Eine CRM Software für Kleinunternehmen soll vor allem eines: dafür sorgen, dass Leads, Kunden und Verkaufschancen nicht in E-Mails, Excel-Listen oder einzelnen Köpfen verschwinden. Gleichzeitig darf ein CRM ein kleines Team nicht überfordern – es muss einfach starten und trotzdem mitwachsen.
In diesem Artikel zeige ich Ihnen, welches CRM-System für kleine Unternehmen typischerweise passt, worauf Sie bei der Auswahl achten sollten und wie sich bekannte Lösungen wie Zoho, HubSpot und Salesforce grob einordnen lassen.
Aktualisiert 2026: Kriterien erweitert, Vergleich ergänzt und um eine Auswahl-Checkliste ergänzt.
