In der Medienwelt dreht sich alles um Inhalte, Leserbindung und Reichweite. Doch hinter einem erfolgreichen Online-Magazin steckt weit mehr als guter Content. Daten spielen eine entscheidende Rolle – insbesondere, wenn es darum geht, Leser besser zu verstehen, personalisiert anzusprechen und langfristig zu binden.
Für Cominmag, ein bekanntes Online-Magazin in der Kommunikations- und Medienbranche aus der französischen Schweiz, wurde genau das zu einer zentralen Herausforderung. Und genau hier durften wir als KMU Digitalisierung GmbH ansetzen und gemeinsam eine moderne, integrierte CRM-Lösung aufbauen.
Ein digitales Magazin, viele verstreute Daten
Vor Beginn des Projekts arbeiteten verschiedene Systeme nebeneinander her: Website-Analytics, Newsletter-Tools, Registrierungsformulare und weitere Datenquellen. Alle lieferten wertvolle Informationen, aber ohne gemeinsamen Kontext.
Die Folgen:
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Ein einheitliches Bild der Leserschaft fehlte
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Personalisierte Kampagnen konnten nur eingeschränkt umgesetzt werden
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Das Marketing musste viele manuelle Schritte leisten
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Für tiefere Analysen fehlte eine zentrale Basis
Cominmag suchte nach einer Lösung, die Daten intelligent vernetzt und gleichzeitig den Alltag des Teams erleichtert.
Zoho CRM als neues Herz von Cominmag
Unsere Empfehlung war klar: Zoho CRM sollte das zentrale System werden, in dem sämtliche Leserdaten zusammenlaufen.
Wir implementierten eine CRM-Struktur, die perfekt auf die Bedürfnisse eines digitalen Magazins zugeschnitten ist. Leserprofile, Abonnenten, Website-Interaktionen und Registrierungen werden nun in einem einzigen System geführt – transparent, sauber strukturiert und jederzeit auswertbar.
Zoho CRM dient heute als digitale Schaltzentrale von Cominmag.
Website-Interaktionen direkt im CRM – dank Zoho SalesIQ
Ein echtes Highlight der neuen Infrastruktur ist die Integration von Zoho SalesIQ.
Damit werden nicht nur Besucherzahlen erfasst, sondern auch:
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Interaktionen
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Seitenaufrufe
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thematische Interessen
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wiederkehrende Leser
All diese Informationen gelangen automatisch ins CRM. Cominmag kann nun genau nachvollziehen, welche Inhalte gut ankommen, welche Zielgruppen sich für welche Themen interessieren und wie intensiv die Leserschaft aktiv ist.
Das ermöglicht erstmals eine datenbasierte Content- und Kampagnenstrategie.
Smartes Newsletter-Setup: Zoho CRM füttert Klaviyo
Im Oktober 2025 wurde der Newsletter auch auf Deutsch lanciert als Wöchentliche Ausgabe.
Der tägliche Newsletter ist ein zentrales Produkt von Cominmag. Damit die Aussendungen effizient und professionell bleiben, haben wir Zoho CRM direkt an Klaviyo angebunden.
Die Vorteile:
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Neue Abonnenten landen ohne Umwege in Klaviyo
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CRM-Segmente können für Newsletter genutzt werden
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Kampagnen lassen sich dank CRM-Daten zielgenauer ausrichten
Statt mühsamer Datenexporte funktioniert heute alles automatisiert und zuverlässig.
Bessere Analysen, bessere Kampagnen, bessere Leserbindung
Mit der neuen CRM-Struktur kann Cominmag:
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Leserdaten präzise analysieren
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Zielgruppen nach Interessen und Verhalten segmentieren
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personalisierte Kampagnen lancieren
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Entwicklungen und Trends frühzeitig erkennen
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Marketing und Redaktion datenbasiert unterstützen
Das Magazin gewinnt damit nicht nur Effizienz, sondern auch strategische Einsichten in die Dynamik der eigenen Community.
Fazit: Ein digitales Fundament für die Zukunft
Durch die Kombination aus Zoho CRM, Zoho SalesIQ und Klaviyo hat Cominmag heute ein voll integriertes, skalierbares System – ein echtes digitales Herzenstück.
Die Plattform bildet die Basis für:
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stärkere Leserbeziehungen
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professionelles Newsletter-Marketing
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datengetriebene Kampagnen
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nachhaltiges Wachstum
Wir bei KMU Digitalisierung GmbH sind stolz darauf, Cominmag auf diesem Weg begleitet zu haben – und gespannt, wohin die Reise mit dieser neuen digitalen Power noch führt. Interessiert selber Ihr Unternehmen zu digitalisieren? Wir helfen gerne.