und vernetzen und Social-Media-Marketing ist ein fester Bestandteil vom Marketing Mix eines jeden Unternehmens geworden. Social Selling ist eine ganz explizite Verwendung von Social Media, um neue Leads zu generieren.

Laut einer Studie von 2020 nutzen 71 % der Schweizerinnen und Schweizer Social Media. 2011 waren es noch 53 %. Die meistgenutzte Plattform ist nach wie vor Facebook. Knapp dahinter liegt LinkedIn mit seinen knapp 3 Millionen Nutzern und spielt gerade im beruflichen Kontext eine wichtige Rolle.

Somit sollte klar sein, dass in den sozialen Medien einiges an Potenzial liegt. Was ist nun aber Social Selling?

Read more

Prozessmanagement ist ein viel verwendeter Begriff in der heutigen Unternehmenswelt, den bestimmt jede und jeder schon einmal gehört hat. Aber was steht eigentlich hinter diesem Begriff? Was ist Prozessmanagement und warum ist das wichtig für KMU’s?

In dem folgenden Artikel möchten wir zuerst einmal eine Prozessmanagement-Definition geben. Anschließend stellen wir Ihnen verschiedene Prozessmanagement Methoden, Tools und Softwares vor, die Sie dabei unterstützen.

Read more