CRM-Strategie KMU Digitalisierung Schweiz

Viele der Kunden, mit denen wir zusammenarbeiten, berichten von ihrer Frustration darüber, wie sie neue Produkte und Funktionen auf den Markt bringen. Für einige fühlt sich die Einführung eines neuen Produkts wie ein nachträglicher Einfall ohne definierten Prozess an. Für andere wird eine Produkteinführung, ein Produkt Launch sprichwörtlich “über den Zaun zum Marketing geworfen”, und was dann passiert, ist ein Rätsel.

Wir möchten Produktverantwortlichen helfen, durchdachte und wiederholbare Pläne für ihre nächste Markteinführung zu erstellen. Dazu haben wir 6 Tipps zusammengestellt um eine persönliche und effektive Checkliste für Produkt Launch zu konzipieren, welche generisch und indiviuell zugleich ist. Viel Erfolg.

6 Tipps für die Erstellung Ihrer ersten Produkt Launch-Checkliste

Einer der wichtigsten Teile des Produkt Launch Managements ist die Checkliste für die Markteinführung. Hier können Sie gemeinsam mit Ihrem Markteinführungsteam entscheiden, was getan werden muss, um den Erfolg Ihrer Markteinführung zu gewährleisten. Aber wie erstellt man eine Checkliste für die Markteinführung? Was sollte sie enthalten? Wie können Sie die Ergebnisse auf die Bedürfnisse Ihres Produkts, Ihrer Zielgruppe und Ihres Teams abstimmen?

Um Ihnen dabei zu helfen, haben wir 6 Tipps für die Erstellung Ihrer ersten Checkliste für die Markteinführung in Zoho Tables entwickelt. Lesen Sie weiter und erfahren Sie mehr!

1. Beginnen Sie Ihre Checkliste für den ersten Start mit einer Liste von Ergebnissen aus einem früheren Start

Nachdem Sie Ihre erste Markteinführung erstellt und das vorbereitete Template optimiert haben, sehen Sie eine Checkliste für die Markteinführung, die vielleicht ein entmutigendes unbeschriebenes Blatt ist. Wir werden Ihnen den Einstieg erleichtern, indem wir Ihre Checkliste mit verschiedenen Aufgabenideen füllen, die Sie bei der Einführung Ihres nächsten Produkts in Betracht ziehen könnten. Aber vorerst bleibt die Checkliste leer, und Sie müssen sich selbst eine Liste mit Aufgaben zur Markteinführung erstellen.

Produkt und Markteinführung mit Zoho Tables Template Zoho Partner Schweiz KMU Digitalisierung

Aber keine Angst. Ihre erste in Zoho Tables erstellte Markteinführung ist wahrscheinlich nicht die erste, die Sie erlebt haben. Wenn es nicht Ihr erster Launch ist, empfehlen wir Ihnen dringend, Ihre Launch-Checkliste mit einer Liste von Aufgaben aus einem vergangenen Launch zu beginnen. Dabei spielt es keine Rolle, ob sie in einer Tabelle, auf einer Folie oder sogar in Ihrem Kopf gespeichert sind.

Wichtig ist, dass Sie etwas erstellen, das Sie in Zoho Tables sehen können. Spielen Sie damit. Fangen Sie an, eine Liste von Optionen zu erstellen, die für die nächste Markteinführung in Frage kommen. Sobald Sie diese Liste haben, können Sie sie mit Ihren Teamkollegen teilen und Feedback einholen. Jede Markteinführung ist anders, so dass es immer etwas zu optimieren gibt, je nach Ziel der Markteinführung, dem eingeführten Produkt oder Feature, der Zielgruppe und mehr.

2. Beginnen Sie frühzeitig mit Ihrer Produkt Launch-Checkliste und holen Sie sich Feedback von Ihren Stakeholdern

Als Produktverantwortlicher haben Sie vielleicht das Gefühl, dass es Ihre Aufgabe ist, über alles zu entscheiden, was bei der nächsten Markteinführung berücksichtigt werden soll. Immerhin sind Sie der Produktexperte. Aber wie Sie wissen, sind viele Markteinführungen mit Arbeiten verbunden, die weit über den konventionellen Bereich des Produktmanagements hinausgehen. Produktmanagement. So gibt es zum Beispiel Marketingkampagnen, um das Produkt bekannt zu machen und seine Akzeptanz zu fördern, Verkaufskampagnen, um neue Kunden zu gewinnen, und Support-Artikel, um bestehenden Kunden zu erklären, wie sie das neueste Produkt, das Sie entwickelt haben, nutzen können.

Wahrscheinlich sind Sie nicht der Experte für jede Aufgabe, die zur Markteinführung eines Produkts erforderlich ist. Wenn Sie also beginnen, Ihre Checkliste für die Markteinführung zu erstellen, empfehlen wir Ihnen, Mitglieder Ihres Teams hinzuzuziehen, die mit Ihnen zusammenarbeiten.

Indem Sie Ihre Checkliste für die Markteinführung transparent machen, können Sie Gespräche über die entsprechenden Aufgaben anregen, die für den Erfolg erforderlich sind. Holen Sie sich neue Ideen für die Schulung Ihrer internen Teams zum neuen Produkt oder finden Sie Möglichkeiten, neuen und bestehenden Kunden Änderungen mitzuteilen.

Die erfolgreiche Markteinführung eines Produkts liegt in der Verantwortung aller Beteiligten – nicht nur des Produktteams. Alle an der Markteinführung beteiligten Personen sollten für die Qualität und die Fertigstellung ihrer Leistungen und die angestrebten Ergebnisse verantwortlich sein. Es wäre hilfreich, wenn Sie auch Ihre Stakeholder frühzeitig in den Prozess einbeziehen würden.

3. Die Ergebnisse der Markteinführung sollten einen einzigen Eigentümer haben

Es ist unwahrscheinlich, dass jede Einführungsaufgabe nur die Arbeit einer Person erfordert, und es wird viele Fälle geben, in denen eine einzelne Aufgabe mehrere Mitwirkende haben kann. Nehmen Sie z. B. ein Enablement-Deck für Ihr Vertriebsteam. An einem solchen Projekt könnten ein Vertriebsingenieur, das Produktmarketing und sogar eine ausgewählte Gruppe von Vertriebsmitarbeitern für die Gestaltung und das Feedback beteiligt sein.

Trotzdem haben wir die Erfahrung gemacht, dass es am besten ist, eine Person (und nicht ein Team) auszuwählen, die dafür verantwortlich ist, die Aufgabe voranzutreiben, über den Fortschritt zu berichten und sicherzustellen, dass sie rechtzeitig abgeschlossen wird. Entweder erledigt die ausgewählte Person den Großteil der Arbeit, oder es könnte die Person sein, die das für die Arbeit zuständige Team leitet.

In jedem Fall bedeutet ein einziger Eigentümer, dass Sie wissen, an wen Sie sich wenden können, wenn Sie ein Update benötigen, und es hilft Ihnen auch, eine größere Verantwortlichkeit innerhalb Ihres Go-to-Market-Teams zu schaffen.

4. Erstellen Sie ein Playbook für jede Art von Produkt Launch-Checkliste, den Sie verwalten

Eine der besten Möglichkeiten, einen konsistenten, wiederholbaren und durchdachten Einführungsprozess zu schaffen, ist die Erstellung von Playbooks für jede Art von Einführung, die Sie verwalten. Natürlich sind nicht alle Produkteinführungen gleich, daher sollten sie auch nicht gleich behandelt werden. Einige erfordern mehr Ressourcen, und andere können eine größere Chance für die Produktakzeptanz und das Engagement bieten. Andere hingegen sind eine Fussnote, die nur für einen bestimmten Kundenstamm relevant ist.

Um weniger Zeit mit der Planung und mehr Zeit mit der Durchführung zu verbringen, ist es hilfreich, ein System zur Kategorisierung Ihrer Markteinführungen zu entwickeln. Im Folgenden finden Sie einige Empfehlungen, wie Sie dabei vorgehen können:

  • Kategorisieren Sie Ihre Markteinführung in Stufen (z. B. Stufe 1, Stufe 2, Stufe 3 usw.), basierend auf der Anzahl der Ressourcen und dem erforderlichen Aufwand. Die Stufen helfen Ihnen, Prioritäten bei der Markteinführung zu setzen, vor allem, wenn mehrere Einführungen zur gleichen Zeit anstehen.
  • Kategorisieren Sie Ihre Produkteinführungen danach, für wen sie am wichtigsten sind. Ist Ihre Markteinführung eher für Ihren bestehenden Kundenstamm von Bedeutung? Oder bietet Ihre Markteinführung die Möglichkeit, neue Kunden zu gewinnen? Die Beantwortung dieser Fragen kann Ihnen helfen, die Art der erforderlichen Einführungsaufgaben zu bestimmen.
  • Überlegen Sie, was Sie auf den Markt bringen und wie es Ihrem Unternehmen hilft. Schließt es eine Funktionslücke zwischen Ihnen und Ihren Wettbewerbern? Oder schafft Ihr neues Produkt einen Wettbewerbsvorteil? Eine andere Möglichkeit, darüber nachzudenken, ist die Frage, ob das, was Sie auf den Markt bringen, etwas ist, das Ihr Markt erwartet oder das ihn begeistert.

Unabhängig davon, wie Sie Ihre Produkteinführungen kategorisieren, ist es wichtig, dass Sie für jede Einführung ein Playbook erstellen. Denken Sie über die Aufgaben nach, die für jede Kategorie der Markteinführung erforderlich sind, und dokumentieren Sie sie. Wenn Sie nun mit der Planung der Einführung eines neuen Produkts oder einer neuen Funktion beginnen, können Sie Ihre Produkteinführung kategorisieren und mit einem bereits erstellten Ablaufplan beginnen.

5. Vollständig lieferbare Aufgaben auswählen

Für jede Einführungsaufgabe sind wahrscheinlich mehrere Teilaufgaben zu erledigen. Zum Beispiel könnte ein In-App-Onboarding-Flow eine Reihe von Produktbildern erfordern. Das wirft die Frage auf: Welche Aufgaben sollten Sie in das Launch Management aufnehmen?

Wir empfehlen, nur Aufgaben aufzunehmen, die eine vollständig abgeschlossene Leistung darstellen. Da Sie mit einer Vielzahl von Aufgaben von verschiedenen Teams und Interessengruppen zu tun haben werden, sollten Sie Ihre Start-Checkliste nicht überfrachten. Außerdem hat die für die Aufgaben verantwortliche Person die Möglichkeit, zu entscheiden, was für den Erfolg der Leistung notwendig und ausreichend ist.

6. Erstellen Sie eine Kadenz zur Überprüfung der Start-Checkliste und zum Abhaken” dessen, was erledigt ist

Das Timing ist eines der kritischsten Elemente bei jeder Markteinführung. Von der ersten Produktentwicklungsaufgabe bis hin zum endgültigen Marketingmaterial gibt es einen entscheidenden Zeitplan für die Zuweisung und Fertigstellung von Aufgaben. Das Wissen, dass diese Aufgaben von den verschiedenen Beteiligten zu bewältigen sind, erfordert eine Freigabe der Kontrolle und die Festlegung von Erwartungen. Wann werden Sie als Verantwortlicher für die Markteinführung die Checklisten überprüfen und sicherstellen, dass alles nach Plan läuft?

Ob Ihre Veröffentlichungen in jedem Sprint, vierteljährlich oder jährlich erfolgen, bestimmt den richtigen Rhythmus für Sie. Sie müssen sich regelmäßig mit dem Verantwortlichen für die Aufgabe und dem Verantwortlichen für die Produkteinführung abstimmen. Ob in wöchentlichen Besprechungen oder asynchron verwaltet, die Festlegung von Erwartungen ist entscheidend. Sie müssen sicherstellen, dass die Beteiligten die Aufgaben zeitnah abhaken. Sie müssen aber auch sicherstellen, dass sie nicht den zusätzlichen Druck verspüren, sich um die Kleinigkeiten jeder Aufgabe zu kümmern.

Einfach ausgedrückt, zielt die Erstellung einer Einführungs-Checkliste darauf ab, Ihr Leben als Produktverantwortlicher überschaubarer zu machen. So haben Sie einen zentralen Ort, an dem Sie die Details jeder Markteinführung überwachen und vertiefen können. Es wäre hilfreich, wenn Sie andere Teammitglieder dazu ermutigen würden, einen Beitrag zu leisten und die Verantwortung zu teilen. Teilen Sie die Checkliste aus Zoho Tables und schaffen Sie so zugleich Transparen zum Produkt Launch.

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