Viele von uns haben zahlreiche Ideen. Wir wissen jedoch nicht, ob es sich dabei um gute Ideen handelt. Gibt es wirklich eine Nachfrage die gross genug ist? Wäre es nicht grossartig, wenn es eine Möglichkeit gäbe, vor dem Start eines Unternehmens und dem damit verbundenen hohen Zeit- und Geldaufwand zu erkennen, ob es erfolgreich sein […]
Die Arbeitswelt ist im Umbruch. Hybride Teams, in denen Mitarbeitende teils im Büro, teils remote arbeiten, sind längst Realität und prägen die Zukunft der Zusammenarbeit. Im Zentrum dieses Wandels steht der digitale Arbeitsplatz – ein Ökosystem aus Technologien, Prozessen und neuen Formen der Kollaboration. Doch wie genau verändert der digitale Arbeitsplatz die Zusammenarbeit in hybriden Teams? Welche […]
Datenschutz und die Einhaltung der DSGVO sind für Unternehmen, die mit personenbezogenen Daten arbeiten, längst kein Randthema mehr. Gerade im Kundenbeziehungsmanagement, wo täglich sensible Informationen verarbeitet werden, ist die rechtssichere Umsetzung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Pflicht. Viele kleine und mittlere Unternehmen (KMU) stehen vor der Herausforderung, die komplexen Anforderungen der DSGVO in ihren digitalen Prozessen umzusetzen […]
Im Zeitalter der Digitalisierung und des verschärften Wettbewerbs ist das Management von Kundenbeziehungen längst nicht mehr nur eine Aufgabe für Grossunternehmen. Gerade kleine und mittlere Unternehmen (KMU) stehen vor der Herausforderung, ihre Kunden effizient zu betreuen, Prozesse zu optimieren und gleichzeitig flexibel auf Marktveränderungen zu reagieren. In diesem Kontext wird ein leistungsfähiges Customer Relationship Management […]
Die digitale Transformation ist für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) heute weit mehr als ein Schlagwort – sie ist zur unternehmerischen Überlebensfrage geworden. Kunden erwarten schnelle, flexible Prozesse und personalisierte Angebote, während die Konkurrenz längst digital aufgestellt ist13. Doch welche konkreten Massnahmen sind für KMU besonders erfolgversprechend, um diesen Wandel nicht nur zu meistern, sondern […]
Zoho Annotator ist ein innovatives Tool, das die Zusammenarbeit und Dokumentenprüfung für Teams und Agenturen erheblich vereinfacht. Im folgenden Artikel werden die Funktionsweise, Vorteile und der praktische Nutzen von Zoho Annotator beleuchtet. Der Artikel erläutert, wie die Annotation-Lösung insbesondere Unternehmen und Projekte im digitalen Arbeitsalltag produktiver machen kann.
Die Digitalisierung stellt Schweizer KMU vor grosse Herausforderungen – und bietet zugleich enorme Chancen. In einer Zeit, in der Effizienz, Flexibilität und Transparenz über den Unternehmenserfolg entscheiden, suchen immer mehr kleine und mittlere Unternehmen nach einer Lösung, die alle Geschäftsbereiche in einer Plattform vereint. Die Antwort auf diese Anforderungen liefert Zoho One: eine cloudbasierte Komplettlösung, […]
Die Entscheidung, das CRM-System zu wechseln, ist für viele Unternehmen ein Meilenstein – und eine Herausforderung. Wer bereits mit einem etablierten CRM arbeitet, weiss, wie viele Prozesse, Daten und individuelle Anpassungen sich im Laufe der Zeit angesammelt haben. Der Gedanke an die Migration zu einem neuen System wie Zoho CRM löst daher oft gemischte Gefühle […]
Digitale Strategien sind heute der Schlüssel, um das Wachstum mittelständischer Unternehmen nachhaltig zu fördern. Während der Mittelstand in Deutschland, Österreich und der Schweiz traditionell als Rückgrat der Wirtschaft gilt, steht er im Jahr 2025 vor nie dagewesenen Herausforderungen: Technologische Disruption, verschärfter Fachkräftemangel, verändertes Kundenverhalten und globaler Wettbewerbsdruck verlangen nach neuen Antworten. Digitale Strategien bieten hier […]
Die Customer Journey ist eines der zentralen Konzepte im modernen Marketing und Vertrieb. Sie beschreibt den Weg, den ein Kunde von der ersten Wahrnehmung eines Produkts oder einer Dienstleistung bis zum Kauf und darüber hinaus zurücklegt. Gerade für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) ist das Verständnis der Customer Journey entscheidend, um Kunden gezielt zu gewinnen, […]