Die Entscheidung, das CRM-System zu wechseln, ist für viele Unternehmen ein Meilenstein – und eine Herausforderung. Wer bereits mit einem etablierten CRM arbeitet, weiss, wie viele Prozesse, Daten und individuelle Anpassungen sich im Laufe der Zeit angesammelt haben. Der Gedanke an die Migration zu einem neuen System wie Zoho CRM löst daher oft gemischte Gefühle aus: Vorfreude auf bessere Funktionen und Automatisierung trifft auf die Sorge, wichtige Informationen zu verlieren oder den laufenden Betrieb zu stören. Doch mit der richtigen Vorbereitung, einer klaren Strategie und den passenden Werkzeugen lässt sich die Migration nicht nur reibungslos, sondern auch gewinnbringend gestalten. Dieser Erfahrungsbericht zeigt, wie der Wechsel zu Zoho CRM gelingt – und warum sich der Aufwand für KMU in vielerlei Hinsicht lohnt.
Zoho CRM Implementierung für KMU – Ihr Weg zu strukturiertem Kundenmanagement
Ein gut implementiertes CRM-System ist der Schlüssel zu erfolgreichem Vertrieb, besserer Kundenbindung und effizienteren Prozessen. Mit Zoho CRM erhalten KMU eine leistungsstarke, flexible Plattform, die sich an individuelle Bedürfnisse anpassen lässt – vorausgesetzt, die Einführung erfolgt professionell und durchdacht.
In dieser Kategorie erfahren Sie:
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Wie Sie Zoho CRM schrittweise und praxisnah in Ihrem Unternehmen einführen
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Welche Module, Automatisierungen und Dashboards besonders relevant für KMU sind
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Wie Datenmigration, Benutzerrollen und Prozesse richtig geplant werden
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Welche Best Practices es für Vertrieb, Lead-Management und Follow-up gibt
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Warum eine professionelle Begleitung die Effizienz der CRM-Einführung massiv steigert
Ob einfacher Start oder komplexe Integration – eine erfolgreiche Implementierung von Zoho CRM legt den Grundstein für nachhaltigen Vertriebserfolg und besseren Überblick über Kunden, Kontakte und Verkaufschancen.
KMU Digitalisierung ist Zertifizierter Partner für Zoho Produkte und Lösungen. Seit 2018 beraten und begleiten wir zahlreiche Unternehmen in die digitale Zukunft.
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Die Verwaltung von Kundendaten in Excel ist für viele kleine und mittlere Unternehmen (KMU) der logische Ausgangspunkt. Tabellen sind flexibel, leicht zugänglich und für viele Aufgaben ausreichend. Doch mit dem Wachstum des Unternehmens und der Komplexität der Geschäftsprozesse stossen Excel-Tabellen schnell an ihre Grenzen: Daten werden unübersichtlich, Versionen vermischen sich, wichtige Informationen gehen verloren und die Zusammenarbeit im Team leidet. Spätestens dann ist es an der Zeit, auf ein professionelles CRM-System umzusteigen. Zoho CRM bietet für KMU eine leistungsstarke, flexible und erschwingliche Lösung, um Kundendaten zentral, sicher und effizient zu verwalten. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie der Umstieg von Excel zu Zoho CRM gelingt – Schritt für Schritt, praxisnah und mit Fokus auf die besonderen Anforderungen kleiner und mittlerer Unternehmen.
Die Auswahl eines passenden CRM-Systems (Customer Relationship Management) ist für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) eine strategische Entscheidung, die langfristig über Wettbewerbsfähigkeit, Effizienz und Kundenzufriedenheit entscheidet. Die Vielfalt an Lösungen auf dem Markt ist gross, die Anforderungen von KMU sind individuell und die Investition will wohlüberlegt sein. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie das optimale CRM für Ihr Unternehmen auswählen – mit besonderem Fokus auf Zoho CRM, das wir als Lösung für KMU empfehlen.
Evolution ist das Geheimnis des Überlebens; alles, was in der Welt gedeiht, funktioniert nach diesem Prinzip. Tiere, Menschen, Technologie, Produkte, Unternehmen – und auch Software. Wie hat Zoho CRM 20 Jahre lang so erfolgreich sein können? Indem es sich weiterentwickelt hat, um den Kundenbedürfnissen und Marktanforderungen gerecht zu werden, und indem es grundlegende Veränderungen in der Arbeitsweise der Menschen vorausgesehen hat. CRM für alle Bedürfnisse. Wir zeigen was dahintersteckt.
Das neue Jahr hat begonnen, Zeit für eine Zusammenfassung der Zoho CRM Update im vierten Quartal. Denn es gibt weitere spannende Funktionen. In diesem Beitrag möchten wir einige dieser grossen Updates und Verbesserungen hervorheben, um euch einen Vorsprung zu verschaffen, damit ihr sie in eurem Unternehmen umsetzen und eure Abläufe verbessern könnt. Auf diese Weise könnt ihr ein grossartiges Jahr abschliessen und das nächste auf dem richtigen Fuss beginnen!
Zoho CRM setzt neue Massstäbe für kleine und mittlere Unternehmen und bietet eine leistungsstarke Alternative zu Salesforce und Microsoft Dynamics. Mit seiner Platzierung im Magic Quadrant von Gartner bestätigt die Plattform ihre Spitzenposition unter den CRM-Lösungen und hebt sich durch Erschwinglichkeit, Benutzerfreundlichkeit und umfassende Integration hervor. In diesem Artikel gehen wir auf Vorteile von Zoho CRM für KMU und deren Positionierung im Magic Quadranten vom Analyse Unternehmen Gartner ein.
In der modernen Geschäftswelt ist ein effektives Customer Relationship Management (CRM) für Unternehmen jeder Grösse unverzichtbar. Besonders für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) in der Schweiz bietet sich Zoho CRM als eine vielseitige, kosteneffiziente und anpassbare Lösung an. In diesem Artikel werfen wir einen genaueren Blick auf die Vorteile von Zoho CRM und warum es für Schweizer KMU die ideale Wahl ist.
In der sich ständig verändernden Geschäftswelt müssen Unternehmen schnell auf technologische Entwicklungen reagieren, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Add-ons, Updates und insbesondere kostenpflichtige Updates sind nicht die Lösung. Eine der bedeutendsten Veränderungen der letzten Jahre ist die zunehmende Verlagerung von Softwarelösungen in die Cloud. Dieser Artikel gibt einen Überblick über die Gründe, warum Cloud-Software eine wichtige Rolle in modernen Unternehmen spielt, welche Vorteile sie bietet und wie Missverständnisse und Ängste überwunden werden können.
Das Jahr 2024 hat schon ein paar Monate auf dem Buckel, und wir alle im Zoho CRM-Team von KMU Digitalisierung hoffen, dass dein Geschäft weiterhin floriert und wächst, genauso wie deine Partnerschaft mit uns. Mit dem Zoho CRM Update 2024 starten wir mit Volldampf in die zweite Jahreshälfte und bieten dir eine Vielzahl leistungsstarker Funktionen und interessanter Verbesserungen, die dir helfen, Geschäfte abzuschliessen und grossartige Kundenerlebnisse zu bieten. Also deck dich mit deinen Lieblingssnacks ein (und zwar mit vielen – du wirst noch eine Weile hier sein und lesen), während wir in die Details eintauchen!
In der Geschäftswelt, früher wie auch heute, sind Kundenbeziehungen entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens. Customer Relationship Management (CRM) Systeme sind daher unerlässlich, um Kundeninteraktionen zu verwalten, Vertriebsprozesse zu optimieren und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Zoho CRM ist eine der führenden CRM-Lösungen auf dem Markt, die Unternehmen dabei unterstützt, diese Ziele zu erreichen. In diesem ausführlichen Blogartikel werden wir die Vorteile und Funktionen von Zoho CRM beleuchten, es mit anderen CRM-Systemen wie MS Dynamics, Hubspot, Bexio und Salesforce vergleichen und die Vorzüge eines integrierten Systems mit Schnittstellen zu Buchhaltung, Marketing, Projektmanagement und mehr erörtern.