Strategische Planung für KMU – Digitalisierung mit System statt Zufall

Digitalisierung ist kein Projekt, sondern ein strategischer Prozess. Gerade für KMU in der Schweiz ist es entscheidend, Digitalisierungsprojekte auf einer klaren Vision, messbaren Zielen und einem durchdachten Fahrplan aufzubauen. In dieser Kategorie dreht sich alles um systematische Planung, damit Digitalisierung nicht zur Baustelle, sondern zum Wettbewerbsvorteil wird.

In dieser Kategorie erfahren Sie:

  • Warum strategische Planung die Grundlage erfolgreicher Digitalisierung ist

  • Wie Sie Vision, Zielbild und Digitalstrategie für Ihr KMU entwickeln

  • Welche Phasen ein strukturierter Digitalisierungsplan umfasst (Analyse, Zieldefinition, Massnahmen, Umsetzung, Kontrolle)

  • Wie Sie mit Roadmaps, Priorisierung und Ressourcenmanagement Übersicht und Effizienz schaffen

  • Wie andere Schweizer KMU durch vorausschauende Planung nachhaltigen Erfolg erzielt haben

Eine fundierte strategische Planung hilft Ihnen, Fehler zu vermeiden, Kosten zu sparen und gezielt auf Zukunftsfähigkeit hinzuarbeiten – angepasst an die Grösse und Realität Ihres Unternehmens.

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Mit einem beeindruckenden Anstieg der Nutzerzahlen auf Social-Media-Plattformen im Jahr 2023 wird deutlich, dass diese digitalen Räume nicht nur einen Ort für persönliche Interaktion, sondern auch einen entscheidenden Schauplatz für das Marketing darstellen. Jedoch ohne Strategie für soziale Medien verpufft jede Aktivität.

Doch Social-Media-Plattformen sollten nicht bloss als Verkaufsförderungsinstrumente betrachtet werden. Ihr Einfluss reicht weit über die traditionelle Marketingperspektive hinaus. Diese Plattformen sind vielmehr ein Spiegel der Gesellschaft, in dem Trends, Meinungen und Innovationen in Echtzeit reflektiert werden. Das Verständnis für diese Dynamik ist entscheidend, um erfolgreich mit der ständig wachsenden Online-Gemeinschaft zu interagieren.

Instagram, TikTok und Facebook haben sich längst zu vitalen Knotenpunkten entwickelt, an denen Marken authentisch mit ihrem Publikum in Verbindung treten können. Mit Blick auf das Jahr 2023 wird deutlich, dass eine kluge Strategie für soziale Medien nicht nur quantitative, sondern auch qualitative Aspekte berücksichtigen muss. Das Schaffen von authentischem Content und das Eingehen auf die Bedürfnisse der Zielgruppe sind dabei Schlüsselfaktoren für den nachhaltigen Erfolg.

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Hat Ihr Unternehmen Schwierigkeiten? Machen Sie keine Online-Umsätze? Ein Teil des Problems ist wahrscheinlich Ihr Content-Marketing-Trichter und Ihre übergreifende Content-Marketing-Strategie, oder das Fehlen einer solchen.

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Die Durchführung einer SWOT-Analyse Ihres Unternehmens macht viel mehr Spaß, als es klingt. Sie nimmt nicht viel Zeit in Anspruch und zwingt Sie dazu, Ihr Unternehmen auf ganz neue Weise zu betrachten.

Der Sinn einer SWOT-Analyse besteht darin, Ihnen bei der Entwicklung einer starken Unternehmensstrategie zu helfen, indem Sie sicherstellen, dass Sie alle Stärken und Schwächen Ihres Unternehmens sowie die Chancen und Gefahren, denen es auf dem Markt ausgesetzt ist, berücksichtigt haben.

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Die globale Pandemie hat Unternehmen auf der ganzen Welt dazu gezwungen, aus der Ferne zu arbeiten, was dazu führt, dass IT-Teams mehr Geräte als je zuvor verwalten müssen. Hacker und Cyberangreifer nutzten die unerwartete Situation zu ihrem Vorteil, indem sie die Sicherheitslücken ausnutzten, und führten eine Reihe von bedeutenden Cybervorfällen durch, darunter die Conti Ransomware, Colonial Pipeline und JBS Foods. Für Unternehmen ist es dringend notwendig geworden, sich auf die Cybersicherheit zu konzentrieren und grundlegende Cyber-Hygienemaßnahmen zu ergreifen – wie die Verwendung sicherer Passwörter, die Sicherung kritischer Daten, die Anwendung von Sicherheits-Patches und die Konfiguration einer Multi-Faktor-Authentifizierung.

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Im Jahr 2019 gab es in der Schweiz insgesamt rund 601.400 kleine und mittlere Unternehmen (KMU) mit maximal 249 Beschäftigten. Die große Mehrheit dieser KMU sind sogenannte Mikrounternehmen mit weniger als 10 Mitarbeitenden. Die Zahl schwankt von Jahr zu Jahr, da Unternehmen kommen und gehen. Wenn Sie rentabel bleiben und florieren wollen, müssen Sie einen Plan haben, um voranzukommen. 

Ein Geschäftsplan (engl. Businessplan) ist weit mehr als nur eine Hilfe bei der Beschaffung von Risikokapital, wenn Sie neu anfangen. Sie werden einen starken Geschäftsplan während der gesamten Lebensdauer eines Unternehmens. Nutzen Sie ihn, um Ihre Ziele neu auszurichten, Ihre Erinnerung an Wachstumspläne aufzufrischen und Marketingziele zu erfüllen. Teilen Sie Ihren Plan mit Mitarbeitern, Anteilseignern und Investoren und ziehen Sie ihn zu Rate, um festzustellen, ob Sie auf dem Weg dorthin Anpassungen vornehmen müssen.

Ein soliden Geschäftsplan kann Ihnen helfen Sie können Ihr Unternehmen erfolgreich gründen, verwalten und ausbauen. Doch welche Eigenschaften machen einen Geschäftsplan zu mehr als nur einem Dokument? Was braucht es, um einen starken Geschäftsplan zu schreiben?

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Innovation ist der Prozess, durch den eine Organisation neue Aspekte in die Funktionalität des Unternehmens einführt, um ihr Wachstum, ihre Präsenz und ihre Autorität auf dem Markt zu verbessern. Die Aspekte können reichen von einer neuen Produktinnovation bis hin zur Erneuerung des bestehenden Marktes durch neuen Geschäftsinnovationen. Obwohl es viele Hindernisse für die Innovation gibt, führen Unternehmen innovative Ideen ein oder bringen sie auf den Markt. Für Erfolgreiche Innovationen gibt es Awards und Schulterklopfer. Aber die meisten Innovationen scheitern. Wir wollen daher in diesem Artikel die Gründe für das Scheitern von Innovationen in Unternehmen anschauen um daraus zu lernen.

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Wenn Sie Ihr eigenes Unternehmen gründen, machen Sie sich wahrscheinlich schon Gedanken darüber, was Sie von Ihren Mitbewerbern in Ihrem Bereich unterscheidet. Die Ausarbeitung Ihres einzigartigen Wertversprechens (UVP), respektive einzigartigen Nutzungsversprechen oder Alleinstellungsmerkmals (USP) bildet eine solide Grundlage für alle Ihre Marketingbotschaften und Strategien zur Gewinnung neuer Kunden.

Dieser Artikel ist ein praktischer Leitfaden, der definiert, was eine UVP ist, und Ihnen hilft, Ihre eigene zu schreiben.

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Ein wichtiges Instrument in der Unternehmensführung ist die SWOT-Analyse. Für die strategische Planung unerlässlich, den es werden nicht nur die Marktchancen verglichen, sondern auch die interne Situation analysiert. SWOT gehört daher zum Standard Repertoir für jeden, der sich mich strategischer Planung auseinander setzt.

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Als Unternehmer und Marketing-Experte wollen Sie Transparenz und Informationen über Ihr Unternehmen und Produkte. Sind Kunden zufrieden oder nicht? Was heisst ja und was bedeutet nein? Wie lässt sich die Kundenzufriedenheit messen und vergleichen? In diesem Artikel geht es um den NPS, den Net Promoter Score, eine Kennzahl zum Messen der Kundenzufriedenheit. Ein guter NPS ist immer relativ. Denn durch die regelmäßige Einholung von Kundenfeedback schaffen Unternehmen eine Benchmark, an der sie ihre Fortschritte messen können. Der Wert der Daten ergibt sich aus dem Trend und nicht aus jedem einzelnen Ergebnis. Net Promoter Score nach Branche stellt Ihren Wert in Relation.

Ein Vergleich Ihrer NPS-Ergebnisse mit früheren Umfragen kann Ihnen auf dem Weg zu mehr Wachstum helfen, indem Sie Schmerzpunkte in Ihrer Kundenerfahrung, das, was Ihre Kunden an Ihnen schätzen, sowie Weiterempfehlungs- und Upsell-Möglichkeiten identifizieren. 

Aber das ist noch nicht alles. 

Der Vergleich Ihres Net Promoter Score mit einem Branchenstandard hilft Ihnen zu verstehen, was für Ihr Unternehmen gut ist. 

In diesem Artikel erfahren Sie, warum das so ist und wie Sie Ihren NPS mit dem Rest Ihres Marktes vergleichen können. Net Promoter Score nach Branche hilft Ihre Position zu sehen im Markt.

Wir werden uns die neuesten Net Promoter Score-Benchmarks im B2B- und B2C-Sektor ansehen und hilfreiche Tipps geben, was zu tun ist, wenn Ihr NPS nicht ganz den Erwartungen entspricht.

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In der heutigen digitalen Ära ist eine klare und überzeugende Vision entscheidend, um erfolgreich zu sein. Egal, ob du ein aufstrebender Unternehmer, ein Manager in einem etablierten Unternehmen oder ein Start-up-Gründer bist, eine starke digitale Vision ist der Kompass, der dich durch die sich ständig verändernde Landschaft der Technologie und des Geschäftslebens führt. In diesem Artikel erfährst Du wie man eine überzeugende digitale Vision schreibt.

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