Neben den neuen Visualisierungen wie Sankey, Butterfly und Treemap – wo wir hier kürzlich vorgestellt haben – ergänzt Zoho CRM Analytics sein Analyse-Repertoire nun um eine weitere, besonders aufschlussreiche Komponente: Waterfall-Chart. Diese Darstellungsform ist ideal, um zu erkennen, wie ein Endergebnis durch einzelne Beiträge entsteht oder beeinflusst wird – positiv wie negativ.
In unserer Welt, in der digitale Prozesse Standard sind, ist die elektronische Signatur nicht mehr wegzudenken. Verträge, Vereinbarungen und rechtlich bindende Dokumente werden immer häufiger online unterzeichnet. Doch nicht jede elektronische Signatur hat den gleichen rechtlichen Stellenwert. Gerade für Unternehmen, die mit sensiblen oder regulierten Daten arbeiten, ist die qualifizierte elektronische Signatur (QES) der Goldstandard. […]
Im Kampf um die besten Plätze in den Suchmaschinen ist es entscheidend, dass Websites qualitativ hochwertige Inhalte bereitstellen, die nicht nur informativ, sondern auch vertrauenswürdig sind. Google hat hierfür das Konzept E-E-A-T eingeführt, das für Erfahrung (Experience), Fachwissen (Expertise), Autorität (Authoritativeness) und Vertrauenswürdigkeit (Trustworthiness) steht. Dieses Konzept spielt eine zentrale Rolle bei der Bewertung von […]
In einer datengetriebenen Vertriebswelt reicht es nicht mehr aus, nur Zahlen zu sammeln – es geht darum, aus Daten echte Erkenntnisse zu gewinnen. Zoho CRM entwickelt seine Analysefunktionen kontinuierlich weiter und stellt Unternehmen nun zwei besonders aussagekräftige Visualisierungstools zur Verfügung: Sankey-Charts und Butterfly-Charts. Beide helfen dabei, komplexe Zusammenhänge sichtbar zu machen und Entscheidungen datenbasiert zu […]
Die digitale Welt steht 2025 vor einer neuen Welle von Cybersecurity-Bedrohungen, die nicht nur grosse Konzerne, sondern vor allem kleine und mittlere Unternehmen (KMU) ins Visier nehmen. Cyberkriminalität ist längst kein Randphänomen mehr. Ransomware-Angriffe, Phishing, Social Engineering und gezielte Attacken auf veraltete IT-Systeme sind für viele KMU zur täglichen Bedrohung geworden. Und während die Angreifer […]
In der Verfahrensdokumentation werden alle Massnahmen beschrieben, die zur Durchführung einer Aufgabe oder eines Verfahrens erforderlich sind. Im Wesentlichen erklärt sie das “Wie” der Umsetzung und nicht das “Was”. Obwohl sie in der Regel als internes Dokument verwendet wird, gilt sie auch als “lebendes Dokument”, d. h. sie wird bei Bedarf aktualisiert. Die Dokumentation von […]
Der Abschluss eines Deals ist fast nie die Leistung einer einzelnen Person. Oft wirken Sales, Pre-Sales, Marketing, Legal und Customer Success gemeinsam daran mit. Doch klassische CRM-Systeme machten meist nur den Deal Owner sichtbar – alle anderen blieben im Hintergrund. Mit Team Selling und Deal Split hebt Zoho CRM diesen Prozess jetzt auf ein neues […]
In einer Zeit, in der Digitalisierung kein Luxus, sondern Notwendigkeit ist, stehen kleine und mittlere Unternehmen (KMU) vor einer entscheidenden Frage: Wie können wir unsere Abläufe effizient digitalisieren, ohne hohe Entwicklungskosten oder komplexe IT-Projekte stemmen zu müssen? Die Antwort kommt oft nicht in Form eines einzigen Programms, sondern als Plattform – und Zoho Creator Business […]
Wir möchten euch dringend mit diesem Phising Alert auf eine betrügerische Phishing-E-Mail aufmerksam machen, die derzeit kursiert und angeblich von folgender Adresse stammt: accounts.receivable@eu-zohocorp.com In dieser E-Mail wird behauptet, dass die Zoho Corporation B.V. ihr Zahlungsverfahren aktualisiert hat, und die Empfänger werden angewiesen, alle zukünftigen Zahlungen auf ein neues Bankkonto umzuleiten. Bitte beachtet: Dies ist […]
“Was ist ein Pop-up-Shop?” ist eine Frage, die uns häufig gestellt wird. Zum Glück ist die Antwort einfach. Als Pop-up-Shop bezeichnet man ein Geschäft oder einen Laden, der bewusst zeitlich begrenzt ist. Es handelt sich um ein Geschäft, das für einen begrenzten Zeitraum “auftaucht”, um ein bestimmtes Ziel zu erreichen. Insgesamt wird der Pop-up-Einzelhandel immer […]