Die Auswahl der richtigen Customer Relationship Management (CRM)-Plattform ist fĂŒr Unternehmen eine der wichtigsten Entscheidungen, die sie in der digitalen Ăra treffen können. CRM-Systeme beeinflussen nicht nur den Vertrieb und Kundenservice, sondern auch nahezu alle Bereiche der GeschĂ€ftsstrategie. In diesem Zusammenhang erleben wir zunehmend eine Bewegung von Unternehmen, die von etablierten Plattformen wie Salesforce zu flexibleren und kostengĂŒnstigeren Lösungen wie Zoho wechseln.
In diesem Artikel beleuchten wir zwei Fallstudien â Purolite, Rain for Rent und Beyond Procurement â die erfolgreich auf Zoho CRM umgestiegen sind, sowie eine umfassende Studie, die zeigt, warum viele Unternehmen sich von Salesforce abwenden und stattdessen Zoho als CRM-Plattform wĂ€hlen. Diese realen Beispiele veranschaulichen, wie Zoho CRM nicht nur die ProduktivitĂ€t und Effizienz steigert, sondern auch erhebliche Einsparungen und Wettbewerbsvorteile bietet.
