Wie hoch ist der ROI für die Automatisierung Ihrer Personalbeschaffung?

Die Suche nach qualifiziertem Personal ist aufwendig. Gibt es mehrer Veränderungen oder wächst das Unternehmen rasch, so kann es extrem viele Ressourcen absorbieren. Trotz der Schwierigkeit, den Erfolg des gesamten Rekrutierungsprozesses von Anfang bis Ende aufgrund vieler qualitativer Aspekte zu messen, werden wir versuchen in diesem Blogbeitrag, Ihnen die greifbarsten Ergebnisse zu liefern, wenn es darum geht, Ihren Prozess zu automatisieren. Denn mittels Tools und Instrumenten kann der Prozess heute immer noch natürlich stattfinden, aber auch mittels Automatisierung Ihrer Personalbeschaffung Ihre Ressourcen schonen.

Wie hoch ist der ROI für die Automatisierung Ihrer Personalbeschaffung?

Die Automatisierung Ihres Rekrutierungsprozesses bringt zwei wesentliche Vorteile mit sich: Automatisierte Funktionen sparen erheblich Zeit bei der Einstellung neuer Talente und verbessern die Erfahrung der am Prozess beteiligten Bewerber. Wie wir bereits wissen, wirkt sich beides auf den ROI eines Unternehmens aus. In den folgenden Abschnitten werden wir Ihnen jedoch einige Details dazu geben, wie sich dies genau auswirkt. 

Zeitersparnis durch Automatisierung

Es ist kein Geheimnis, dass Sie durch die Automatisierung einiger Ihrer täglichen Aufgaben Zeit und damit auch Geld sparen. Aber von wie viel Zeit und Geld sprechen wir hier genau?

Hier sind einige Elemente der täglichen Arbeit von Personalvermittlern, bei denen die Automatisierung ihnen helfen könnte, Zeit zu sparen: 

1. Automatisierung der Online-Kommunikation
2. Aufgaben
    automatisieren  
3. Automatisierung von Bewertungen 

Eines der Dinge, mit denen Personalvermittler viel Zeit verbringen, ist das Schreiben und Versenden von E-Mails. Auch wenn es schwer ist, eine bestimmte Anzahl von E-Mails zu ermitteln, die von Personalvermittlern verschickt werden,  einige Quellen dass Personalvermittler im Durchschnitt etwa 100 bis 200 E-Mails pro Woche versenden, was etwa 7000 bis 8000 E-Mails pro Jahr entspricht. Darüber hinaus kommt auf 10 E-Mails wahrscheinlich mindestens eine Textnachricht, und auf drei E-Mails kommt vielleicht eine Umfrage, die an die Bewerber geschickt wird. Das ergibt etwa 2400 Umfragen, die pro Personalverantwortlichem pro Jahr verschickt werden, und etwa 700 bis 800 Textnachrichten pro Jahr. Automatisierung Ihrer Personalbeschaffung bietet hier viel Potential.

Nach Angaben der Gesellschaft für Human Resource Management (SHRM’s) , schwanken die nationalen Durchschnittswerte über alle Branchen und Arbeitgebergrößen hinweg zwischen 30 und 40 offenen Stellenangeboten pro Personalvermittler zu einem beliebigen Zeitpunkte. Diese Zahl springt jedoch auf mehrere tausend Anfragen pro Jahr. Und genau an dieser Stelle kommt die Automatisierung ins Spiel.

Durch die Automatisierung Ihrer Online-Kommunikation mit den Bewerbern und der täglichen Aufgaben im Zusammenhang mit der Personalbeschaffung können Sie viel wertvolle Zeit und Geld sparen. Genauer gesagt, wenn es Ihnen gelingt, diese Aufgaben zu automatisieren und die Arbeitsbelastung um mindestens 20 % zu verringern (dies ist eine grobe Schätzung, in der Realität ist die Zahl wahrscheinlich höher). Das bedeutet, dass Ihre Personalvermittler einen Tag weniger pro Woche mit den genannten Aufgaben verbringen könnten. Letztendlich führt dies zu beträchtlichen Einsparungen für das Unternehmen und zu mehr Zeit, in der sich die Personalvermittler auf den strategischen Aspekt ihrer Arbeit konzentrieren können. 

Insgesamt sparen Sie pro Jahr rund 35 Arbeitstage pro Personalvermittler, die Sie für andere wichtige Aufgaben verwenden können. Wenn man die Stundensätze der Personalvermittler und die Produktivitätssteigerung mit einbezieht, ergibt sich ein Betrag von rund 35 000 CHF. Und das ist nur für einen Personalvermittler! Man kann also mit Sicherheit sagen, dass sich die Automatisierung wirklich positiv auf Ihren ROI auswirkt!

Verbesserung der Erfahrung von Bewerbern mit Hilfe der Automatisierung

Wenn Ihnen der vorherige Abschnitt nicht genug Beweise geliefert hat, um nach Automatisierung zu schreien, stellen wir Ihnen im folgenden Abschnitt einige weitere qualitative Elemente der Automatisierung vor, die sich positiv auf Ihre Bewerbererfahrung und indirekt auf Ihren ROI auswirken werden. 

Auch wenn es immer wieder Skeptiker gibt, die behaupten, dass neue Technologien, einschließlich der Automatisierung, die menschliche Note vermindern, würden wir das Gegenteil behaupten. Die Automatisierung Ihrer E-Mails mag zwar auf den ersten Blick weniger menschlich klingen, aber die Fähigkeit, sie zu gestalten und ihren Versand zu automatisieren, macht sie weitaus effizienter und nicht einmal ansatzweise weniger menschlich.

Aber lassen Sie uns näher darauf eingehen, wie die Automatisierung zu einem besseren Bewerbererlebnis beiträgt. Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Sie die Erfahrung der Bewerber dank Automatisierung verbessern können:

Der erste Eindruck zählt am meisten

Wahrscheinlich haben Sie schon oft gehört, wie wichtig der erste Eindruck in Ihrem Leben ist. Von der Kindheit bis hin zu ersten Verabredungen und Vorstellungsgesprächen. In so ziemlich jeder Branche oder in jedem Lebensbereich ist der erste Eindruck ausschlaggebend für Ihre Erfolgschancen. Dennoch neigen wir dazu, dies zu vergessen, wenn es um den Aufbau von Beziehungen zu unseren Bewerbern geht.

Mehr noch, Arbeitgeber bewerten den ersten Eindruck als das zweitwichtigste Kriterium (24 %) bei der Beurteilung von Bewerbern. Aber wenn es um ihren ersten Eindruck von Bewerbern geht, halten sie ihn für weniger kritisch. Um genau zu sein, 63 % der Bewerber geben an, dass sie mit der Kommunikation nach ihrer Bewerbung unzufrieden sind. Dank automatischer Antwortnachrichten können Sie jedoch sicherstellen, dass Sie immer einen positiven ersten Eindruck vermitteln, indem Sie Ihren Kandidaten einfach für die Einreichung ihrer Bewerbung danken und sie über die nächsten Schritte informieren. 

Kommunikation in jeder Phase des Prozesses

So wichtig wie der erste Eindruck ist, so wichtig ist auch eine gut organisierte und informative Kommunikation in jedem Schritt Ihres Einstellungsverfahrens. Für einen Personalverantwortlichen, der gleichzeitig mit mehreren hundert Bewerbern zu tun hat und fünf bis sechs Stellen zu besetzen hat, mag dies jedoch wie ein Traum klingen. In dieser Situation kann die Automatisierung eine wichtige Rolle spielen. 

Durch die Einrichtung verschiedener automatischer Nachrichten, die für jeden Schritt des Einstellungsverfahrens geplant sind, fühlen sich die Kandidaten besser informiert und einbezogen, so dass Sie weniger Arbeit mit der manuellen Information der einzelnen Kandidaten haben. Und, was am wichtigsten ist, es gibt weniger Möglichkeiten, einen Fehler zu machen und jemanden von der Kommunikation auszuschließen. Dies ist vor allem für einen Personalverantwortlichen, der täglich mit Hunderten von Bewerbungen zu tun hat, sehr plausibel.

Verbesserte Interviewerfahrung

Die Durchführung strukturierter Vorstellungsgespräche ist eines der wichtigsten Dinge, auf die Personalverantwortliche bei der Einstellung neuer Mitarbeiter achten müssen. Neben der Bedeutung strukturierter Vorstellungsgespräche für deren Qualität erhöht ein gut vorbereitetes Gespräch auch die Erfahrung der Bewerber. Mit Hilfe von automatisierten Aktionen können Sie in der Interviewphase automatisch Scorecards einrichten und sicherstellen, dass Ihre Kandidaten die Erfahrung machen, die sie verdienen, während Sie alle Informationen strukturiert sammeln. Dies kann für verschiedene Arten von Vorstellungsgesprächen und Fragengruppen erfolgen, von verhaltensbezogenen Fragen bis hin zu Motivations- oder Problemlösungsfragen oder jeder anderen Gruppe von Fragen, die Ihnen zur richtigen und objektiveren Beurteilung von Kandidaten einfällt. Die Automatisierung Ihrer Personalbeschaffung kann hier zusätzlich zum Bachgefühl auch eine andere Perspektive geben und so mehr Informationen.

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Förderung des Interesses der Bewerber für künftige Möglichkeiten

Schließlich endet die Erfahrung mit den Bewerbern nicht, sobald Sie den gewünschten Kandidaten eingestellt haben. Da der Arbeitsmarkt so hart umkämpft ist wie heute, sind gute Beziehungen zu den übrigen Bewerbern wichtiger denn je. So wichtig diese Beziehungen auch sein mögen, so schwierig ist es manchmal, sie bei der täglichen Arbeitsbelastung zu pflegen. Daher ist die Möglichkeit, bestimmte Kandidaten automatisch zu einem Pool hinzuzufügen, sobald sie einen bestimmten Schritt im Rekrutierungsprozess erreicht haben, und von dort aus ein automatisches Engagement in Form von E-Mails und Nachrichten auszulösen, sehr vorteilhaft – sowohl aus Sicht der Kandidaten als auch aus Sicht des Unternehmens.

Der Preis für eine gute Bewerbererfahrung

Auf den ersten Blick lässt sich die Erfahrung von Bewerbern kaum in objektiven Zahlen und einer direkten Investitionsrendite messen. Deshalb vernachlässigen viele Unternehmen noch immer ihren Wert und konzentrieren sich auf explizite Parameter, die sich auf ihre Einnahmen auswirken. Für jeden, der in diesem Bereich arbeitet, ist es jedoch offensichtlich, dass sich die oben genannten Fähigkeiten positiv auf den Umsatz auswirken können. 

Durch die Schaffung eines positiven Bewerbererlebnisses können Unternehmen mit mehr relevanten Bewerbern rechnen, einen größeren Talentpool für künftige Stellenausschreibungen aufbauen, die Zahl der Empfehlungen erhöhen und letztlich die Kosten für Stellenanzeigen senken. All dies führt letztendlich dazu, dass mehr qualifizierte Bewerber in kürzerer Zeit eingestellt werden können. 

Letztendlich sollte es ein gemeinsames Ziel für alle an der Einstellung Beteiligten sein, egal ob sie die Geschäftsleitung oder die Recruiter vor Ort vertreten, die optimale Lösung für eine schnellere und effizientere Einstellung zu finden. Wenn Sie sehen möchten, wie Zoho Recruit Ihnen dabei helfen kann, dieses Vorhaben in die Tat umzusetzen, melden Sie sich für unsere kostenlosen Testversion oder fordern Sie eine Demo an von unserem Team an. 

Ach ja, die Kosten von Zoho Recruit spielen auch eine Rolle zur Berechnung des ROI. Hier haben wir eine gute Nachricht, für Zoho One Nutzer ist Zoho Recruit teil des Paketes und so fallen für die Automatisierung Ihrer Personalbeschaffung keine Mehrkosten an. Für alle die nur Zoho Recruit nutzen wollen sind mit Kosten ab 25€ pro Monat zu rechnen.