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Charly Suter2023-03-22 08:34:482024-01-01 16:53:06Wie man ein erfolgreiches Online-Geschäft startetNews & Beiträge
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Charly Suter2023-03-22 08:34:482024-01-01 16:53:06Wie man ein erfolgreiches Online-Geschäft startet
Das Business Model Canvas verwenden: Ein vollständiger Leitfaden
Digitalisierung, Strategische PlanungAls Dozent an der HKV Aarau geht es immer wieder darum, den Teilnehmern zu erklären, wie ein Geschäftsmodell aussieht, was es beinhaltet und was es heisst, dies zu entwickeln. Dabei benutze ich oft das Business Model Canvas (kurz "BMC") als…

Retention Marketing: Definition, Vorteile und Massnahmen
MarketingDie Gewinnung von Neukunden kann unglaublich aufwändig sein, viel Zeit in Anspruch nehmen und sich letztlich sogar als unprofitabel erweisen. Bestandskunden lassen sich hingegen einfacher erreichen und öfter zu einem Kauf bewegen. Deswegen…

Feedback in strategische Produktentscheidungen umwandeln
Digitalisierung, Projektmanagement, Strategische PlanungEinen Mangel an Produktideen gibt es nicht.
Eine reiche Fundgrube an möglichen neuen Ideen bieten zum Beispiel Kundenfeedback und Funktionsanfragen. Im besten Fall können sie der Ausgangspunkt für die nächste grosse Chance Ihres Unternehmens…

Wie Sie mit Widerstand gegen Change Management umgehen
DigitalisierungChange Management umzusetzen kann schwierig sein. Oft stossen Sie als Verantwortlicher in einem Unternehmen auf Widerstand aus den eigenen Reihen. Dieser Widerstand kann die anfängliche Begeisterung negativ beeinflussen.
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Buyers Journey: Definition, Phasen und Beispiele
Digitalisierung, MarketingIn Zeiten der Digitalisierung gewinnt eine zielgerichtete Buyers Journey für Unternehmen rasant an Bedeutung. Denn der technologische Fortschritt ermöglicht es, Kunden auf eine ganz neue Art und Weise anzusprechen. Im Vordergrund steht nicht…

CRM-Fehler, die Sie vermeiden sollten: Häufige Stolperfallen und Lösungen
Büroautomation, Digitalisierung, Strategische PlanungDie Einführung eines CRM-Systems wie Zoho CRM gilt als Meilenstein für die Digitalisierung und Professionalisierung von Kundenbeziehungen. Doch so gross die Chancen sind, so zahlreich sind auch die Stolperfallen: Viele CRM-Projekte scheitern an typischen Fehlern – von unklaren Zielen über mangelhafte Datenqualität bis zu fehlender Nutzerakzeptanz. Gerade kleine und mittlere Unternehmen (KMU) unterschätzen oft die Komplexität eines CRM-Projekts und verschenken so wertvolles Potenzial. Dabei lassen sich die häufigsten Fehler mit klarer Strategie, technologischem Know-how und einem passenden System wie Zoho CRM gezielt vermeiden. In diesem Artikel erfahren Sie, wo die größten Risiken lauern, wie Sie diese erkennen – und wie Sie Ihr CRM-Projekt zum Erfolg führen.
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