Ein Verband, der Verkaufsprofis in der Schweiz stärkt, weiterentwickelt und vernetzt, muss selbst ein Vorbild sein – auch in der Art, wie er seinen eigenen Betrieb führt. Was nützt die beste Beratung für Mitglieder, wenn die internen Prozesse manuell, fragmentiert und ineffizient sind? Diese Frage hat Stefano Farro, Geschäftsführer von SALES SWISS, gestellt. Und er hat sie mit einem klaren Entscheid beantwortet.
SALES SWISS – der Verband Verkauf Schweiz, gegründet 1878 – ist die Plattform für alle im Verkauf in der Schweiz. Netzwerken, Weiterbildung, Karriereentwicklung, politische Interessenvertretung, Swiss Sales Forum – der Verband bietet seinen Mitgliedern ein breites Leistungspaket. Im Zentrum steht immer der Mensch und nicht der Prozess: ‘Du als Mitglied stehst bei uns IMMER im Mittelpunkt’, ist das Versprechen.
Aber um dieses Versprechen halten zu können, braucht es hinter den Kulissen genau das Gegenteil einer handgestrickten Ablagestruktur: effiziente Prozesse, gute Daten, smarte Automatisierungen und Tools, die zusammenarbeiten. Mit Zoho One als integriertem Betriebssystem und der KMU Digitalisierung GmbH als Implementierungspartner hat SALES SWISS diesen Schritt vollzogen. Und damit nicht nur die Qualität der Mitgliederbetreuung erhöht – sondern gleichzeitig Lizenzkosten gesenkt und administrative Leerläufe eliminiert.