Zoho One: Warum es die wichtigste Software für KMU ist

Die Vielfalt an digitalen Lösungen für verschiedene Unternehmensbereiche ist heutzutage groß und für Unternehmen kaum zu überblicken. Ob All-in-One Lösungen oder branchenspezifische Tools oder Spezialsoftware für verschiedene Unternehmensbereiche – insbesondere kleine und mittlere Unternehmen ohne umfangreiches technisches Wissen stehen bei der Auswahl und Einführung neuer Software vor Herausforderungen.
Die meisten KMU profitieren von Software Lösungen, die einige wesentlichen Funktionen vereinen und sich schnell effizient einsetzen lassen und setzten daher auf All-in-One Lösungen wie Zoho One. Zoho ist eine End-to-End-Software und die vollständigste Lösung von Zoho. Es verfügt über 40 miteinander integrierten Anwendungen. Mit diesen können alle Bereiche des Unternehmens mit einem einzigen Anwenderkonto verwaltet werden.

KMU, die sich zum Thema Zoho One informieren wollen, eine KMU Software, respektive eine KMU freundliche Betriebssoftware suchen, finden im Folgenden Beitrag eine umfangreiche Einführung.

Zoho One Pricing – Kosten im Überblick

Zoho ist eine preislich sehr wettbewerbsfähige Lösung, die das Budget von kleinen und mittleren Unternehmen schont und dennoch eine breite Vielfalt an Funktionen bietet.

Die Kosten richten sich nach der Wahl des Preismodells:

• 37€ /Mitarbeiter/Monat jährliche Abrechnung (zzgl. Steuern, falls zutreffend) – Lizenz muss für alle Mitarbeiter erworben werden*
• 90€ /Benutzer/Monat jährliche Abrechnung (zzgl. Steuern, falls zutreffend) – Lizenz für beliebige Anzahl an Benutzern

Zoho oder Hubspot? Lesen Sie dazu unseren Blogbeitrag und erfahren Sie das Kostenlos nicht günstiger ist.

Wichtigste Funktionen & Vorteile von Zoho One

Vertrieb & Marketing

Besonders der Vertrieb und die Marketingabteilung sind auf einen effizienten Umgang mit Informationen und eine zielgerichtete Analyse von Daten zum Kundenverhalten angewiesen. Zoho CRM ist als Tool sehr gut geeignet, um Vertriebs- und Marketing Teams zu stärken. Die Anwendung bietet die Möglichkeit, routinemäßigen Prozesse zu automatisieren, sodass Teams keine Zeit mit der Ausführung von Standard Aufgaben wie Datenverwaltung verschwenden und sich auf ihre Kernaufgaben konzentrieren können. Zoho CRM ermöglicht zudem die detaillierte und personalisierte Erstellung von Berichten. Durch die Integration von Zoho Social verfügen Unternehmen über eine Erweiterung, mit der sie die Wahrnehmung ihrer Marke analysieren und steuern können, die Profile ihrer Kunden erforschen und einen zusätzlichen Kanal für die Kommunikation mit potenziellen Kunden aufbauen können.

Zoho bietet desweitern Applikationen zum digitalen Management von Events, welche Online oder Offline stattfinden. Wir haben dies in diesem Blog Artikel ausführlich Beschrieben.

In Zoho One können Sie zudem auch die Textverabeitung optimieren und vereinfachen. So wird nicht nur das Schreiben einfacher, auch das publizieren und austauschen von Dokumenten, respektive die Zusammenarbeit an Dokumenten. Wir haben diesem Thema einen sehr ausführlichen Artikel gewidmet. Ja, dies ist wirklich alles in Zoho One drin und noch viel mehr wie wir Ihnen hier in der Folge aufzeigen.

Einfaches Projektmanagement

Der Erfolg eines Projekts liegt nicht nur in der Planung, das Projekt muss auch gut ausgeführt werden. Mit dem Zoho Project-Tool werden Ballkenpläne erstellt und so ein detaillierter Überblick über die Aufgaben und die Verteilung von Aufgaben im Team ermöglicht.

Kundenservice mit Ticketverwaltungstool

Zoho Desk ist eine effiziente Lösung für den Kundenservice. Mit dem Ticketverwaltungstool können Sie Vorfälle verwalten und verschiedene Kommunikationskanäle zum Kunden erstellen, damit dieser mit Ihrem Unternehmen kommunizieren kann. Darüber hinaus hilft ZIA, die künstliche Intelligenz von Zoho, jedes Ticket zu interpretieren und zu zeigen, welche Antwort am besten geeignet ist.

Effiziente Buchhaltung mit Zoho Books

Zoho Books ist das Finanzinstrument, um den Finanzstatus des Unternehmens auf einfache und intuitive Weise zu verstehen und der Finanzabteilung die notwendigen Werkzeuge für die digitale Buchhaltung zu geben. In Zoho Books können Nutzer Kommentare hinterlassen, personalisierte Vorlagen erstellen und regelmäßige Berichte generieren. Eine detaillierte Kontrolle über die Finanzen im Unternehmen ist somit zu jedem Zeitpunkt möglich.

Arbeitszeittracking

Zoho People bietet die Möglichkeit, die von Ihren Mitarbeitern geleisteten Arbeitsstunden digital aufzuzeichnen und Arbeitszeiten zu speichern – auch für diejenigen Arbeitnehmer, die ihren Arbeitstag außerhalb der Büros verbringen, Kundenbesuche erledigen oder aus dem Home Office arbeiten.

Benutzerdefinierte Anwendungen

Zoho erlaubt es, benutzerdefinierte Anwendungen, die in jedes der Zoho One-Tools für jede Abteilung Ihres Unternehmens integriert sind, zu erstellen. Mit Zoho Creator können Unternehmen die Daten, die von einer Anwendung zur anderen fließen, einfacher erfassen, die Arbeit ihrer Teams analysieren und sogar Events planen.

Umfangreiche Sicherheit von Daten

Die Sicherheit der Informationen eines Unternehmens ist oberste Priorität. Zoho schützt die Informationen mit Kennwortrichtlinien und IP-Einschränkungen und speichert alle Daten zentral in der Cloud, sodass diese jederzeit abgerufen werden können.

Zoho One – Leistungsübersicht

Leistungsübersicht Zoho One

Zoho One Erfahrungen

Was schätzen Nutzer besonders an Zoho? Zoho One Erfahrungen sind umfangreich und jedes Unternehmen hat individuelle Ansprüche an ihre Software.

Die meisten Nutzer schätzen vor allem die Integration von verschiedenen Anwendungen in einem Tool, die Verknüpfung und Zentralisierung von Daten und die hieraus resultierenden Möglichkeiten zur Automatisierung und Optimierung von Prozessen. Informationen lassen sich schnell finden und aufbereiten, die Software lässt sich leicht bedienen und erfordert keine umfangreiche Einarbeitung sowie detaillierte Schulungen. Dies kommt besonders kleinen und mittleren Unternehmen gelegen.

Die mobile App und die Speicherung von Daten in der Cloud ermöglichen eine Nutzung von verschiedenen Geräten sowie den Zugang von Mitarbeitern unterschiedlicher Standorte oder aus dem Home Office.

Zoho gehört bei vielen Vergleichsportalen zu den Top Applikationen. So haben die Leser von PCMag, Zoho zur besten Applikation gewählt und auch Captera stellt Zoho ein Top Zeugnis aus.

Digitalisierung und Prozessoptimierung

Um Digitalisierung kommen Unternehmen heutzutage nicht mehr herum. Die große Datenmengen die Unternehmen generieren, kann nur mit digitalen Werkzeugen bewerkstelligt und zum Vorteil des Unternehmens eingesetzt werden.

Die Digitalisierung ist für die Datenverarbeitung von entscheidender Bedeutung. Sie ermöglicht, dass Informationen aller Art mit Effizienz übertragen, miteinander abgeglichen und analysiert werden. Unternehmen profitieren von den verbesserten Informationen und können fundierte Entscheidungen treffen sowie ihre Prozesse agil gestalten und optimieren.

Der Einsatz von digitalen CRM Lösungen und Cloud Diensten wie Zoho sowie die Umstellungen auf agile Prozesse und digitale Kommunikationskanäle erfordert eine Umorientierung und nicht selten auch einen kulturellen Wandel im Unternehmen. Unternehmen, die auf digitale Anwendungen und flexiblere Prozesse setzen profitieren jedoch in mehrfacher Hinsicht.

Lesen Sie dazu auch unseren Blogbeitrag über digitale Zusammenarbeit.

Cloud bringt mehr Sicherheit

Ein weitere Vorteil von einer Software Lösung aus der Cloud ist deren Sicherheit. Auch, wenn gerade dies ab und zu kritisiert wird. Es zeigt

Veraltete Software eine tickende Zeitbombe bei KMU – Quelle: https://www.20min.ch/story/mehr-als-230000-computer-in-der-schweiz-sind-tickende-zeitbomben-175294473758

sich, dass Cloud Lösungen sicherer sind und mit einer Verfügbarkeit von über 99% on Premise, also lokal installierte Applikationen ausstechen. Denn es ist nahezu unmöglich eine Statistik über den Ausfall lokal installierter Software zu führen. Wenn sich aber jeder auf 1-2 Ausfälle erinnern kann, dann sind wir schon deutlich über den Verfügbarkeiten von Cloud Lösung. Dazu kommt, dass man immer auf der neuesten Sodtware arbeitet. Sprich die Software ist nicht veraltet, sondern jedesmal, wenn die Software gestartet wird, ist man auf der neusten und aktuellesten Version. Entsprechend sind Nachrichten wie Sie jüngst in 20Min.ch zu lesen waren nicht möglich, sofern man konsequent mit Cloud Lösungen und einem aktuellen Browser arbeitet. Wir empfehlen hier übrigens Chrome, siehe unseren Blog Artikel zum Thema.

Keine Mehrkosten für Updates, neue Releases und Funktionen. Dies sind wesentliche Vorteile einer Cloud Software. Dazu kommt, dass die eigenen Serverkosten durch Wartung und Unterhalt nicht mehr anfallen. Die Daraus entstehenden Skaleneffekte sind gewaltig. Für jedes Unternehmen und die Natur. Werden weniger kleinere Server betrieben mit 100% Energie nutzung und 20-30% Betriebsbelastung und dafür ein paar grosse Rechnungszentren professionel gemanagd, wird der Energieverbrauch sinken. Denn Professionelle Server-Infrastruktur Anbieter werden immer aktiv den Energiekonsum optimieren, bei optimaler Verfügbarkeit, während sich dies bei kleinen einzeln nicht lohnt.

Entsprechend sollten Sich KMU aktiv mit dem Thema Software-as-a-Service, also der Nutzung von Software anstelle deren Besitz auseinander setzen und von den Vorteilen profitieren. Kurz erklärt, wenn man Software aus der Cloud via Webbrowser oder App nutzt, dann gehören einem zwar die Daten, aber nicht die Software selber. Im Gegensatz zu einer Software auf einer CD-Rom die man sich kauft. Wobei da auch der übergang fliessend ist und immer mehr Unternehmen in den letzten Jahren kostenpflichtige Updates via Download oder Lizenzen zur Nutzung auch für lokal Installierte Software anbieten. Software-as-a-Service aus der Cloud wie von Zoho angeboten ist hier konsequenter, transparenter und planbarer. So wird pro Mitarbeiter oder Nutzer eine Lizenz gekauft und man kriegt dafür immer die aktuellste Version zur Nutzung.

Zoho One Update

Zoho One wird Anfangs 2021 einige Optimierungen erhalten. So wird es neu so sein, dass links eine Navigationsliste eingefügt wird, welche das schnelle und reibungslose wechseln zwischen den Applikationen vereinfacht. Dies macht absolut Sinn und wurde schon oft bemängelt. Zugleich ist es aber auch ein gutes Zeichen, welches zeigt das Zoho mit der tiefe der Integration der Applikationen auf dem richtigen Weg ist und der Markt genau nach dem Verlangt. Zoho entwickelt sich weiter in diese Richtung.

Zoho wird so noch mehr zum Betriebssystem für Unternehmen und bietet je nach Unternehmensbereich die entsprechenden Applikationen via einem Panel in der Navigation. Wir freuen uns sehr auf diese Optimierung.

Über KMU Digitalisierung

Das Team von KMU Digitalisierung unterstützt kleine und mittelständigen Unternehmen in der Schweiz bei der Digitalisierung. Wir beraten KMU und helfen bei der Einführung von Software für Projektmanagement, Online Buchhaltung, Lagerbewirtschaftung, HR, Prozessoptimierung und der Optimierung von digitaler Interaktion und Kommunikation sowie Online Marketing und Web Design.

Unser Schwerpunkt und das Ziel unserer Dienstleistungen ist die Prozessoptimierung und die Optimierung unternehmensinterner Abläufe und Strukturen. Hierfür setzt KMU Digitalisierung besonders auf Zoho als führende All-in-One Software, bei der das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt.

Zoho One – ein Alleskönner

Zoho bietet Ihnen ein integriertes System, um die verschiedenen Aktivitäten Ihres Unternehmens in eine agilere und effizient strukturierte Organisation umzuwandeln. Der Einsatz von einer End-to-End-Software wie Zoho ermöglicht es, die Produktivität des gesamten Unternehmens zu erhöhen und eine bessere Ausrichtung auf den Kunden und das Kundenerlebnis zu bieten.

Unternehmen, die auf der Suche zu Informationen zum Zoho Bundle oder bezüglich Preis näheres wissen möchten, profitieren von professioneller Beratung durch das Team von KMU Digitalisierung. Die Umstellung auf Zoho lohnt sich – die meisten Nutzer schätzen die zentrale Verwaltungskontrolle, die einfache Handhabung und das flexible Preismodell von Zoho und ziehen Zoho anderen Anbietern vor.