Für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) ist der Druck, sich in einer zunehmend digitalen und wettbewerbsorientierten Geschäftswelt zu behaupten, enorm gestiegen. Ein effektives Marketing ist längst nicht mehr nur eine Option, sondern eine Notwendigkeit, um im Wettbewerb bestehen zu können. Doch während viele KMU die Bedeutung von Marketing erkennen, scheitern sie oft daran, eine konsistente und wirkungsvolle Content-Strategie zu entwickeln und umzusetzen. Genau hier kommt der Content Marketing Manager ins Spiel.
In diesem Artikel werde ich erklären, warum KMU unbedingt einen Content Marketing Manager benötigen, um ihre Geschäftsziele zu erreichen. Dabei stütze ich mich auf Erkenntnisse aus dem Podcast „Endless Customers“ sowie den Artikel „Hiring a Content Manager: Here’s What You Can’t Afford to Overlook“. Außerdem werde ich darauf eingehen, wie KMUs die Erstellung von Inhalten auch an externe Partner wie KMU Digitalisierung auslagern können, um den Druck der regelmässigen Erstellung von Blogartikeln zu verringern.
Der Wert eines Content Marketing Managers für KMU
Content Marketing ist längst nicht mehr nur ein Buzzword – es ist ein wesentlicher Bestandteil des modernen Marketings, der KMU hilft, Sichtbarkeit zu gewinnen, Kunden zu binden und den Umsatz zu steigern. Ein Content Marketing Manager ist der Schlüssel zur erfolgreichen Umsetzung einer Content-Strategie, die auf die spezifischen Bedürfnisse eines Unternehmens abgestimmt ist. Die Rolle ist nicht nur auf das Schreiben von Blogartikeln beschränkt, sondern umfasst auch die strategische Planung, Analyse und Koordination aller Inhalte, die zur Steigerung der Markenbekanntheit und zur Kundenbindung beitragen.
Alison Rigg, eine Expertin bei Impact, betonte im Endless Customers Podcast, dass ein Content Marketing Manager nicht nur für das Verfassen von Texten zuständig ist, sondern die gesamte Content-Strategie eines Unternehmens steuern sollte. Sie erklärte, dass die häufigsten Fehler bei der Einstellung eines Content-Managers darin bestehen, nicht klar zu kommunizieren, dass es nicht um die Verwaltung von Menschen geht, sondern um die Verwaltung der Strategie selbst. „Es geht darum, die Strategie zu steuern“, sagte sie im Interview.
Wesentliche Aufgaben eines Content Marketing Managers:
- Entwicklung einer umfassenden Content-Strategie: Ein Content Marketing Manager entwickelt eine Strategie, die sicherstellt, dass alle Inhalte – von Blogposts über Social Media bis hin zu Whitepapers – auf die Geschäftsziele des Unternehmens abgestimmt sind.
- Konsistenz und Qualität: Er stellt sicher, dass regelmässig Inhalte veröffentlicht werden und diese qualitativ hochwertig und relevant für die Zielgruppe sind.
- Koordination von Teams: Der Content Manager arbeitet eng mit Vertrieb, Marketing und Führungskräften zusammen, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten in die Content-Strategie eingebunden sind.
- SEO-Optimierung: Ein erfahrener Content Marketing Manager versteht, wie wichtig SEO ist, um sicherzustellen, dass die Inhalte auch von den richtigen Zielgruppen gefunden werden.
Warum ein Content Marketing Manager notwendig ist, um KMU zum Wachstum zu verhelfen
Viele KMUs verlassen sich zu sehr auf Mundpropaganda und ein bestehendes Netzwerk, um neue Kunden zu gewinnen. Doch diese Strategie stößt schnell an ihre Grenzen. Ein gut geplanter Content-Marketing-Ansatz ermöglicht es einem Unternehmen, seine Reichweite systematisch zu vergrößern, potenzielle Kunden auf sich aufmerksam zu machen und sie durch wertvolle Inhalte zu binden.
Alex Winter, Moderator des Endless Customers Podcasts, betonte, dass viele Unternehmen erst dann merken, wie wichtig eine durchdachte Content-Strategie ist, wenn es bereits zu spät ist und das Geschäft stagniert: „Das Netzwerk mag anfangs ausreichen, um ein Unternehmen zu gründen, aber wie behält man den Überblick über alle Beziehungen, wenn das Unternehmen wächst?“. Diese Frage zeigt deutlich, dass Unternehmen mit zunehmendem Wachstum ein systematisches Content-Marketing benötigen, um weiterhin erfolgreich zu sein.
Vorteile für das Wachstum:
- Bessere Kundenbindung: Ein Content Marketing Manager hilft, durch regelmäßige und zielgerichtete Inhalte Vertrauen bei den Kunden aufzubauen, was die langfristige Bindung fördert.
- Mehr Sichtbarkeit: Durch eine gezielte SEO-Strategie und qualitativ hochwertige Inhalte verbessert ein Content Manager die Sichtbarkeit des Unternehmens in Suchmaschinen.
- Lead-Generierung: Inhalte, die auf die Bedürfnisse und Interessen der Zielgruppe abgestimmt sind, ziehen qualifizierte Leads an, die sich in zahlende Kunden umwandeln lassen.
- Effizienzsteigerung: Anstatt ad-hoc Content zu erstellen, sorgt ein Content Manager für eine strategische und kontinuierliche Content-Erstellung, die langfristig effizienter ist.
Den Druck reduzieren: Content-Erstellung auslagern
Während es offensichtlich ist, dass die Rolle eines Content Marketing Managers wichtig ist, kann es für KMUs eine Herausforderung sein, ständig frische und hochwertige Inhalte zu erstellen. Regelmäßige Blogbeiträge, Social Media Posts und Newsletter erfordern Zeit, die viele KMU einfach nicht haben.
Eine Lösung, um den Druck zu verringern, besteht darin, die Content-Erstellung teilweise auszulagern. Dies ermöglicht es dem internen Content Manager, sich auf die Strategie und das Management zu konzentrieren, während die Grundlast der Erstellung durch Ghostwriter oder externe Agenturen abgedeckt wird.
Ein Beispiel hierfür sind wir, KMU Digitalisierung. Als Agentur bieten wir Content Marketing Dienstleistungen an, bei denen Unternehmen die Erstellung von Blogartikeln und anderen Inhalten an professionelle Texter auslagern können. Das hat nicht nur den Vorteil, dass der interne Druck reduziert wird, sondern auch, dass die Inhalte in mehreren Formaten und auf verschiedenen Plattformen gleichzeitig veröffentlicht werden können, zum Beispiel auch auf Linkedin, auf nau.ch usw.. Dies verbessert die Reichweite und den Effekt der Content-Strategie erheblich. Kontaktieren Sie uns ungeniert bei Fragen.
Vorteile der Auslagerung:
- Zeitersparnis: Die Grundlast der Inhaltserstellung wird ausgelagert, sodass sich das Unternehmen auf strategische Aufgaben konzentrieren kann.
- Regelmässigkeit: Externe Dienstleister sorgen dafür, dass immer regelmäßig neue Inhalte zur Verfügung stehen, selbst wenn intern Engpässe bestehen.
- Mehrfache Veröffentlichung: Inhalte können nach der Erstellung auf mehreren Plattformen wie der Unternehmenswebsite, Social Media und E-Mail-Newslettern veröffentlicht werden, was die Sichtbarkeit und die Wirkung maximiert.
Häufige Fehler bei der Einstellung eines Content Marketing Managers und wie man sie vermeidet
Obwohl die Vorteile eines Content Marketing Managers klar auf der Hand liegen, gibt es einige häufige Fehler, die KMUs bei der Einstellung machen. Einer der grössten Fehler ist es, den Prozess zu überstürzen. Alison Rigg rät Unternehmen, sich Zeit zu nehmen, um die richtige Person zu finden. „Manchmal sehe ich Kunden, die diesen Einstellungsprozess einfach durchlaufen, nur um jemanden ins Unternehmen zu holen, weil sie anfangen wollen, Inhalte zu schreiben“, erklärt sie.
Weitere Fehler, die es zu vermeiden gilt:
- Falsche Erwartungen: Ein Content Marketing Manager ist nicht einfach ein Texter. Er oder sie muss in der Lage sein, eine umfassende Strategie zu entwickeln und alle Aspekte des Content Marketings zu koordinieren.
- Unklare Jobbeschreibung: Es ist wichtig, bereits im Stellenangebot klar zu definieren, welche Erwartungen an die Rolle gestellt werden. Ein Content Manager ist für die Strategie verantwortlich, nicht nur für das Verfassen von Inhalten.
- Fehlende interne Kommunikation: Der Content Manager muss eng mit dem Vertrieb und anderen Abteilungen zusammenarbeiten. Wenn diese Zusammenarbeit nicht von Anfang an klar definiert wird, kann es zu Reibungsverlusten kommen.
Ein weiteres Problem, auf das Alison Rigg hinwies, ist, dass Unternehmen oft nicht realisieren, dass die Einstellung eines Content Managers auch eine kulturelle Veränderung mit sich bringt. „Es ist ein kultureller Wandel, wenn man viele Neukunden in ein Unternehmen bringt. Das ist für viele Teams neu, besonders für den Vertrieb und das Marketing“, erklärt sie. Wenn die Person, die diese kulturelle Veränderung anführen soll, nicht die richtige ist, kann dies zu internen Widerständen führen und die Strategie scheitern lassen.
Fazit: Ein Content Marketing Manager ist unverzichtbar
Für KMUs, die wachsen und sich im Wettbewerb behaupten wollen, ist die Einstellung eines Content Marketing Managers kein Luxus, sondern eine Notwendigkeit. Die Vorteile eines gut durchdachten Content Marketings – von verbesserter Sichtbarkeit über eine gesteigerte Kundenbindung bis hin zur Effizienzsteigerung – sind entscheidend für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens.
Allerdings sollten Unternehmen den Einstellungsprozess nicht überstürzen und sicherstellen, dass der Content Manager nicht nur über die richtigen Fähigkeiten verfügt, sondern auch in der Lage ist, die interne Kultur zu beeinflussen und die gesamte Strategie zu koordinieren. Allenfalls kann im bestehenden Set up mehr erreicht werden, wenn für spezifische Inhalte externe Partner hinzugezogen werden.
Wenn der Druck der regelmässigen Inhaltserstellung zu gross wird, gibt es immer die Möglichkeit, auf Partner wie KMU Digitalisierung zurückzugreifen, um den Prozess zu entlasten. So kann sichergestellt werden, dass das Unternehmen kontinuierlich qualitativ hochwertige Inhalte veröffentlicht und seine Content-Strategie in vollem Umfang ausgeschöpft wird.
