Wie man eine SWOT-Analyse für eine bessere Planung durchführt

Die Durchführung einer SWOT-Analyse Ihres Unternehmens macht viel mehr Spaß, als es klingt. Sie nimmt nicht viel Zeit in Anspruch und zwingt Sie dazu, Ihr Unternehmen auf ganz neue Weise zu betrachten.

Der Sinn einer SWOT-Analyse besteht darin, Ihnen bei der Entwicklung einer starken Unternehmensstrategie zu helfen, indem Sie sicherstellen, dass Sie alle Stärken und Schwächen Ihres Unternehmens sowie die Chancen und Gefahren, denen es auf dem Markt ausgesetzt ist, berücksichtigt haben.

Was ist eine SWOT-Analyse?

S.W.O.T. ist ein Akronym, das für Strengths (Stärken), Weaknesses (Schwächen), Opportunities (Chancen) und Threats (Gefahren) steht. Eine SWOT-Analyse ist eine übersichtliche Liste der größten Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken Ihres Unternehmens. Hier das Video, welches ich oft verwende um die SWOT Analyse meinen Studenten an der HKV Aarau zu erklären:

Stärken und Schwächen sind unternehmensintern (z. B. Ruf, Patente, Standort). Man kann sie im Laufe der Zeit ändern, aber nicht ohne einige Arbeit. Chancen und Gefahren liegen außerhalb des Unternehmens (z. B. Zulieferer, Konkurrenten, Preise) – sie sind auf dem Markt vorhanden und treten auf, ob Sie wollen oder nicht. Sie können sie nicht ändern.

Bestehende Unternehmen können eine SWOT-Analyse jederzeit nutzen, um ein sich veränderndes Umfeld zu bewerten und proaktiv zu reagieren. Ich empfehle sogar, mindestens einmal im Jahr eine Strategiebesprechung durchzuführen, die mit einer SWOT-Analyse beginnt.

Neue Unternehmen sollten eine SWOT-Analyse als Teil ihres Planungsprozesses verwenden. Es gibt keinen “Einheitsplan” für Ihr Unternehmen, und wenn Sie Ihr neues Unternehmen unter dem Gesichtspunkt seiner einzigartigen “SWOTs” betrachten, sind Sie von Anfang an auf dem richtigen Weg und ersparen sich später eine Menge Kopfschmerzen.

Um möglichst vollständige und objektive Ergebnisse zu erhalten, wird eine SWOT-Analyse am besten von einer Gruppe von Personen mit unterschiedlichen Perspektiven und Interessen an Ihrem Unternehmen durchgeführt. Management, Vertrieb, Kundendienst und sogar Kunden können wertvolle Erkenntnisse beisteuern. Darüber hinaus ist die SWOT-Analyse eine Gelegenheit, Ihr Team zusammenzubringen und es zu ermutigen, sich an der daraus resultierenden Strategie Ihres Unternehmens zu beteiligen und sich daran zu halten.

Eine SWOT-Analyse wird in der Regel anhand eine Vorlage für eine SWOT-Analyse mit vier Quadraten, Sie können aber auch einfach Listen für jede Kategorie erstellen. Verwenden Sie die Methode, die es Ihnen am einfachsten macht, die Ergebnisse zu organisieren und zu verstehen.

Ich empfehle, ein Brainstorming abzuhalten, um die Faktoren in jeder der vier Kategorien zu ermitteln. Alternativ dazu können Sie die Teammitglieder bitten, einzeln unsere kostenlose SWOT-Analyse-Vorlage auszufüllen, auszufüllen und sich dann zu treffen, um die Ergebnisse zu besprechen und zusammenzustellen. Wenn Sie die einzelnen Kategorien durchgehen, sollten Sie sich zunächst nicht zu sehr um eine ausführliche Darstellung bemühen; Aufzählungspunkte sind vielleicht der beste Anfang. Halten Sie einfach die Faktoren fest, die Sie in jedem der vier Bereiche für relevant halten.

Wenn Sie mit dem Brainstorming fertig sind, erstellen Sie eine endgültige, nach Prioritäten geordnete Version Ihrer SWOT-Analyse, in der Sie die Faktoren in jeder Kategorie in der Reihenfolge der höchsten Priorität am Anfang und der niedrigsten Priorität am Ende auflisten.

Fragen, die bei einer SWOT-Analyse zu stellen sind

Im Folgenden habe ich einige Fragen zusammengestellt, die Ihnen helfen sollen, jeden Abschnitt Ihrer SWOT-Analyse zu entwickeln. Es gibt sicherlich noch weitere Fragen, die Sie stellen könnten; diese sollen Ihnen nur den Einstieg erleichtern.

Stärken (interne, positive Faktoren)

Stärken beschreiben die positiven, materiellen und immateriellen Eigenschaften Ihrer Organisation. Sie liegen in Ihrer Hand.

• Was können Sie gut?
• Über welche internen Ressourcen verfügen Sie? Denken Sie über Folgendes nach:
  • Positive Eigenschaften von Personen, wie Wissen, Hintergrund, Ausbildung, Referenzen, Netzwerk, Ruf oder Fähigkeiten.
  • Materielle Vermögenswerte des Unternehmens, wie Kapital, Kredite, bestehende Kunden oder Vertriebskanäle, Patente oder Technologie.
• Welche Vorteile haben Sie gegenüber Ihrer Konkurrenz?
• Verfügen Sie über starke Forschungs- und Entwicklungskapazitäten? Fertigungseinrichtungen?
• Welche anderen positiven Aspekte innerhalb Ihres Unternehmens schaffen einen Mehrwert oder bieten Ihnen einen Wettbewerbsvorteil?

Schwachstellen (interne, negative Faktoren)

Schwächen sind Aspekte Ihres Unternehmens, die den Wert Ihres Angebots schmälern oder Ihnen einen Wettbewerbsnachteil verschaffen. Sie müssen diese Bereiche verbessern, um mit Ihrem besten Konkurrenten mithalten zu können.

• Welche Faktoren, auf die Sie Einfluss haben, beeinträchtigen Ihre Fähigkeit, einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen oder zu erhalten?
• Welche Bereiche müssen verbessert werden, um Ihre Ziele zu erreichen oder mit Ihrem stärksten Konkurrenten zu konkurrieren?
• Woran mangelt es Ihrem Unternehmen (z. B. an Fachwissen, Zugang zu Fähigkeiten oder Technologie)?
• Verfügt Ihr Unternehmen über begrenzte Ressourcen?
• Befindet sich Ihr Unternehmen an einem schlechten Standort?

Chancen (externe, positive Faktoren)

Chancen sind externe, attraktive Faktoren, die Gründe für das Gedeihen Ihres Unternehmens darstellen.

• Welche Möglichkeiten gibt es auf Ihrem Markt oder in Ihrem Umfeld, von denen Sie profitieren können?
• Ist die Wahrnehmung Ihres Unternehmens positiv?
• Ist der Markt in letzter Zeit gewachsen, oder gab es andere Veränderungen auf dem Markt, die eine Chance darstellen?
• Ist die Gelegenheit von Dauer oder gibt es nur ein Zeitfenster dafür? Mit anderen Worten: Wie wichtig ist Ihr Timing?

Bedrohungen (externe, negative Faktoren)

Zu den Bedrohungen gehören externe Faktoren, auf die Sie keinen Einfluss haben und die Ihre Strategie oder das Unternehmen selbst gefährden könnten. Sie haben keine Kontrolle über diese Faktoren, aber Sie können davon profitieren, wenn Sie Notfallpläne haben, um ihnen zu begegnen, falls sie auftreten sollten.

• Wer sind Ihre bestehenden oder potenziellen Konkurrenten?
• Welche Faktoren, auf die Sie keinen Einfluss haben, könnten Ihr Unternehmen gefährden?
• Gibt es Herausforderungen durch einen ungünstigen Trend oder eine ungünstige Entwicklung, die zu einer Verschlechterung der Einnahmen oder Gewinne führen können?
• Welche Situationen könnten Ihre Marketingbemühungen gefährden?
• Haben sich die Lieferantenpreise oder die Verfügbarkeit von Rohstoffen wesentlich verändert?
• Wie sieht es mit Veränderungen im Verbraucherverhalten, in der Wirtschaft oder bei staatlichen Vorschriften aus, die Ihren Umsatz verringern könnten?
• Wurde ein neues Produkt oder eine neue Technologie eingeführt, die Ihre Produkte, Geräte oder Dienstleistungen überflüssig macht?

Beispiele für eine SWOT-Analyse

Zur Veranschaulichung hier ein kurzes SWOT-Beispiel aus einem hypothetischen, mittelgroßen Computergeschäft in irgendwo:

TOWS-Analyse: Entwicklung von Strategien aus Ihrer SWOT-Analyse

Sobald Sie Ihre SWOT-Ergebnisse ermittelt und nach Prioritäten geordnet haben, können Sie sie nutzen, um kurz- und langfristige Strategien für Ihr Unternehmen zu entwickeln. Schließlich liegt der wahre Wert dieser Übung in der Nutzung der Ergebnisse, um die positiven Einflüsse auf Ihr Unternehmen zu maximieren und die negativen zu minimieren.

Aber wie setzen Sie Ihre SWOT-Ergebnisse in Strategien um? Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, zu prüfen, wie sich die Stärken, Schwächen, Chancen und Gefahren Ihres Unternehmens gegenseitig überschneiden. Dies wird manchmal als TOWS-Analyse bezeichnet.

Betrachten Sie zum Beispiel die von Ihnen ermittelten Stärken und überlegen Sie, wie Sie diese Stärken nutzen können, um die Chancen zu maximieren (dies sind Stärken-Chancen-Strategien). Überlegen Sie dann, wie dieselben Stärken genutzt werden können, um die von Ihnen ermittelten Gefahren zu minimieren (dies sind Stärken-Bedrohungen-Strategien).

Setzen Sie diesen Prozess fort, indem Sie die ermittelten Chancen nutzen, um Strategien zu entwickeln, die die Schwächen minimieren (Schwächen-Chancen-Strategien) oder die Bedrohungen vermeiden (Schwächen-Bedrohungen-Strategien).

Die folgende Tabelle kann Ihnen bei der Einteilung der Strategien in die einzelnen Bereiche helfen:

 

Sobald Sie Strategien entwickelt haben und diese in Ihren strategischen Plan aufgenommen, planen Sie regelmäßige Überprüfungssitzungen. Nutzen Sie diese Treffen, um zu erörtern, warum die Ergebnisse Ihrer Strategien anders ausfallen als geplant (denn das wird immer der Fall sein), und um zu entscheiden, was Ihr Team in Zukunft tun wird. Sie können auch neue Erkenntnisse und neue Zahlen und Trends aus der eigenen oder externen Marktforschungen einfliessen lassen um die Priorisierung zu überprüfen. Die Elemente der SWOT können sich verändern, seien Sie aufmerksam und wachsam. Veränder sich der Net Promoter Score signifikat besser über mehrere Monate, dann kann der Kundendienst oder der Verkauf, respektive die Kundenloyalität plötzlich zur Stärke werden usw.

Wir hoffen Ihnen mit diesen Erläuterungen geholfen zu haben und Ihnen mit der SWOT ein mächtiges Tool an die Hand gegeben zu haben. Viel Erfolg.