Wie KMU von Big Data profitieren können

Obwohl Big Data in erster Linie als Technologie für grosse Unternehmen gilt, können auch kleine und mittlere Unternehmen (KMU) Vorteile aus Big-Data-Technologien ziehen.

Wie? Das erfahren Sie im folgenden.

Die Vorteile von Big Data für KMU auf einen Blick

Einer der wichtigsten Vorteile von Big Data (zu Deutsch “grosse Datenmengen”) ist die Möglichkeit, Einblicke in das Kundenverhalten zu gewinnen, die mit herkömmlichen Datenanalysemethoden nicht möglich wären.

Analyse grosser Datenmengen

Big-Data-Technologien ermöglichen, grosse Datenmengen schnell zu analysieren. Mit Hilfe dieser Daten lassen sich Trends und Muster erkennen, die mit kleineren Datensätzen nicht zu erkennen wären.

KMU können diese Erkenntnisse dann nutzen, um ihre Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und die Bedürfnisse ihrer Kunden besser zu erfüllen. Ausserdem können KMU die grossen Datenmengen nutzen, um ihre Marketingbemühungen zu verbessern, Kunden gezielter anzusprechen und ein personalisiertes Kundenerlebnis zu schaffen.

Foto von Markus Spiske auf Unsplash

KMU können Big Data auch nutzen, um ihre Abläufe zu verbessern. Sie können Big Data zum Beispiel gebrauchen, um Geschäftsprozesse zu optimieren, ineffiziente Bereiche zu ermitteln und die Entscheidungsfindung zu verbessern. Ausserdem können KMU mithilfe von Big Data ihre Kunden und ihre Märkte besser verstehen. Dieses Verständnis kann dann genutzt werden, um fundiertere Geschäftsentscheidungen zu treffen und die Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern.

Insgesamt bietet Big Data kleinen und mittleren Unternehmen viele Möglichkeiten, sich in der heutigen Wirtschaft besser zu behaupten. Auch wenn Big-Data-Technologien zunächst abschreckend wirken mögen, können KMU sie schnell erlernen und wirkungsvoll einsetzen.

Sind Big-Data-Ansätze kompliziert und aufwendig? Nein!

Wenn wir die Idee der Datenmenge aus der Definition von Big Data herausnehmen, wird sie übertragbar und in kleinen oder mittleren Unternehmen anwendbar. Dank des Rückgangs der Technologiekosten und innovativer Tools, die neue Methoden zur Interaktion mit Datenbanken bieten, können KMU viel mehr wertvolle Erkenntnisse aus ihren Daten gewinnen.

Kunden tiefgreifend verstehen

Eine Reihe von Kommunikationskanälen und internen Daten macht es heute möglich, das Verhalten der Verbraucher zu erfassen und zu interpretieren. Um beispielsweise künftige Käufe zu antizipieren, muss man nur ihre Kaufgewohnheiten analysieren. Informationen, die auf den sozialen Medien zu finden sind, werden dabei ebenfalls berücksichtigt.

Es ist auch wichtig zu wissen, wie man bei der Durchführung von Big-Data-Analysen die richtigen Fragen stellt. Die Antworten auf diese Fragen könnten Ihre Dienstleistungen verbessern oder Ihr nächstes meistverkauftes Produkt entwickeln.

Betrieb optimieren

Datenanalyse ermöglicht eine bessere Verwaltung der Vertriebskette, so dass Sie Ihre Bemühungen auf die Bereiche ausrichten können, in denen sie benötigt werden. Auf Basis der Analyseergebnisse können Sie zum Beispiel den Betriebsplan Ihres Unternehmens ändern.

Denken Sie daran, dass es wichtig ist, vor Beginn eines Datenanalyseprojekts herauszufinden, was das Problem ist und wie Sie es angehen wollen. Wir sollten auch erwähnen, dass Sie möglicherweise Ihre Unternehmensstrategie verbessern müssen.

Kommende Trends erkennen

Einer der Vorteile von Big Data für KMU ist die Entdeckung von Trends. Big Data ersetzt endgültig das Bauchgefühl. Ihre Daten machen Rätselraten überflüssig und helfen dabei, Verhaltensweisen und Muster zu erkennen. So können Sie prognostizieren, wohin sich die Dinge entwickeln und wie sich die Nachfrage im Laufe der Zeit verändern wird. Dementsprechend können Sie Ihr Unternehmen ausrichten.

Indem Sie die Daten in den sozialen Netzwerken auswerten, können Sie Trendthemen erkennen. Mit Big-Data-Tools können Sie das Verhalten von Einzelhändlern, Online- und Offline-Kunden untersuchen, es mit externen Bedingungen vergleichen und Muster zwischen ihnen erfassen.

Ihre Konkurrenten verstehen

Das Verständnis Ihrer Konkurrenz ist ein weiterer Bereich, in dem Big Data besser ist als Ihr Bauchgefühl. Heute haben Sie eine bessere Chance, einige Dinge vorherzusagen, die Ihre Konkurrenten tun, da Finanzdaten, Produkttrends oder Ergebnisse von Social-Media-Analysen leicht über das Internet abgerufen werden können. Aber grosse Datenmengen bietet mehr, da es mehr untersucht, als ein Team von Menschen schneller und präziser tun kann.

Sie sollten bedenken, dass Ihre Konkurrenten all dies über Ihr Unternehmen tun können. Erster zu sein und Ihre Investitionen in Big Data zu priorisieren, könnte Ihnen also einen Vorsprung verschaffen.

Denken Sie daran, dass es auch für Ihre Konkurrenten ein Leichtes ist, mehr Informationen über Ihr Unternehmen zu sammeln als je zuvor. Daran führt kein Weg vorbei. Aber Sie können einen Schritt voraus sein, indem Sie sich über die neuesten Big-Data-Technologien und -Anwendungen auf dem Laufenden halten.

Es gibt noch mehr Vorteile von Big Data für KMU aus Sicht der Industrie. Wir planen, diese Themen bald zu behandeln. 

Zoho Tools ist der perfekte Startpunkt

Zoho bietet eine Reihe von Tools, um Daten zu analysieren und visualisieren, darunter Zoho Analytics.

Mit diesem Tool können Sie sich mit verschiedenen Datenquellen wie Datenbanken und Tabellenkalkulationen verbinden und Berechnungen durchführen. Sie können darüber hinaus auch Berichte und Dashboards erstellen, um Einblicke in die Daten zu erhalten. Diese können von Ihrer Webseite, vom CRM oder weiteren Quellen stammen.

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