Digitales Marketing für KMU – mehr Sichtbarkeit, mehr Kunden, mehr Erfolg

Ob Suchmaschinenmarketing, Social Media, E-Mail-Kampagnen oder automatisierte Lead-Generierung – die Digitalisierung hat das Marketing grundlegend verändert. Gerade KMU in der Schweiz profitieren von zielgerichteten, datenbasierten und kosteneffizienten Marketingstrategien.

In dieser Kategorie erfahren Sie:

  • Wie KMU mit digitalen Tools ihre Zielgruppen effektiv erreichen

  • Welche Marketingkanäle sich besonders für kleine Unternehmen eignen (z. B. Google Ads, LinkedIn, Newsletter)

  • Wie Sie mit Marketing-Automatisierung Zeit und Ressourcen sparen

  • Welche Rolle Datenanalyse, Tracking und Personalisierung im modernen Marketing spielen

  • Praxisbeispiele erfolgreicher Marketingkampagnen aus der Schweizer KMU-Landschaft

Ob für Neukundengewinnung, Markenaufbau oder Kundenbindung – wir zeigen Ihnen, wie Sie digitale Kommunikation gezielt und messbar einsetzen.

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Multichannel-Marketing

Multichannel-Marketing ist die Optimierung der Kundenbindung entsprechend der Art und Weise, wie Kunden über digitale und traditionelle Kanäle in Verbindung treten, einkaufen und kaufen wollen.

Es wird so ausgerichtet, dass kontinuierliche Interaktionen entstehen, die messbare, differenzierte und überzeugende Erfahrungen schaffen.

Der heutige Artikel erklärt, was Multichannel-Marketing ist, welchen Nutzen es hat, welche Grundelemente es beinhaltet und wie es in das Marketing für KMU integriert werden kann. Weiterlesen

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Customer Journey Touchpoints Beispiele für Ihr KMU

Berührungspunkte mit den Nutzern, die sogenannten Customer Touchpoints, sind der Schlüssel zum Verständnis der Customer Journey, der Kundenreise. Im Grunde genommen ist es der Ort, an dem Kundeninteraktionen stattfinden.

Und es braucht durchschnittlich sieben Interaktionen mit Ihrer Marke, bevor ein Kauf zustande kommt. Auf der Grundlage solcher Interaktionen machen sich die Besucher oft einen ersten Eindruck von einem Anbieter und bilden sich eine Meinung über das angebotene Produkt.

Daher sollte es für Ihr KMU stets oberste Priorität haben, Ihre Berührungspunkte zu kennen und dafür zu sorgen, dass jeder einzelne von ihnen zu einem guten Kundenerlebnis führt.

Die Optimierung der Berührungspunkte kann Ihnen helfen, mehr Klienten zu gewinnen und auch das Mundpropaganda-Marketing anzukurbeln. Deshalb ist es wichtig, zunächst zu wissen, was ein Touchpoint ist. Weiterlesen

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Strategie vs. Taktik: Worin liegt der Unterschied?

Was ist der Unterschied zwischen Strategie und Taktik? Das ist eine der häufigsten Fragen, die ich gestellt bekomme, wenn ich Workshops durchführe oder mit Unternehmen über die Wichtigkeit von Marketingplänen diskutiere.

Kein Wunder, denn wie sich Strategie vs. Taktik genau unterscheiden ist oft nicht unmittelbar deutlich. Es ist jedoch eine wichtige Frage, die es zu beantworten gilt.

Untersuchungen zeigen, dass die meisten Unternehmen keine klare Marketingstrategie haben. Und wenn sie keine klare Marketingstrategie haben, ist es unwahrscheinlich, dass ihre Taktiken und Massnahmen richtig ausgerichtet sind und das Unternehmen in die gewünschte Richtung bringen. Im Grunde genommen ist es einfach: Wenn Sie nicht wissen, was Sie erreichen wollen, werden Sie Ihr Ziel nie erreichen. Dieser Artikel soll Ihnen dabei helfen, dass das nicht passiert.

Unterschied zwischen Strategie und Taktik (kurz erklärt)

Strategie beschreibt das langfristige Zielbild und den grundsätzlichen Weg dorthin. Taktik sind die konkreten Massnahmen und Schritte, mit denen Sie die Strategie im Alltag umsetzen.

Merksatz: Strategie = Was & Warum. Taktik = Wie & Wann.

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CRM und Marketing Automation für Ihr KMU

Obwohl CRM-Software und Marketing-Automatisierungstools auf den ersten Blick ähnlich erscheinen mögen, dienen sie im Wesentlichen zwei unterschiedlichen Zwecken. Daher ist es wichtig, genau zu verstehen, was jede Software erreichen soll und wie die Integration dieser Tools für Ihr Unternehmen von Vorteil sein kann.

Heute werden wir Ihnen helfen, zwischen CRM und Marketing-Automatisierungssoftware zu unterscheiden und herauszufinden, welche Software Ihr KMU benötigt. Weiterlesen

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Was ist programmatisches Marketing und wie funktioniert es?

Programmatisches Marketing ist heutzutage ein wesentlicher Bestandteil der meisten Omnichannel-Marketing-Strategien. Man meint damit die komplexe Nutzung von Daten, um eine Hyper-Segmentierung auf der Grundlage von Kunden-Verhaltensmustern zu ermöglichen.

In diesem Artikel erklären wir, was programmatisches Marketing genau ist, wie es funktioniert und was Sie dafür brauchen.

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Was ist Marketing Automation B2B?

Wissen Sie, wie Marketing-Automatisierungsstrategien funktionieren? Auch wenn es zu ausgeklügelt oder eine Marketingstrategie zu sein scheint, die nur für eine bestimmte Art von Unternehmen gilt – B2B Marketing-Automatisierung ist in Wahrheit kein neues Konzept.

In zunehmendem Maße automatisieren Unternehmen Marketingaktionen entsprechend dem Profil und den Interessen der Nutzer, um ihre Wirksamkeit und Ergebnisse zu verbessern.

Um in jeder Phase des Kaufzyklus eine personalisierte Kommunikation anbieten zu können, muss man seinen Kunden kennen.

In diesem Beitrag erklären wir Ihnen, was Marketing Automation B2B ist und wie sie sich von B2C Marketing Automation unterscheidet. Wir werden Ihnen eine Beispiel Automation vorstellen, damit Sie eine noch genauere Vorstellung davon bekommen, was Marketing Automation B2B ist. Weiterlesen

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Marketing Kommunikationsplan: Zwei Modelle

Egal, ob Sie ein kommerzielles Unternehmen führen oder eine Non-Profit-Organisationen leiten – im Zuge Ihrer Marketing-Kommunikationsplanung werden Sie sich vermutlich mit diesen Fragen beschäftigen:

  • Brauchen wir Social Media?
  • Auf welche Art können wir unsere neue Website vorstellen?
  • Wie führen wir unser neues Produkt ein?
  • Was können wir tun, um unseren E-Commerce-Shop bekannter zu machen?
  • Wie können wir unseren Marktanteil erhöhen?

Diese fünf häufig gestellten Fragen erfordern Marketing- und Kommunikationsexpertise.

In diesem Artikel befassen wir uns daher mit zwei Marketing-Kommunikationsplan-Modellen, die sich gegenseitig ergänzen: Dem RACE-System und dem PASTA-Modell.

Mit dem RACE-System können Sie Ihre Marketingstrategie strukturieren. Und die PASTA-Methode bietet Ihnen einen Fahrplan, um operative Marketing- und Kommunikationsprobleme zu lösen.

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Wie man YouTube-Kurzfilme für Unternehmen erstellt

Willst du mehr mit YouTube machen? Du fragst dich, ob YouTube Shorts, also YouTube-Kurzsfilme eine gute Option sein könnte?

In diesem Artikel erfährst du, was YouTube Shorts sind und wie man sie erstellt. Außerdem erhältst du Beispiele dafür, wie du diese neue Art von Kurzvideos in dein Marketing einbinden kannst. Viel Spass bei Deinen YouTube Shorts!

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Produktivität steigern mit Marketing und Sales Automation

Verbringt Ihr KMU immer noch viel Zeit mit dem Versenden von E-Mails oder der Kontaktaufnahme mit Leads? Fällt es Ihrem Vertriebsteam schwer, Leads anzusprechen, weil sie nicht wissen, in welcher Phase des Kaufprozesses sich diese befinden?

Diese Probleme sind in allen Arten von KMU weit verbreitet und können mit einer Marketing- und Vertriebsautomatisierung gelöst werden.

Eine Automatisierung kann den Verkaufsprozess viel schneller und effektiver umsetzen.

Heute besprechen wir, was Marketing und Sales Automation ist und geben Ihnen Tipps, wie Sie es in Ihrem KMU umsetzen können. Weiterlesen

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Wie man Besucherdaten nutzt, um Inhalte zu erstellen, die die Kundenbeziehungen vertiefen

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Ein Kernziel des Content Marketings ist es, ein engagiertes Publikum durch Informationen und Erlebnisse aufzubauen, die sie schätzen. Es geht über die Optimierung eines einzelnen Klicks oder Kaufpfads hinaus, um Loyalität zu erzeugen. Wenn Sie beziehungsfördernde Erlebnisse mit den richtigen Inhalten zum richtigen Zeitpunkt an die richtige Person liefern möchten, benötigen Sie die richtigen Besucherdaten.

In diesem Artikel gehe ich darauf ein, wie Besucherdaten genutzt werden können, um Inhalte zu erstellen, die Kundenbeziehungen vertiefen – anstatt nur eine einzelne Transaktion zu optimieren.

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