Obwohl es Marketing-Automatisierung bereits seit fast zwei Jahrzehnten gibt, wird sie von Unternehmen in der Schweiz nur sporadisch eingesetzt.
Die Automatisierung wird von vielen als Werkzeug für ein oder zwei Dinge verwendet. Sie wird aber nicht als etwas gesehen, das eine gesamte Strategie mobilisiert und einen automatischen Fortschritt für das gesamte Unternehmen garantiert.
Wenn Marketing-Automatisierung richtig eingesetzt wird, können Unternehmen ihre potenziellen Kunden zum Kauf bewegen, die Kundenausgaben maximieren und intern Zeit sparen. Dies ist gerade für KMU und Unternehmen hilfreich. Denn so können Fachkräfte von Routinearbeiten und Zeitfressern entlastet werden.