Teamwork-Training: Wie Sie Ihre Mitarbeiter dazu bringen, besser zusammenzuarbeiten

Es liegt auf der Hand, dass nicht jeder in Ihrem Team den gleichen Arbeitsstil hat. Die eine Person mag es vielleicht, Dinge zu besprechen, während eine andere es vorzieht, eine Checkliste allein zu erstellen. Die eine Hälfte des Teams will eine schnelle Entscheidung, während die andere Hälfte Zeit braucht, um alle Optionen zu prüfen. Wie Sie Ihre Mitarbeiter dazu bringen, besser zusammenzuarbeiten erörtern wir in diesem Blog Artikel zum Thema Teamwork-Training.

Teamwork-Training: Wie Sie Ihre Mitarbeiter dazu bringen, besser zusammenzuarbeiten

Ob gut, schlecht oder neutral – diese Verhaltensweisen bestimmen, wie Ihre Mitarbeiter die Welt sehen, miteinander kommunizieren und Prioritäten setzen. Im Büro kann die inhärente Reibung von Menschen mit unterschiedlichen Verhaltensweisen zu erheblichen Problemen führen, einschließlich verpasster Fristen, mangelnder Teamzusammenhalt und verletzte Gefühle.

Wie können Sie also wirklich Ihr Team dazu bringen, harmonisch zusammenzuarbeiten harmonisch zusammen? Wie können Sie dafür sorgen, dass alle im Einklang miteinander sind? Brauchen Sie Teamwork-Training?

Es beginnt damit, dass Sie sich selbst und andere besser verstehen – damit Sie und Ihre Mitarbeiter die bevorzugte Arbeits- und Kommunikationsweise des jeweils anderen kennen lernen.

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DISC: Ein Bewertungsinstrument, das Ihrem Team helfen kann, den richtigen Schritt zu tun

DISC ist eine beliebte und bewährte Methode der Verhaltensanalyse, die Führungskräften und Mitarbeitern hilft, den bevorzugten Arbeitsstile, ihr eigenes Verhalten und das anderer Menschen zu verstehen. DISC wurde in den 1920er Jahren entwickelt und kam in den 1970er Jahren in der Geschäftswelt zum Einsatz. Teammitglieder, die an der DISC-Bewertung und -Schulung teilgenommen haben, haben Erfahrung damit:

• Bessere Selbstwahrnehmung
• Verbesserte Produktivität
• Weniger Konflikte

Verbesserung des Selbstbewusstseins

DISC wurde von dem Harvard-Psychologen Dr. William Marston entwickelt. Marston ging davon aus, dass das menschliche Verhalten in vier Typen eingeteilt werden kann, die er als Dominanz, Einfluss, Stetigkeit und Compliance bezeichnete. Seitdem wurde eine Vielzahl von Messinstrumenten entwickelt, die den Menschen helfen sollen, diese Theorie auf den Arbeitsplatz zu übertragen und Teamwork-Training kann helfen DISC zu leben.

Das Akronym DISC steht für die vier allgemeinen Verhaltensstile, die Marston identifiziert hat:

D – Dominanz

Diese Person will die Arbeit erledigen. D‘s neigen dazu, schnell und aufgabenorientiert zu sein. Sie bevorzugen Respekt, Kontrolle und Herausforderung.

I – Beeinflussung

I‘s wollen Spaß haben. Auch schnelllebig, ich bringe Energie in den Raum, mag viel Interaktion mit Menschen und brauchen Anerkennung und Begeisterung. 

S – Stetigkeit

Dieser Mitarbeiter möchte, dass alle nett sind. Ss sind eher zurückhaltend, teamorientiert und haben ein langsameres Tempo. Sie unterstützen ihre Mitmenschen und können gut zuhören. 

C – Gewissenhaftigkeit

C‘s wollen präzise und sorgfältig sein. C‘s kümmern sich um die kleinen Details und legen Wert auf Genauigkeit. Sie bevorzugen Logik und datenbasierte Entscheidungen.

Konflikte reduzieren, Produktivität verbessern

Es liegt auf der Hand, dass ein gutes Team eine Mischung aus verschiedenen Stilen braucht, um erfolgreich zu sein. Es ist wichtig, daran zu denken, dass jeder Mensch eine einzigartige Mischung aus allen vier Stilen ist, keiner davon ist richtig oder falsch. Diese Verhaltensweisen sind einfach die Komfortzone des Einzelnen.

Indem Sie Ihren eigenen Standardstil verstehen, gewinnen Sie Selbsterkenntnis, die Ihnen hilft effektivere Interaktion mit anderen.

Wenn Sie beispielsweise eher zurückhaltend und langsam sind (S oder C), können Sie sich auf eine Besprechung mit Ihren schnelllebigen Kollegen vorbereiten, da Sie wissen, dass Sie schnell Ihren Standpunkt darlegen (D) oder bereit sein müssen, Ihre Idee zu diskutieren (I). Wenn Sie sich an die Bedürfnisse erinnern, verbessern sich die Chancen, dass Ihre Kollegen Ihnen zuhören, Sie verstehen und Ihre Ideen wohlwollender aufnehmen.

Hier ist ein Beispiel für DISC in Aktion: Nehmen wir an, Sie haben ein Teammitglied mit einer hohen “I”-Einstufung (schnell, menschenorientiert), das einem “C”-Kollegen (langsam, aufgabenorientiert) eine Idee präsentiert. Wenn der “I”-Kollege spricht, zögert die “C”-Kollegin, zu reagieren (sie sitzt einfach still da).

Das “Ich” interpretiert dieses Zögern als Ablehnung, denn als “Ich” ist es ihre natürliche Reaktion, ihre Gefühle nach außen hin zu zeigen. Also versucht sie weiterhin, dem “C” ihre Idee zu verkaufen (reden, reden, reden), um sie dazu zu bringen, ihre Zustimmung zu zeigen. Aber das ist nicht die natürliche Art der Reaktion des “C”. So endet das “Ich” nur damit, dass es den “C”-Kollegen nervt und überwältigt.

Ein DISC-Training kann beiden helfen, das Konzept “Meine Kommunikation trifft Ihre Interpretation” zu verstehen.

Obwohl sie glaubt, dass der “C” die Idee des “I” nicht negativ beurteilt. Nach einer DISC-Schulung lernt die “I”-Kollegin, dass die “C”-Kollegin einfach Zeit braucht, um die Prozesse zu durchdenken, Fragen zu entwickeln und intern mögliche Szenarien auszuprobieren, bevor sie bevor sie ihr Feedback oder Meinung.

Aber es ist auch keine Einbahnstraße. Die “C” wiederum erfährt, dass ihre “I”-Kollegin laut denken muss, anstatt still zu sitzen.

Wenn die Mitarbeiter die Verhaltenstendenzen und Vorlieben der anderen verstehen, fällt es ihnen leichter, einen Mittelweg zu finden. Dies führt zu weniger Spannungen bei der Zusammenarbeit, einer effizienteren Aufteilung der Projekte und einer schnelleren Entscheidungsfindung.

Das Arbeitsumfeld selbst in die Hand nehmen

Indem Sie sich selbst und Ihr Team im Rahmen des DISC verstehen, können Sie als Führungskraft ein Team besser führen. Teamwork-Training hilft nachhaltig. Nehmen wir an, Sie sind ein Verkaufsleiter und haben erfahren, dass das interne Team von den Außendienstmitarbeitern frustriert ist. Versuchen Sie, die Situation durch die Linse des DISC zu analysieren.

Es kann sein, dass Ihre Aussendienstmitarbeiter starke Ichs sind, die sich auf die persönliche Interaktion und den Enthusiasmus konzentrieren, um einen Verkauf abzuschließen, während sie sich nicht für den Papierkram und die Verfahren im Zusammenhang mit ihren Verkäufen interessieren. Die internen Teammitglieder hingegen sind sehr an den Details eines Verkaufs interessiert und brauchen den Papierkram, um das Gefühl zu haben, ihre Arbeit gut zu machen.

Indem sie die wichtigsten Tendenzen und Vorlieben des anderen verstehen, können die Vertriebsmitarbeiter lernen, die Bedenken und Ratschläge des Innendienstes in Bezug auf Details, Fristen und Papierkram anzuhören und zu schätzen. Im Gegenzug kann der Innendienst lernen, seine Erklärungen zu beschleunigen, um den Bedürfnissen (Präferenzen) des Außendienstes gerecht zu werden. Beide Seiten profitieren von einem besseren Zuhören und weniger Konflikten am Arbeitsplatz.

Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass Menschen nicht gegen Sie handeln, sondern normalerweise für sich selbst, und dazu gehört auch, dass sie sich so verhalten, wie es für sie am angenehmsten ist. Mit einem besseren Verständnis der DISC-Persönlichkeiten kann jede Führungskraft die Kontrolle über ihr Umfeld übernehmen und die Teamleistung verbessern. Wir bei KMU Digitalisierung bieten kein DISC Training oder Ausbildung an, sondern können nur helfen durch integrierte Software die Büroautomation zu schaffen, welche Unternehmen hilft grosse Schritte voran zu kommen. Dennoch sind wir bestrebt neue Trends und verschiedene Methoden zur optimierung der Zusammenarbeit im Offline Modus wie Teamwork-Training zu teilen, im wissen bei den Online Fragen sind wir die richtigen Ansprechpartner.