Cloud KMU Digitalisierung Schweiz
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Um wettbewerbsfähig und innovativ zu bleiben, ist es wichtig, erfolgreich zu sein. Mit der Cloud-Technologie können Sie schneller auf Dateien zugreifen, komplizierte Daten einfacher interpretieren und von den Vorteilen einer höheren Sicherheit profitieren. Daher steigen immer mehr Unternehmen auf die Cloud um. Sie ermöglicht es Mitarbeitern, von überall auf Arbeitsplatzsysteme, Plattformen und Dateien zuzugreifen und sie gleichzeitig sicher zu speichern. Ausserdem ermöglicht sie Unternehmen, hohe IT-Budgets zu senken.

Eine Umfrage von Centrify und CensusWide aus 2020 ergab, dass 43 % der befragten Unternehmen vor März 2020 nicht die Absicht hatten, vollständig in die Cloud zu wechseln. Aber aufgrund der COVID-19-Pandemie straffen nun 48 % ihre Cloud-Migrationspläne. Etwa 36 % planen jetzt, mehr Prozesse mithilfe von Cloud-Technologie zu digitalisieren.

Aber was genau ist die Cloud, und warum ist sie für eine digitale Belegschaft unerlässlich? Dieser Artikel liefert Ihnen die Antwort. Er behandelt auch, welches die wichtigsten Cloud-Service-Anbieter sind und wo die Risiken liegen.

Darum geht es im Beitrag

Warum der Umstieg auf die Cloud sinnvoll ist

Es gibt gute Gründe, auf die Cloud umzusteigen, aber auch Risiken. Wie immer gilt es die Risiken zu kennen, um sie zu minimieren.

Umstieg auf die Cloud für KMU sinnvoll person in blue jacket sitting on brown wooden chair near brown wooden table during daytime

Umstieg auf die Cloud: Für KMU sinnvoll, da sie Zugriff von überall gewährt – Foto von Kristin Wilson auf Unsplash

Was ist die Cloud?

Die Cloud bezieht sich auf Software, Anwendungen und andere Dienste, die über das Internet und nicht über einen Server laufen. Viele Unternehmen nutzen die Cloud-Technologie in irgendeiner Form, um ihre bestehenden Abläufe, die Datenspeicherung, das Hosting und die Bereitstellung von Anwendungen zu verbessern oder zu rationalisieren.

Kurz gesagt, die Cloud-Technologie ermöglicht es Unternehmen, ihre Back-End-Architekturen (Server, Datenbanken, Anwendungssoftware und mehr) zu überarbeiten und in virtuelle Umgebungen zu verlagern. Dort sind sie von überall zugänglich, ohne dass sie eigene physische Server-Hardware benötigen. Cloud-Services (auch bekannt als Webservices) sind eine pauschale Bezeichnung für diese Computing-Funktionen.

Die Cloud ermöglicht außerdem jedem Mitarbeiter mit einer Internetverbindung den Zugriff auf genehmigte Unternehmenssysteme und -programme. Das ist vor allem fürs Arbeiten im Homeoffice, Remote im CoWorking, beim Kundentermin oder im Büro wichtig. Denn der Zugriff auf die aktuellsten Daten ist so immer gegeben.

Was sind die besten Cloud-Service-Anbieter?

Für Unternehmen, die einen Cloud-Service-Anbieter suchen, gibt es viele Möglichkeiten. Dies sind einige der wichtigsten Optionen, die Sie in Betracht ziehen sollten:

Amazon Web Services (AWS)

Diese Plattform ist bei Startups beliebt. Sie ist kostengünstig und leistungsstark genug für den Betrieb großer Unternehmen. AWS gilt als die bisher umfassendste Cloud-Software und hat derzeit über 1 Million Nutzer, darunter Unternehmen wie Pfizer, General Electric und Disney.

Google Cloud Platform (GCP)

GCP bietet Cloud Computing, Speicher, Big Data und API-Dienste, so dass Sie Websites oder komplexe Anwendungen in der Cloud erstellen und starten können. Sie bietet unter anderem SQL- und NoSQL-Datenbankdienste, Analysedienste und virtuelle Maschinen, die Sie je nach Bedarf kombinieren können. Große Unternehmen wie Target, Home Depot, PayPal, Verizon, Facebook und Twitch nutzen GCP.

Microsoft Azure

Microsoft Azure ist ein Cloud-Anbieter auf Unternehmensebene, der Web-Apps, Datenbankdienste, virtuelle Maschinen, mobile Backends, maschinelles Lernen und mehr bietet. Er ist  ideal für Unternehmen, die Zugang zu Microsofts bekannter Produktpalette in der Cloud wünschen. Microsoft Azure hat hunderttausende von Kunden, darunter H&R Block, Bosch, Whole Foods, Xbox, Citrix, KMG Chemicals und Reuters.

Alibaba Cloud

Diese globale Cloud-Technologie betreibt fast die Hälfte der chinesischen Websites und ist bekannt für ihre Sicherheit und ihren Fokus auf KI. Zu den Unternehmen, die dieses schnell wachsende Cloud-Programm nutzen, gehören Ford, AirAsia, Schneider Electric, IHG Hotels & Resorts und Blackboard.

IBM Cloud

IBM Cloud ist die erste Wahl vieler Fortune 500-Unternehmen und ein vertrauenswürdiger Cloud-Technologie-Service, der etwas später als seine Top-Konkurrenten auf den Markt kam. Im Gegensatz zu anderen Cloud-Technologien kontrolliert IBM seine eigene Implementierung, was bedeutet, dass IBMs eigene Ingenieure an Bord dieser Technologie sind. Zu den Top-Kunden gehören American Airlines, Bitly, Anthem, ExxonMobil, Honeywell und Whirlpool.

Heroku

Heroku ist ein beliebtes PaaS, bei dem Anwendungen vollständig in der Cloud erstellt, bereitgestellt und ausgeführt werden können. Viele Unternehmen entscheiden sich für Heroku als Cloud-Speicher, darunter GoToMeeting, Life.io, Moneytree, Tuft & Needle und Spiro Technologies.

Rackspace

Dieser PaaS bietet Cloud Computing über seine Infrastruktur (entweder dedizierte Server, Public Cloud oder Private Cloud, die alle für eine hybride Umgebung gemischt werden können) oder Partnerschaften mit Azure und AWS. Zu den Kunden gehören Ulta Beauty, Mazda, Purdue University, McKesson und Under Armour.

Cloud Foundry

Diese Open-Source-PaaS bietet Cloud-Computing-Dienste mit einer Option für Unternehmen, Pivotal. Zu den Unternehmen, die Cloud Foundry nutzen, gehören Citibank, Hertz, Verizon, Allstate und GAP.

Xen Cloud Platform (XCP)

Diese Open-Source-Virtualisierungslösung bietet Cloud Computing und Backend-Virtualisierung. XCP umfasst eine Reihe von unternehmenstauglichen Tools mit dem Xen Hypervisor und der Xen API für Cloud-, Speicher- und Netzwerkoperationen. Zu den Kunden gehören Amazon, Cisco, Google, Intel, Oracle und Samsung.

Oracle Cloud

Diese Unternehmens-Cloud der zweiten Generation bietet eine hohe Rechen- und Netzwerkleistung und umfasst ein umfassendes Portfolio an Infrastruktur- und Plattform-Cloud-Services. Zu den Unternehmen, die Oracle Cloud nutzen, gehören Zoom, 7 Eleven, Experian, Dropbox und FedEx.

Apache Cloudstack

Dies ist eine kostenlose Open-Source-Cloud-Software für die Erstellung und Bereitstellung von Cloud-Diensten mit hervorragender Virtualisierungsunterstützung und der AWS-API. Zu den Kunden gehören Apple, Dell, NetStandard, WebMD und Zynga.

Swisscom Cloud

Ist der grösste Cloud-Anbieter der Schweiz und betreibt verschiedene Cloud-Lösungen für private Unternehmen, KMU und Grossunternehmen.

Zoho Cloud

Zoho Cloud kann nur in Verbindung mit den Zoho-Applikationen genutzt werden, als SaaS (Software-as-a-Service-Ansatz). Die Firma betreibt Clouds in Europa, in Indien und den USA. Das Unternehmen verfolgt an allen Standorten die allerhöchsten Sicherheitsstandards. Wir empfehlen unseren Kunden den Cloud-Standort Europa. Weitere Standorte sind zur Zeit in Abklärung.

8 Vorteile für Unternehmen beim Umstieg auf die Cloud

Die Umstellung auf die Cloud-Technologie bringt für Unternehmen viele Vorteile mit sich. Sie kann zum einen dazu beitragen, die Budgets zu senken. Zum anderen kann sie die Art und Weise, wie Ihre Mitarbeiter miteinander kommunizieren, positiv beeinflussen.

1. Kosteneinsparungen

Bevor es die Cloud-Technologie gab, mussten Unternehmen für Server vor Ort oder sogar für externe Rechenzentren bezahlen. Die Cloud-Technologie spart Platz und Kosten, indem sie Ihrem Unternehmen erlaubt, ein Hosting-Unternehmen zu bezahlen, anstatt die Server intern zu hosten. Oracle Cloud-Kunden sparen durch den Wechsel in die Cloud beispielsweise etwa 30 bis 50%.

2. Verbesserte Datensicherheit

Die in der Cloud gespeicherten Daten sind verschlüsselt, was sie sicherer macht als andere Hosting-Lösungen. Da die Cloud-Technologie außerdem häufig aktualisiert wird und neuer ist als ältere Rechenzentren, können Cloud-Hosting-Unternehmen mit den neuesten Cybersecurity-Bedrohungen Schritt halten, während Server außerhalb des Unternehmens stärker gefährdet sind. Außerdem müssen sich Unternehmen nicht so sehr auf die interne Sicherheit konzentrieren, da Cloud-Hosting-Unternehmen eine Vielzahl von Optionen wie Firewalls, Tokenisierung und virtuelle private Netzwerke (VPNs) zur Auswahl haben.

3. Transparentere Dateneinblicke

Die Cloud-Technologie kann Ihnen in Sekundenschnelle dringend benötigte Einblicke und Analysen liefern. Sie können nicht nur schneller auf diese Erkenntnisse zugreifen, sondern es ist auch einfacher, diese Erkenntnisse mit allen Mitarbeitern zu teilen. Viele Cloud-Lösungen bieten zusätzliche Analysetools und Funktionen, je nach den Bedürfnissen Ihres Unternehmens. Zu den vier wichtigsten Analysetools gehören deskriptive, prädiktive, präskriptive und diagnostische Analysen.

4. Bessere Datenwiederherstellung

Mit der Cloud-Technologie müssen Sie sich keine Sorgen mehr über Datenverluste machen – selbst im Notfall können Sie von überall auf Ihre Dateien zugreifen. Die Cloud-Sicherheit bietet Ausfallsicherheit und sorgt durch die Speicherung Ihrer Daten und Plattformen an einem zweiten Standort für eine bessere Geschäftskontinuität.

5. Fähigkeit zur Skalierung

Viele Cloud-Technologieunternehmen bieten ein Pay-as-you-go-Modell für ihre Dienste an, so dass Sie sich anpassen können, wenn Ihr Unternehmen sich verändert. So können Sie bei Bedarf schnell aufstocken oder Ihre Cloud-Dienste reduzieren.

Wenn Sie ein Startup-Unternehmen sind, benötigen Sie vielleicht nicht sofort CRM- oder Datenanalyse-Tools. Sollte Ihr Unternehmen jedoch wachsen, müssen Sie Ihre Cloud-Technologie möglicherweise um CRM-Programme und aufschlussreichere Analysen erweitern. Der Umstieg auf die Cloud kann Ihre IT-Infrastruktur skalierbarer und flexibler machen.

6. Verstärkte Zusammenarbeit

Die Cloud-Technologie ist vielleicht am besten dafür bekannt, dass sie Mitarbeiter und Teams zusammenbringt und es den Benutzern ermöglicht, gleichzeitig an Dokumenten zu arbeiten, während Aktualisierungen automatisch synchronisiert und gespeichert werden. Sie müssen nicht mehr Hunderte von Versionen der gleichen Dokumente verschicken: Die Cloud-Technologie zeigt Ihnen immer die neueste Version an.

7. Umweltfreundlicher

Da Sie keinen externen Speicher oder ein eigenes Rechenzentrum benötigen, kann Ihr Unternehmen Energiekosten sparen, was sich direkt auf die Umwelt auswirkt. Da Ihre Cloud-Plattform Ihnen nur die Dienste zur Verfügung stellt, die Sie benötigen, verbrauchen Sie nur den Strom, der für den Betrieb Ihres Unternehmens erforderlich ist, und nicht mehr. Viele Cloud-Plattformen werden heute zudem in der Nähe von nachhaltig produzierten Stromstätten betrieben.

8. Erhöhte Zeitersparnis

Die Cloud-Technologie bietet in mehrfacher Hinsicht Zeitersparnis. Erstens ermöglicht sie schnellere Schulungen und Aktualisierungen als veraltete Software. Häufig bieten Cloud-Unternehmen bei Bedarf auch interne Schulungen an. Zweitens sind auch Kommunikation und Arbeiten aus der Ferne dank cloudbasierter Tools schneller und einfacher.

Risiko beim Umstieg auf die Cloud primär durch Nutzer person using laptop

Das Risiko beim Umstieg auf die Cloud für KMU wird durch die Nutzer stark beeinflusst – Foto von John Schnobrich auf Unsplash

Mögliche Risiken beim Umstieg auf die Cloud

Obwohl die Cloud-Technologie für viele Unternehmen zweifellos die Zukunft ist, gibt es einige Risiken, die Sie vor der Migration kennen sollten. Einige der häufigsten Risiken, die Sie berücksichtigen sollten, sind:

Die Migration kann zeitaufwendig sein

Die Umstellung auf eine neue Technologie erfordert eine gewisse Zeit. Und das ist bei Cloud-Technologien nicht anders. Während Sie bei einem SaaS-Modell vielleicht langsam aufrüsten können, können umfangreichere Cloud-Technologien wie IBM längere Investitionszeiträume erfordern, da sie eigene Ingenieure einsetzen.

Potenzial für Datenverluste

Nicht jede Software spielt gut zusammen. Wenn Sie ein Cloud-Technologie-System übernehmen, besteht leider immer die Möglichkeit, dass Ihre alten Daten nicht einfach importiert werden können. Ganz gleich, ob es sich um eine Datenlücke handelt oder ob Sie alte Daten manuell eingeben müssen: Bereiten Sie sich auf die Möglichkeit vor, dass Ihre bestehenden Daten verloren gehen oder nicht mehr leicht zugänglich sind.

Potenzielle Änderung der Datenarchitektur

Selbst wenn Sie Ihre alten Daten übertragen können, sehen sie möglicherweise nicht so aus, wie Sie es erwarten. Jede Cloud-Technologie hat ihre eigene Methodik für das Speichern, Filtern und den Zugriff auf Daten. Die verwendete Hierarchie könnte anders sein, was bedeuten könnte, dass Ihre alten Daten neu sortiert oder kategorisiert oder – nicht ideal – neu eingegeben werden müssen, um der neuen Datenarchitektur zu entsprechen.

Geringere Datenkontrolle

Es führt kein Weg daran vorbei: Die Umstellung auf Cloud-Computing bedeutet, dass Sie Ihre Daten an einen Dritten übergeben müssen. Und die Art und Weise, wie sie kontrolliert werden, liegt möglicherweise nicht mehr in Ihrer Hand. Anstatt über Ihren Server auf die Daten zuzugreifen, werden Ihre Assets und Systeme nun vom Cloud-Anbieter kontrolliert, was Ihren Zugang zur Kontrolle Ihrer eigenen Daten einschränkt.

Verlust der Sichtbarkeit

Sie haben nicht nur weniger Kontrolle über Ihre Daten, sondern Ihr IT-Team hat auch weniger Einblick in die Speicherung und den Zugriff auf Ihre Daten. Der Nachteil bei der Nutzung eines Cloud-Speichers ist, dass das Hosting dieser Systeme nun von einem Dritten übernommen wird. Infolgedessen verlieren Sie einen Teil des Einblicks in Ihre eigenen Abläufe. So können Sie z.B. technische Probleme oder Probleme mit Ihrer Firewall nicht mehr selbst lösen und überlassen es Ihrem Cloud-Anbieter, diese Probleme zu lösen.

Neue Daten, die in der Cloud gespeichert sind, können verloren gehen

Auch wenn Daten in der Cloud als sicherer gelten, heißt das nicht, dass sie niemals verloren gehen können. Das Drittunternehmen könnte Ihre Daten versehentlich löschen oder sie migrieren, ohne sie zu sichern, wodurch Sie wertvolle Informationen, Programme oder Upgrades verlieren könnten. Dieser Teil des Prozesses liegt fast vollständig außerhalb Ihrer Kontrolle.

Die technische Unterstützung wird ausgelagert

Angenommen, Ihr Unternehmen oder einer Ihrer Mitarbeiter hat technische Probleme mit Ihrem Cloud-Anbieter. In diesem Fall müssen Sie sich in der Regel per Chat, Telefon oder E-Mail an eine Kundenhotline wenden. Je nach Service-Level und dem von Ihnen gewählten Cloud-Anbieter kann die Behebung technischer Probleme Tage dauern und die Produktivität Ihres Unternehmens beeinträchtigen. Auf der anderen Seite heisst dies, dass Sie in Ihrem Betrieb ohne den Umstieg auf die Cloud die Wartung & Betreuung der IT-Infrastruktur rund um die Uhr selber sicherstellen müssen.

Beispiele für den Umstieg auf die Cloud von Unternehmen

Viele Unternehmen können heute ohne die Cloud nicht mehr arbeiten. Einige Dienste und Plattformen, die Sie tagtäglich nutzen, profitieren sogar von der Cloud-Technologie. Schauen wir uns ein paar Fallstudien an, um mehr zu erfahren.

Netflix
Netflix war ein früher Anwender der Cloud-Technologie, bevor viele überhaupt wussten, was die Cloud ist. Während der Pandemie hat Netflix seine Cloud-Technologie auf ein neues Niveau gehoben. Das Unternehmen produzierte die vierte Staffel seiner Erfolgsserie “The Crown” mit der Cloud-Technologie von Amazon Web Services (AWS), insbesondere für die VFX-Nachbearbeitung. 2021 erweiterte Netflix sein Studio für visuelle Effekte, damit Animationskünstler und andere Effekt-Editoren mit AWS nahtlos zusammenarbeiten können.

Netflix sign on a building at sunset.

Foto von Cameron Venti auf Unsplash

Twitter
Vor der Pandemie migrierte das beliebte Social Media-Netzwerk zu Google Cloud – eine sechsmonatige Umstellung, die Twitter mehr Funktionalität und Flexibilität bieten sollte. Ab März 2020 haben die Entwickler und Ingenieure von Twitter neue Funktionen in Rekordzeit entwickelt. Auch die Echtzeit-Datenpipeline von Twitter hat sich seit dem Wechsel zu Google Cloud enorm verbessert.

Was sollte Ihr Unternehmen vor dem Umstieg auf die Cloud beachten?

Die Nutzung der Cloud bietet einige eindeutige Vorteile – unabhängig davon, ob Sie komplett in die Cloud wechseln oder einen hybriden Ansatz wählen, bei dem Sie Ihre Server-Arbeitslast auf eine lokale Infrastruktur und die Cloud aufteilen. Unternehmen können ein strategisches Gleichgewicht zwischen traditionellen Servern vor Ort und Cloud-Servern herstellen. Daher ist es wichtig, dass Sie sich ein paar Fragen zu Ihrer Einrichtung stellen, bevor Sie sich für die für Sie richtige Lösung entscheiden.

1. Werfen Sie einen Blick auf Ihre bestehende Backend-Infrastruktur

Welche Anforderungen haben Sie, und welche Anforderungen haben Ihre Endbenutzer? Wie kann die Umstellung auf die Cloud diese Anforderungen erfüllen? Berücksichtigen Sie die Kompatibilität Ihrer serverseitigen Software. Manche Unternehmen verlagern zwar nicht ihre gesamte serverseitige Architektur in die Cloud, aber es ist hilfreich, die Cloud-Kompatibilität der Komponenten sicherzustellen, die sie vor Ort behalten.

2. Entscheiden Sie, was wo hingehört

Planen Sie, wie Sie Ihr Backend virtualisieren wollen. Wenn Sie ein kleines Unternehmen sind, können grundlegende Serverfunktionen wie ein E-Mail-Server oder ein App-Server wahrscheinlich vor Ort bleiben. Apps, die nicht so viel Datenspeicher benötigen, können ebenfalls lokal bleiben. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Bedürfnisse priorisieren. Sie können sich dafür entscheiden, die Arbeitslast mit einer hybriden Cloud-Umgebung aufzuteilen und Mini-Server vor Ort zu behalten, um kleinere Arbeitslasten zu bewältigen, wie z.B. Server für die gemeinsame Nutzung von Dateien. Diese können sogar so konzipiert sein, dass sie sich mit Cloud-Laufwerken synchronisieren lassen.

3. Wie hoch ist Ihr Budget?

Wenn Sie sich über Ihr Budget im Klaren sind, hilft dies Ihnen enorm, den für Sie geeigneten Cloud-Service zu finden. Denn das Großartige an der Cloud ist ihre Flexibilität. Wenn Sie klein anfangen und feststellen, dass Sie mehr brauchen, können Sie einfach Ihr Abonnement aufstocken oder mehr Daten kaufen. Sie müssen keine Festplatten austauschen oder neue Server im Keller aufstellen.

4. Wen sollten Sie einstellen oder in Ihrem Team haben, der Ihnen hilft?

Steht Ihnen ein Serverexperte zur Verfügung, der Sie bei der Wartung oder bei Reparaturen unterstützt? Da Sie sich bei Cloud-Servern nicht um die Hardware kümmern müssen, kann die Integration für IT-Experten nahtloser sein, aber sie hat auch ihre Tücken. Stellen Sie sicher, dass Sie einen DevOps-Ingenieur haben, der viel Erfahrung mit der Integration in die Cloud und dem Umgang mit Problemen hat, die auftreten können.

5. Wie skalierbar muss es sein?

Skalierbarkeit ist für viele Unternehmen ein wichtiges Thema. Wie viel Wachstum Sie in Bezug auf den Datenverkehr und die Daten auf dem Server Ihrer Anwendung oder Website erwarten, spielt eine wichtige Rolle bei der Entscheidung, wie Sie Ihren Server einrichten. Sie sollten in der Lage sein, den Speicherplatz Ihres Servers zu erweitern, ohne ihn komplett ersetzen zu müssen. Das kann bedeuten, dass Sie mit einem Setup beginnen, bei dem Sie Ihre alten Festplatten gegen neue Festplatten mit mehr Arbeitsspeicher austauschen können, oder dass Sie Ihr Setup auf zahlreiche kleinere Server virtualisieren.

6. Welche Art von Sicherheitsumgebung benötigen Sie?

Sicherheit ist immer ein wichtiges Thema. Wenn Sie sehr sensible Daten auf Ihrem Server gespeichert haben, können Sie sich dafür entscheiden, diese vor Ort zu behalten und weniger sensible Daten in die Cloud zu verlagern. Oder Sie entscheiden sich für eine private Cloud-/Hybrid-Cloud-Umgebung, die es Ihnen ermöglicht, eine sicherere Umgebung aufrechtzuerhalten und Ihren IT-Experten eine strengere Kontrolle darüber zu geben, welche Daten wo gespeichert/freigegeben werden.

Fazit

Mit einem Umstieg auf die Cloud können Unternehmen ihre Kosten senken, ihre Effizienz steigern und sicherstellen, dass ihre Daten allen Mitarbeitern überall zur Verfügung stehen. Die Cloud-Technologie kann so viele Geschäftsprozesse verbessern.

Ein weiterer, grosser Vorteil ist, dass der Umstieg nicht von heute auf morgen geschehen muss. Als KMU können Sie Schritt für Schritt von Server- zu Cloud-Anbietern wechseln und ihren Bedarf vergrößern oder verkleinern.

Die Cloud-Technologie ist eindeutig die Zukunft des Geschäftslebens. Und mit der weiteren Entwicklung dieser Technologie werden auch die Vorteile, die sie bietet, mit Sicherheit zunehmen. Unser Flagship-Produkt, Zoho One, setzt auf der Cloud auf und ist für viele KMU der Einstieg in die Welt der Cloud. Wir begleiten Sie gerne. Kontaktieren Sie uns jederzeit.

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