Fernarbeit 2023: Wie man eine positive Arbeitskultur aufbaut

Fernarbeit und hybride Arbeitsformen sind uns aus der Not heraus aufgezwungen worden. Während der Coronapandemie wurden Bürogebäude für Monate oder gar Jahre zu No-Go-Zonen.

Aber wir haben schnell gelernt, dass es viele Vorteile hat, flexibel zu sein. Selber zu bestimmen, wo und wann wir arbeiten, hat vielleicht nicht so viele Nachteile wie befürchtet!

Wenn Sie als Unternehmen 2023 Hybrid- und Fernarbeit anbieten, dann geht es um mehr als nur ums Überleben in der “neuen Normalität” der Post-Pandemie-Gesellschaft. Sie müssen auch eine positive Arbeits- und Unternehmenskultur aufbauen, die es Ihren Mitarbeitern ermöglicht, auch aus der Ferne erfolgreich zu arbeiten.

Wie man 2023 eine positive Kultur der Hybrid- und Fernarbeit aufbaut

Zukunftsorientierte Unternehmen bieten heutzutage hybride Arbeitsformen und Remote-Arbeitsplätze nicht an, um ihre Mitarbeiter vor Viren zu schützen. Nein, sie bieten sie an, weil sich gezeigt hat, dass dies sowohl für Unternehmen als auch für Mitarbeiter von Vorteil sein kann.

Und eine ganze Reihe von technologischen Lösungen – einschliesslich der viel diskutierten Metaverse – sind entstanden, um diese Änderung zu unterstützen.

Das heisst aber nicht, dass Fernarbeit nicht auch Herausforderungen mit sich bringt.

Mitarbeiter, die über grosse geografische Entfernungen verteilt sind, stossen manchmal auf Schwierigkeiten, wenn es um die Kommunikation und Zusammenarbeit geht.

Und beim Arbeiten im Homeoffice kann es schwieriger sein, eine Grenze zwischen Arbeits- und Familienleben zu ziehen. Die Grenzen zwischen Arbeits- und Privatzeit verschwimmen mitunter.

Arbeitgeber auf der anderen Seite stehen vor der Herausforderung, die Produktivität zu verfolgen und zu verstehen, wo Engpässe auftreten, die die Arbeitsabläufe verlangsamen.

Eine der grössten Veränderungen ist vielleicht die Auswirkung, die Fernarbeit auf die Unternehmenskultur hat.

Was ist Unternehmenskultur?

Die Unternehmenskultur – manchmal auch Organisationskultur genannt – ist schwer zu definieren. Was genau darunter zu verstehen ist, mag von Unternehmen zu Unternehmen variieren.

Um es jedoch ganz einfach auszudrücken, handelt es sich um eine Reihe gemeinsamer Werte, Erfahrungen und Verhaltensweisen, die dazu beitragen, Teams hinter einem gemeinsamen Ziel zu vereinen.

Einige Beispiele für Fragen, die zum Verständnis einer Unternehmens- oder Organisationskultur beitragen können, sind folgende:

• Verfügt das Unternehmen über eine flache oder hierarchische Managementstruktur?
• Wie wird der Erfolg gemessen und belohnt?
• Wie werden die Teammitglieder ermutigt, mit Kollegen, Kunden und dem Management zu kommunizieren und zu interagieren?
• Wird von den Arbeitnehmern erwartet, dass sie Anweisungen buchstabengetreu befolgen oder dass sie Initiative zeigen und Anweisungen kreativ auslegen?
• Welchen Stellenwert hat die Vielfalt im Team?
• Wie werden die Mitarbeiter dazu ermutigt, sich kontinuierlich weiterzubilden und zu qualifizieren?
• Gibt es eine Kleiderordnung, oder dürfen die Mitarbeiter tragen, was sie wollen?
• Wie fördert das Unternehmen eine gesunde Work-Life-Balance?

Es ist klar, dass es auf einige dieser Fragen nicht immer eine eindeutige Antwort gibt, die in jeder Situation richtig oder falsch ist.

Die Aufgabe derjenigen, die für den Aufbau der Kultur verantwortlich sind, besteht im Allgemeinen eher darin, ein Gleichgewicht herzustellen, als Entscheidungen in die eine oder andere Richtung zu treffen.

Die Vorteile einer positiven Unternehmenskultur

Eine positive Unternehmenskultur hat zweifellos eine Reihe von Vorteilen.

Dazu gehört zum Beispiel eine höhere Produktivität. Mitarbeiter sind produktiver, wenn sie das Gefühl haben, Teil eines funktionierenden Teams zu sein.
Ausserdem erhöht eine positive Unternehmenskultur die Wahrscheinlichkeit, Talente anzuziehen und zu halten.

Wenn Teams aus der Ferne arbeiten, kann es jedoch schwieriger werden, zwischenmenschlichen Kontakt aufzubauen und aufrechtzuerhalten. Beides ist für eine effiziente Zusammenarbeit erforderlich.

Effektive Teamarbeit hängt davon ab, wie man die Stärken und Schwächen des Einzelnen am besten nutzt, um sicherzustellen, dass die richtigen Leute zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind.

Welche Instrumente brauchen wir, um 2023 eine dezentrale Unternehmenskultur aufzubauen?

Technologie spielt bei der Bewältigung dieser Herausforderungen eine wichtige Rolle.

Die meisten Unternehmen haben sich mit Tools wie Zoom, Zoho Meeting, Slack, Google Docs, Zoho Workdrive oder Zoho Cliq vertraut gemacht. Diese Tools ermöglichen, Dokumente auszutauschen, gemeinsam zu arbeiten, zu kommunizieren und Projekte aus der Ferne zu verwalten.

Welche Rolle werden virtuelle Büros spielen?

2023 werden wir das Aufkommen von immersiven Online-Arbeitsumgebungen erleben, die unter das Banner des Metaversums fallen, von dem wir in letzter Zeit viel gehört haben. Meta (ehemals Facebook) Horizons Workrooms, Microsoft Mesh und Nvidia‘s Omniverse sowie Lösungen von Start-ups wie Arthur VR bieten persistente, kollaborative und immersive Umgebungen, die als virtuelle Büros genutzt werden können.

Bei einer Umfrage gaben 30 % der befragten amerikanischen Arbeitnehmer an, dass sie bereits in gewissem Masse virtuelle Realität (VR) bei ihrer Arbeit nutzen. Und 10 % arbeiten auf Plattformen, die als “Metaverse” definiert sind.

Die Kamera in Smart Glasses ermöglicht es dem Träger, das Live-Streaming an andere zu übertragen. Die tragbaren Headsets bieten eine Plattform für verbale Kommunikation.

Der grosse Vorteil von VR und anderen Metaverse-Technologien ist das Gefühl der “Präsenz” – das Gefühl, sich tatsächlich in einem Raum zu befinden und mit Kollegen zu kommunizieren, anstatt vor einem Bildschirm zu sitzen, der Hunderte von Kilometern zwischen Ihnen liegt.

Ein Beispiel dafür ist der One Accenture Park des globalen Beratungsunternehmens Accenture, eine VR-basierte Schulungs- und Einarbeitungsumgebung, die alle neuen Mitarbeiter während ihrer ersten Tage im Unternehmen nutzen können.

Das Metaverse ist ein umstrittener Begriff. Während einige fest daran glauben, dass er die nächste Evolution des Internets beschreibt, halten ihn andere vor allem für einen Marketing-Hype. Es ist jedoch klar, dass – unabhängig davon, welche Bezeichnung wir ihm geben – viele Unternehmen von der Nutzung immersiver Technologien wie VR und AR profitieren, um Teams zu vernetzen, die Zusammenarbeit aus der Ferne zu unterstützen und eine Kultur aufzubauen.

Wie können wir aus der Ferne eine Kultur aufbauen?

Abschliessend noch einige Tipps für Unternehmen, die sicherstellen wollen, dass ihre Remote-Teams einen Beitrag zur Unternehmenskultur leisten.

Definieren Sie zunächst die Kultur, kommunizieren Sie sie und stellen Sie sicher, dass alle Beteiligten auf derselben Seite stehen. Erstellen Sie eine Infografik, die die Kernelemente Ihrer Kultur vermittelt. Ein guter Anfang ist, auf die oben genannten Fragen zur Unternehmenskultur Bezug zu nehmen.

Ermutigen Sie jeden, zu verstehen, wie sich seine Arbeit auf die Arbeit seines Teams und des Unternehmens als Ganzes auswirkt. Es ist wichtig, dass jeder versteht, dass er ein wichtiger Teil des Ganzen ist.

Führen Sie einen gründlichen Einführungsprozess für neue Mitarbeiter durch. Stellen Sie sicher, dass sich jeder einbezogen fühlt und die Kultur von Anfang an versteht.

Bieten Sie fortlaufende berufliche Entwicklungsmöglichkeiten an. Gewährleisten Sie, dass alle Mitarbeiter wissen, welche Möglichkeiten ihnen zur Verfügung steht.

Nutzen Sie Technologien und Tools wie Kollaborationsplattformen, VR und metaverse Umgebungen, um die Remote-Zusammenarbeit immersiver und ansprechender zu gestalten.

Stellen Sie das Wohlbefinden in den Vordergrund. Fragen Sie alle Mitarbeiter, insbesondere diejenigen, die Sie nicht regelmässig im Büro sehen, wie es ihnen geht und ob sie Hilfe benötigen. Führen Sie Initiativen zur Förderung von Gesundheit und Wohlbefinden ein, z. B. Mitgliedschaften im Fitnessstudio und Achtsamkeitssitzungen.

Ermutigen Sie die Teammitglieder, sich zu äussern, wenn sie das Gefühl haben, dass sie von der Unternehmenskultur abgekoppelt werden oder dass die Abgeschiedenheit ihres Teams dazu führt, dass die Kultur zusammenbricht oder vom Weg abkommt.

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