Experten und Studien sagen, dass die Marketing-Automatisierung sehr, sehr schnell wächst.
Aber macht Marketing-Automation wirklich Sinn oder ist es eher ein Buzzword?
Und ist es die Investition wert?
Gerade jetzt, wo Firmen Ihre Budgets fürs nächste Jahr aufsetzen, ist dies eine aktuelle Frage.
Wir analysieren das Thema der automatisierten Supportfunktionen im Marketing in diesem Artikel genauer. Und wir zeigen auch, ob und für welche Unternehmen es sich lohnt.
Wie konnte Google von 40 auf 88.000 Mitarbeiter anwachsen und heute einen weltweiten Umsatz von über 100 Milliarden Dollar erzielen?
Sicherlich spielen die Google-Produkte, der Kundenbedarf, die Google-Suchmaschine und die Cloud-Dienste eine grosse Rolle. Aber Google hatte auch eine nicht ganz so geheime Geheimwaffe zur Verfügung: OKRs.
In diesem Blogartikel erklären wir, was OKRs sind und erklären ihren Sinn und Zweck.
Unternehmensweite Lernmanagementsysteme (LMS), beziehungsweise E-Learning-Tools sind heute fortschrittliche Lösungen, mit der Sie das Lernen innerhalb Ihres Unternehmens maximieren können. Eine leistungsfähige Lernumgebung kann die Qualität des Schulungsprozesses verbessern, Compliance-Vorgaben sicherstellen und so zu einer höheren Leistung und Produktivität führen.
Darüber hinaus können Lernmanagementlösungen nicht nur das Wachstum Ihrer Organisation fördern, sondern Ihnen auch dabei helfen, sich von Ihren Mitbewerbern abzuheben. Die wachsende Nachfrage nach LMS für Unternehmen ist einer der Haupttreiber für die globale E-Learning-Branche.
In diesem Artikel stellen wir die Besonderheiten von Lernmanagementlösungen für Unternehmen vor und erläutern die wichtigsten Einsatzperspektiven. Dies soll Ihnen helfen festzustellen, ob sie ein solches System in ihrem Unternehmen einsetzen sollten. Weiterlesen
Kunden ziehen Live-Chat anderen Support-Kanälen wie E-Mail, Social Media und sogar dem Telefon-Support vor. Warum? Live-Chat-Support ist schnell, effizient und bequem. Aber die Vorteile von Live-Chats gehen weit darüber hinaus, dass Ihre Kunden schneller und bequemer mit Ihrem Kundendienst in Kontakt treten können.
Der Live-Chat verbessert nicht nur den Kundenservice, sondern steigert auch die Produktivität Ihrer Mitarbeiter. Er hilft Ihnen, Ihre Kunden besser kennenzulernen, und er hilft potentiellen Kunden bei den Produktentscheidungen. Nachdem wir Live-Chats und Messenger-Lösungen verglichen haben, wenden wir uns hier den Vorteilen von Live-Chats zu und zeigen einen zeitgemässen Einsatz.
Wir haben in unserem Blog schon mehrfach die Themen Service Blueprint und Customer Journey behandelt. Dies sind wesentliche Instrumente, um sicherzustellen, dass Kunden und Kundenbedürfnisse bei einer Digitalisierung nicht aussen vor gelassen werden.
In diesem Artikel gehen wir explizit auf die Vorteile und Elemente des Service Blueprint ein.
Die digitale Transformation ist zu einem der wichtigsten Themen geworden, die heute in der Wirtschaft diskutiert werden. Sie bietet einen grundlegenden Wandel für Unternehmen mit dem Ziel, sie auf einen erfolgreichen Weg zu bringen. Die Reise zur digitalen Transformation in 8 Schritten soll hier helfen.
Es ist ein komplexer Prozess, der richtige Antworten auf einige komplexe Fragen erfordert. Aber wir versuchen, es Ihnen mit diesem Artikel leichter zu machen.
Wir waren an der digitalen Transformation von einigen Unternehmen beteiligt und haben sie erfolgreich auf den richtigen Weg gebracht. Dieser Artikel basiert daher auf Erfahrungen und nicht auf rein akademischem Wissen. Wenn Sie unsere Hilfe bei der Transformation Ihres Unternehmens benötigen, kontaktieren Sie uns. Wir helfen Ihnen gern.
Aber nun lassen Sie uns loslegen und die Reise beginnen!
Hier eine augenöffnende Statistik über Cyberangriffe:
Zeit, sich mit dem Thema Cyberangriffe zu beschäftigen.
Was ist Büroautomatisierung? Brauche ich noch mehr Software? Wozu denn überhaupt?
In diesem Artikel sprechen wir über den Sinn und Nutzen von Büroautomationssystemen, damit Sie diese für sich bewerten und abschätzen können. Worum geht es also?
Unter Büroautomatisierung versteht man eine Kombination von Softwarelösungen und automatisierten Prozessen. Das Hauptziel besteht darin, die gemeinsame Nutzung und Bearbeitung von Daten mit oder ohne menschliches Eingreifen zu ermöglichen.
Mit anderen Worten, Geräte und Software für die Büroautomation tragen dazu bei, die Arbeitsabläufe in einem Unternehmen zu rationalisieren. Automatisierungen können Ihren Fachkräften Routinearbeiten abnehmen. Dadurch werden sie entlastet und können sich auf höherwertige Aufgaben konzentrieren.
Haben Sie sich jemals gefragt, was Penetrationspreise sind? Oder wie es im Englischen heisst Penetration Pricing? Wenn ja, dann sind Sie nicht allein.
In diesem Artikel (Teil unserer fortlaufenden Serie über Preisstrategien) erläutern wir Ihnen, was es mit Penetration Pricing auf sich hat und helfen Ihnen bei der Entscheidung, ob dies die richtige Strategie für Sie ist.
Kundentermine gehören in fast allen Branchen zum Alltag in der Arbeitswelt. Auf diese Weise erreichen Sie Kunden, informieren sie über Neuigkeiten und schliessen Verkäufe ab. Deswegen zeichnen sie sowohl einen guten Service als auch einen effizienten Vertrieb aus. Ein erfolgreiches Unternehmen weiss dabei, wie wichtig diese Form des Kontakts sein kann. Doch es gibt auch sehr viele Faktoren, die es zu beachten gilt, um alle Termine möglichst effizient und zielführend abschliessen zu können.
Wir erklären Ihnen in diesem Artikel, worauf Sie beim Vereinbaren und Vorbereiten Ihrer Kundentermine achten müssen, damit Ihre zukünftigen Termine ganz sicher zum Erfolg führen.