Charly Suter

Über Charly Suter

Dieser Autor hat noch keine Biografie hinzugefügt.
Der Autor Charly Suter hat 735 Einträge verfasst.

Einträge von

,

YouTube Automation Paradies oder einfach zu gut um wahr zu sein?

Kaum eine Technologie hat die öffentliche Wahrnehmung von künstlicher Intelligenz so stark verändert wie OpenAI’s Sprachmodell ChatGPT. Seit seinem Durchbruch entwickelte sich der KI-Chatbot in rasanter Geschwindigkeit vom technischen Experiment zum kulturellen Phänomen. Innerhalb weniger Monate fand ChatGPT Eingang in Schulen, Unternehmen, Redaktionen, Marketingabteilungen – und in unzählige YouTube-Kanäle, die eines versprachen: automatisiert Reichweite, Klicks […]

6. Mai 2026 von
,

Wann Deluge in Zoho CRM Sinn macht (und wann es Overkill ist)

Es ist kein Crash. Es ist schlimmer: Es ist ein schleichender Kontrollverlust. In einem Schweizer KMU läuft Zoho CRM seit drei Jahren. Am Anfang war es sauber. Ein paar Workflows, ein bisschen Lead Routing, eine Erinnerung fürs Angebotsnachfassen. Das Team war zufrieden, weil weniger vergessen ging. Die Geschäftsführung war zufrieden, weil das Reporting plötzlich plausibler […]

4. Mai 2026 von
, ,

Zoho Books für KMU: Die Finanzbuchhaltung der Zukunft im Jahr 2026

Wussten Sie, dass Schweizer KMU laut aktuellen Branchenanalysen bis zu 15 Stunden pro Monat allein mit der manuellen Erfassung von Belegen und dem mühsamen Abgleich von Banktransaktionen verlieren? Diese Zeit fehlt Ihnen direkt bei der Akquise oder der strategischen Weiterentwicklung Ihres Betriebs. Oft schwingt zudem die berechtigte Sorge mit, bei der komplexen Mehrwertsteuer-Abrechnung oder den […]

1. Mai 2026 von
,

Zoho CRM Automatisierung ohne Programmierung: Was geht mit Standardmitteln wirklich?

Freitag, 16:30. Das Büro leert sich, die Kalender füllen sich fürs Wochenende, und im Vertrieb passiert der Moment, der so unscheinbar ist, dass er oft nicht einmal als Risiko wahrgenommen wird: Ein Angebot geht raus, und dann passiert nichts. Der Kunde hat es „dringend“ gebraucht. Es war eine kurze Woche, viel operatives Feuer, zu viele […]

29. April 2026 von

Warum die Kundenakquise (oft) scheitert und wie sich dies auf die Sales-Lead-Pipeline auswirkt

Eine Vertriebspipeline voller falscher Leads ist nichts anderes als eine To-do-Liste voller Ablehnungen. Kundenakquise bedarf einer qualitativ und quantitativ gut gefüllten Sales-Lead Pipeline. „Heute 87 Anrufe getätigt, aber keine Termine vereinbart.“ Wenn Ihnen diese Slack-Nachricht bekannt vorkommt, sind Sie nicht allein. Während Ihr Team allgemeine „Nur mal kurz nachfragen“-E-Mails verschickt und Voicemails hinterlässt, die nie […]

27. April 2026 von
,

Der Unterschied zwischen Kundenengagement und Kundenerfahrung und wie sie Hand in Hand gehen

Die Begriffe “Kundenengagement” und “Kundenerlebnis” werden oft synonym verwendet. Obwohl sie miteinander verbunden sind und beide wichtige Elemente des Unternehmenswachstums sind, die die Kundentreue fördern, sind sie nicht dasselbe. Das Kundenengagement ist das, was die Marke tut, um eine gesunde Beziehung zu den Kunden aufzubauen und zu pflegen, während das Kundenerlebnis das ist, was der […]

24. April 2026 von
,

Multi-Channel-Akquise: Warum Single-Channel-Akquise im Jahr 2026 nicht mehr funktionieren wird

Outbound-Vertrieb fühlt sich an wie eine Black Mirror-Episode auf Autoplay. Potenzielle Kunden versinken in Benachrichtigungen, weichen unaufgeforderten Kontaktaufnahmen wie Spam-Filtern mit Gefühlen aus und wischen alles weg, was nicht sofort relevant erscheint. Sich in diesem Umfeld auf einen einzigen Kanal zu verlassen, ist wie der Versuch, ein Spiel mit hohen Einsätzen mit einem kaputten Joystick […]

22. April 2026 von
,

Wie man mit Crowdfunding in WordPress Geld sammelt

Wer heute Geld für ein Projekt sammeln möchte, denkt oft reflexartig an bekannte Crowdfunding-Plattformen wie Kickstarter oder Indiegogo. Diese Dienste haben das Fundraising über viele Jahre geprägt und einer breiten Öffentlichkeit zugänglich gemacht. Gleichzeitig zeigt sich jedoch immer deutlicher, dass die Abhängigkeit von Drittplattformen mit erheblichen Nachteilen verbunden ist. Hohe Gebühren, starre Regeln, eingeschränkte Gestaltungsmöglichkeiten […]

20. April 2026 von
,

Wie können kleine Unternehmen Big Data nutzen? Hier sind 6 praktische Beispiele

Die Frage taucht immer wieder auf, besonders in Gesprächen mit Inhaberinnen und Inhabern kleiner und mittlerer Unternehmen: Ist Big Data nicht ein Spielzeug für Konzerne, für Tech-Giganten wie Google, Amazon oder Meta? Meine Antwort ist auch im Jahr 2026 eindeutig: nein. Big Data ist längst kein exklusives Privileg grosser Unternehmen mehr. Im Gegenteil – für […]

17. April 2026 von

Eine lebendige Produktstrategie gegen eine tote Strategie

Eine der wichtigsten Aufgaben eines Produktmanagers (PM) ist die Festlegung der Produktstrategie. Die Strategie in Form einer Roadmap ist das Dokument, das die Ausrichtung des Teams vorantreibt. Wenn eine Gruppe von Menschen eine Strategie annimmt, verwandelt sich die Produktstrategie von einem Stück Papier in etwas, das den Erfolg des Teams fördert. Informierte Teams, einschliesslich der […]

15. April 2026 von