Die Fähigkeit, auf Basis von Daten zukünftige Entwicklungen vorherzusagen, ist heute ein entscheidender Wettbewerbsvorteil. Im Zeitalter der Digitalisierung und des datengetriebenen Managements reichen klassische Berichte und Rückblicke nicht mehr aus, um im Markt zu bestehen. Unternehmen müssen proaktiv agieren, Chancen frühzeitig erkennen und Risiken minimieren. Genau hier setzt Predictive Analytics an – und mit Zoho CRM steht kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) eine Plattform zur Verfügung, die diese Möglichkeiten dank Künstlicher Intelligenz (KI) und moderner Datenanalyse für jedes Team zugänglich macht.
