Die Digitalisierung verändert die Arbeitsweise von Unternehmen grundlegend. Gerade für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) ist die nahtlose Integration verschiedener Softwarelösungen entscheidend, um Prozesse zu automatisieren, Fehler zu vermeiden und Ressourcen optimal zu nutzen. Im Zentrum dieser Transformation steht das CRM-System – und Zoho CRM hat sich als besonders flexible, integrationsstarke Plattform etabliert. Doch wie gelingt die Verbindung von Zoho CRM mit anderen Tools wie Buchhaltung, Newsletter-Systemen oder Support-Software in der Praxis? Welche Vorteile bringt die Integration, welche Herausforderungen gibt es, und wie können Schweizer KMU das volle Potenzial von Zoho CRM ausschöpfen?
