2020 – diese schöne runde Zahl versprach, ein spannendes Jahr zu werden. Was hätte nicht alles sein können! Wir hatten so viele Pläne – doch dann kam alles etwas anders. Die Pandemie hat uns alle überrascht und forderte einiges an Anpassungsfähigkeit. Normal musste sowohl im Privaten wie auch im Berufsalltag neu definiert werden.

Zum Abschluss des Jahres wollen wir noch einmal zurückschauen, dann aber auch den Blick nach vorne richten auf das neue Jahr 2021. Welche Rolle spielt die Digitalisierung 2021? Was gibt es für Trends? Read more

Explosionsartiges Datenwachstum hat in den letzten Jahren dazu geführt, dass Anwendungen mit integrierter Analytik immer populärer werden. Das amerikanische Marktforschungsinstitut Gartner prognostiziert, dass die meisten Anbieter von Unternehmenssoftware bis Ende dieses Jahres nicht nur im Hinblick auf Kernfunktionen, sondern auch auf fortgeschrittene Analysefunktionen konkurrieren werden.

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Verbraucher hatten noch nie so viele Optionen wie heute. Und um die Loyalität der Käufer zu gewinnen, müssen Sie mehr tun, als nur ein einmaliges positives Kundenerlebnis zu bieten. Die Beziehung zum Kunden sollte höchste Priorität haben. Denn sie entscheidet letztendlich über Ihr zukünftiges Geschäft.

Diese Beziehung zu schaffen und zu verwalten erfordert zwei Dinge: menschliche Interaktion und ein gutes Kundenpflege-Management.

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Das Handwerk gehört zu den ältesten Industriezweigen. Schon in der frühen Geschichte finden wir verschiedene Handwerksberufe wie den Schmied oder Tischler. Im Mittelalter wurden die verschiedenen Handwerksberufe in Zünften organisiert. Dieses alte System hat sich in der Schweiz bis heute gehalten und steht zum Beispiel nach wie vor hinter der Tradition des Sechseläuten in Zürich.

Bei so viel alter Tradition kann die Digitalisierung im Handwerk einiges an Ängste und Widerstand auslösen. Wir wollen Ihnen aber im Folgenden zeigen, dass die Digitalisierung auch im Handwerk viele Chancen mit sich bringt.

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Fragen Sie sich, wie Sie mehr Menschen erreichen können? Benötigen Sie Ideen für neue Marketingstrategien (insbesondere in Zeiten, in denen Events, physische Treffen und Konferenzen nicht möglich sind)?

Mit diesem Artikel entwickeln Sie in 5 Schritten eine maßgeschneiderte Content Marketing-Strategie, steigern Ihren B2B-Traffic und generieren mehr Leads aus verschiedenen Plattformen.

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In der Coronakrise ist das Thema “Klimawandel” ein wenig in den Hintergrund geraten. Jedoch ist das Problem natürlich nicht gelöst, und wir sollten alle einen positiven Beitrag zur Verringerung des CO2-Fußabdruck Ihrer Webseite leisten – genau wie bei der Bekämpfung von COVID-19.

Die Bedrohung, die vom Klimawandel ausgeht, ist indessen schlimmer als eine Pandemie. Und Sie können etwas tun, indem Sie Ihren Blog “ökologischer” machen. Wenn Sie den Energiebedarf Ihres Blogs reduzieren, helfen Sie nicht nur der Umwelt, sondern machen Ihre Webseite auch viel schneller! Sie schlagen also zwei Fliegen mit einer Klappe und tun Gutes dabei.

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2020 haben Menschen weltweit notgedrungen einen Großteil ihrer Zeit zu Hause verbracht. Und mehr denn je haben sie in dieser Situation das Internet benutzt, um Hilfe für sämtliche Fragestellungen zu erhalten.

So ist die Zahl der “How to”-Anfragen bei Google global deutlich gestiegen. Dazu gehören unter anderem “wie man zu Hause Desinfektionsmittel herstellt” oder “wie man zu Hause trainiert”. Auch Anfragen wie “online lernen” und “zu Hause lernen” verzeichneten ein massives Wachstum.

Die Ära der Distanzierung begünstigt virtuelles Lernen – und möglichst kompakte Lerninhalte. 1-3-minütige Videos  sind eine perfekte Möglichkeit, sich auf die Schnelle etwas Neues anzueignen.  Dieser Artikel präsentiert Ihnen daher eine Reihe von kurzen Videos, die Benutzern helfen sollen, das Beste aus Zoho One herauszuholen.

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Die Vielfalt an digitalen Lösungen für verschiedene Unternehmensbereiche ist heutzutage groß und für Unternehmen kaum zu überblicken. Ob All-in-One Lösungen oder branchenspezifische Tools oder Spezialsoftware für verschiedene Unternehmensbereiche – insbesondere kleine und mittlere Unternehmen ohne umfangreiches technisches Wissen stehen bei der Auswahl und Einführung neuer Software vor Herausforderungen.
Die meisten KMU profitieren von Software Lösungen, die einige wesentlichen Funktionen vereinen und sich schnell effizient einsetzen lassen und setzten daher auf All-in-One Lösungen wie Zoho One. Zoho ist eine End-to-End-Software und die vollständigste Lösung von Zoho. Es verfügt über 40 miteinander integrierten Anwendungen. Mit diesen können alle Bereiche des Unternehmens mit einem einzigen Anwenderkonto verwaltet werden. Read more

Trotz eines aufwendigem Projektmanagements, einem motivierten Team und einem guten Budget scheitern die meisten viele CRM-Projekte. Schuld daran sind oftmals technische Probleme im System und eine fehlerhafte Kommunikation innerhalb des Projekts. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die neun häufigsten Fehler vermeiden  und Ihr Kundenmanagementsystem verbessern können.

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COVID-19 hat das Marketingumfeld auf verschiedene Weise beeinflusst. So finden physische Veranstaltungen beispielsweise kaum mehr statt. Aber wie vieles im Leben hat dies zwei Seiten. Die Pandemie hat uns herkömmliche Marketinginstrumente genommen und den Weg für neue geebnet. Webinare zum Beispiel eignen sich hervorragend, um Leads zu generieren.

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